УЖКХ Администрации города Челябинска

Обновление информации
 
📈 К этому часу отопление подано в 36 784,8 тыс. кв. метров жилого фонда ( 83,9% от запланированного объема)
🏢 В объектах социальной сферы тепло запущено в 1078 учреждениях (100%)
🔥 В полном объеме запущены все 69 котельных (100%).

Итоги первых трех дней отопительного сезона, с 5 по 7 октября
 
📈 На 9 утра 8 октября отопление подано в 25 648,5 тыс. кв. метров жилого фонда ( 58,5% от запланированного объема)
🏢 В объектах социальной сферы тепло запущено в 992 учреждениях (92%)
🔥 В полном объеме запущены все 69 котельных (100%).
🗓 Комплекс мероприятий по полному запуску системы отопления на территории Челябинска планируется завершить до 10 октября.
 
💬 Если у ваших соседей тепло уже есть, а у вас нет — звоните в диспетчерскую своей УК для развоздушивания стояков. Там же можно уточнить дату подключения к теплу конкретного дома. У Управляющих компаний есть эта информация.
 
🚨 УК не берет трубку или бездействует?
Звоните диспетчеру Управления ЖКХ города: 263-21-21
 
🔥 Проблемы с центральными сетями?
Если авария случилась на теплотрассе вне дома, информацию можно уточнить напрямую у теплоснабжающих организаций:
• УСТЭК-Челябинск: 246-40-00
• ЧКТС: 723-01-87
 
 
Фото Анны Меркушевой

🌡️ Какая температура воздуха должна быть в квартирах?
Пока Челябинск активно подключается к теплу (идут 4-е сутки), напоминаем официальные нормативы. Если отопление уже дали, но дома все равно холодно, сверьтесь с цифрами:
• 🛋️ В жилых комнатах: не ниже +18 °C
• 📐 В угловых комнатах: не ниже +20 °C
• 🛁 В ванной комнате: не ниже +25 °C
• 🏢 В подъезде и на лестничных клетках: не ниже +16 °C
 
📏 Как правильно измерить температуру?
Замеры нужно делать в центре самой большой комнаты, на расстоянии 1 метра от пола и не ближе 0,5 метра от наружной стены и батареи.
 
🚨 Куда жаловаться на недогрев?
Если градусник показывает меньше нормы, это повод для составления акта.
1. Обратитесь в свою управляющую компанию для замера температуры и устранения причин.
2. Если УК бездействует, звоните диспетчеру Управления ЖКХ: 8 (351) 263-21-21 круглосуточно.

🔥🔥Все котельные в Челябинске запущены!   
Теперь очередь Управляющих компаний подать тепло в дома.
 
Срок – до пятницы!
 
Смотрите видео, как происходит процесс запуска отопления в одном из многоквартирных домов. И как выглядят котлы, способные прогреть несколько десятков многоэтажек, частных домов, соцобъекты и даже промзону.                                                                                  
                                                                               📞 С ВОПРОСАМИ ПО ПОВОДУ СТАРТА ОТОПИТЕЛЬНОГО СЕЗОНА МОЖНО КРУГЛОСУТОЧНО ОБРАЩАТЬСЯ К ДИСПЕТЧЕРУ УПРАВЛЕНИЯ ЖКХ ГОРОДА: 263-21-21

Готовим городские клумбы к зиме: зачем состригают многолетники? ❄️🌸 
В Челябинске началась подготовка многолетних цветников к холодам. Сегодня специалисты МКУ «Горзеленхоз» приводят в порядок масштабную клумбу возле Драмтеатра. К зимней спячке предстоит подготовить растения на площади около 400 кв. метров.
 
Здесь растет более 30 видов многолетних растений (шалфей, котовник, вероникаструм, манжетка, злаки и др.). Все они уже отцвели. Сейчас их полностью состригают «под пенек». Если этого не сделать, после первых морозов листья почернеют и испортят вид города. На зиму оставляют только кустарники (например, сирень Мейера), можжевельник и высокие столбы вейника – этот злак даже в сочетании со снегом смотрится великолепно.
  Динара Исмагилова, ведущий агроном МКУ «Горзеленхоз»:

 «Сейчас мы готовим клумбы к зиме, убираем всё лишнее. А уже весной и летом займемся масштабным обновлением. Будем смотреть, как растения перезимовали, прореживать их и омолаживать. Например, щучка сильно разрослась, образовав огромные кочки, — её нужно делить. Процессов впереди очень много, но главная задача на сегодня — уйти под снег чистыми и аккуратными».

Как выглядит тепло в наших домах на бумаге? 📦❄️ 
 
Каждое лето и осень все коммунальные службы города работают ради одного главного документа - Паспорта готовности Челябинска к отопительному сезону. И вот этот колоссальный многомесячный марафон подходит к финалу.
 
 
Посмотрите на фото к этому посту. Нет, это не архив и не склад макулатуры. Это реальный объем документов, который готовился к этой осени! Стопки, занимающие половину кабинета, где каждая папка и каждая страница — это чья-то большая работа: километры проверенных труб, отчеты о ремонте котельных, акты гидроиспытаний домов и строгие проверки оборудования.
 
И именно сегодня, 6 октября, комиссия Ростехнадзора официально приступает к проверке этой мега-базы документов.
 
Инспекция продлится до 12 октября. Специалисты ведомства изучат каждую бумагу, чтобы выдать итоговый вердикт.
 
Масштаб проделанной работы впечатляет еще сильнее, если посмотреть на календарь. Вообще, по закону, города имеют право получать паспорт готовности вплоть до 15 ноября. Но Челябинск сработал на опережение и полностью сформировал этот колоссальный пакет документов уже к началу октября.
 
Экзамен перед Ростехнадзором начинается. Держим вас в курсе

Осенняя уборка города завершается, но есть нюанс! 🍂🧹 В Челябинске подходит к концу сезон субботников. Сентябрь-октябрь - традиционное время, когда город активно очищают от опавшей листвы, веток и скопившегося мусора.
 
Казалось бы, дело сделано: порядок навели, а мусор собрали в мешки. Однако на улицах и во дворах до сих пор можно увидеть черные пакеты, которые портят весь вид. В чем же причина?
 
Дело в том, что управляющие компании должны были оперативно подать заявки в ЦКС (Центр коммунального сервиса) на вывоз этих мешков. К сожалению, коммунальщики делают это не очень активно. Из-за такой медлительности часть собранного мусора так и остается невывезенной.
 
Давайте вместе следить за чистотой наших дворов! Если у вас под окнами уже несколько дней стоят мешки после субботника или лежит вал веток – позвоните диспетчеру Управления ЖКХ – 263-21-21
 
Фото с проблемных участков города прикрепляем к посту 👇

График подключения конкретных улиц и домов можно узнать в своей Управляющей компании. 📞


В мэрии сегодня прошел Городской штаб с участием Управляющих компаний Челябинска, администраций районов и представителей ресурсоснабжающих организаций. 🏢

На нем исполняющий обязанности руководителя Управления ЖКХ рекомендовал через домовые чаты в мессенджере Макс донести до жителей информацию о том, что подключение отопления идет по заранее утвержденному графику.💬

(Коммунальщики сейчас практически круглосуточно проводят все необходимые работы на местах: открывают задвижки и настраивают оборудование, переводят его на зимний режим работы ⚙️ )

Это нужно для того, чтобы люди не находились в неведении относительно сроков подключения именно их домов. 📋

Напоминаем, что на полный запуск системы теплоснабжения Челябинска потребуется 5–7 дней. 🗓️

🎥 Глава Челябинска Алексей Лошкин рассказал, почему тепло в квартирах не появляется по щелчку пальцев.

Запуск отопления в миллионном городе — это сложный многоступенчатый процесс, требующий настройки сотен километров теплосетей.

Каждый день к системе будут подключать 1200-1500 многоэтажек, промышленные и другие объекты.
Сегодня в течение дня тепло должно прийти примерно в 1200 многоквартирных домов.

📢 В Челябинске стартует отопительный сезон!
Уважаемые челябинцы! В нашем городе начинается массовая подача тепла в жилые дома. Социальные объекты уже отапливаются, теперь наступила очередь многоквартирных домов.
⏳ Пожалуйста, наберитесь терпения. Запуск отопления — это сложный процесс. На полную наладку и заполнение всех систем города уходит от 5 до 7 дней. Тепло физически невозможно подать одновременно во все квартиры
 
⚙️ Как это происходит:
1. Поставщики тепла АО «УСТЭК-Челябинск» и МУП ЧКТС запускает котельные и магистральные сети. Сегодня началась подача теплоносителя в систему и она начала прогреваться.
2. Сотрудники ваших управляющих компаний (УК) вручную открывают задвижки в подвалах домов.
3. Слесари устраняют воздушные пробки в стояках (развоздушивают систему), чтобы батареи грели равномерно
 
❓ Что делать, если батареи холодные?
• В первые 5 дней: Идет поэтапное подключение районов.
Но если у соседей тепло уже есть, а у вас нет - скорее всего, завоздушен стояк.
• Первый шаг: Срочно звоните в диспетчерскую службу вашей управляющей компании (именно УК отвечает за тепло внутри дома).
Узнать управляющую организацию, которая обслуживает конкретный многоквартирный дом, можно на портале Государственной информационной системы ЖКХ, в разделе Реестр объектов жилищного фонда
https://dom.gosuslugi.ru/#!/houses
 
📞 Куда звонить, если УК не реагирует?
Если до управляющей компании не дозвониться, обращайтесь на круглосуточные линии:
• Диспетчер Управления ЖКХ: 8 (351) 263-21-21
Бригады и инспекторы Управления ЖКХ перешли на усиленный режим работы. Оставляйте свои адреса в комментариях — мы передадим их на контроль руководству УК! 👇
 
🔥 Проблемы с центральными сетями?
Если авария случилась на теплотрассе вне дома, информацию можно уточнить напрямую у теплоснабжающих организаций:
• УСТЭК-Челябинск: 246-40-00
• ЧКТС: 723-01-87

В Челябинске продолжается работа по контролю за содержанием дворовых территорий и их благоустройства. Поручение активизировать пешие проверки дал глава города Алексей Лошкин на аппаратном совещании.

Пешие обходы проходят под руководством заместителя главы города по городскому хозяйству Сергея Кочеткова. В состав рабочей комиссии включены представители подразделений администрации: Управления жилищно-коммунального хозяйства, Управления по торговле и услугам, а также Управления по контролю и координации благоустройства. К процессу также привлекаются специалисты районных администраций и управляющих компаний.

Комиссия проверяет порядок на контейнерных площадках и свободный проезд для спецтехники, своевременность покоса травы, техническое и эстетическое состояние входных групп многоквартирных домов, очистку фасадов от несанкционированных граффити, а также своевременный опил сломанных и аварийных деревьев.

В рамках очередного рейда комиссия обследовала территории в Советском районе. В маршрут вошли улицы Елькина, Курчатова и Воровского.

«Нам удалось пройти десяток территорий, — прокомментировал заместитель главы города Сергей Кочетков. – Есть ряд замечаний, которые необходимо устранить в кратчайшие сроки. В ходе следующего маршрута, который состоится через неделю, мы обязательно проверим, в том числе, и те территории, которые были осмотрены в этот раз».

Сергей Кочетков подчеркнул важность именно пешего формата проверок: «При объезде на автомобиле вид один, а когда пешком — другой, можно на многое внимание обратить».

Подобные контрольные обходы будут проводиться на постоянной основе. Это позволит улучшить состояние городских дворовых территорий и повысить комфорт проживания горожан.

🏠 Точные начисления ЖКУ – передайте показания до 25 числа

Чтобы оплата за коммунальные услуги была максимально точной, рекомендуем ежемесячно передавать показания приборов учета до 25 числа.

Как передать показания:

✅ Приложение: «Госуслуги.Дом»
Передача показателей всех приборов учета в одном месте.

⚡Электричество и горячая вода:
• Личный кабинет «Уралэнергосбыт»
• «Сбербанк Онлайн»
• Система «Город»
📞 8 351 222 25 00 (бесплатно)
📞 8 351 214 71 14 (автоответчик)
• Офисы «Уралэнергосбыт»

💧Холодная вода:
• Сайты vsbt174.ru, voda.uu.ru
• Приложение МУП «ПОВВ»
• Система «Город»
• Расчетный центр (адрес в квитанции)

Изображение: Анастасия Забродина

📚 Доступно о ЖКХ: Где заканчивается ответственность Управляющей компании и начинается ваша?

❓ ВОПРОС: «В квартире потек батарейный кран / перегорел выключатель. Должна ли Управляющая компания ремонтировать это?»

💡 ОТВЕТ:

Главное правило прописано в жилищном законодательстве: Управляющая компания отвечает за общее имущество дома, а собственник — за имущество внутри своей квартиры.

🏢 Что обязана ремонтировать Управляющая компания (Общее имущество):

• Стояки холодной и горячей воды (до первого отключающего вентиля в квартире).

• Общедомовой стояк канализации.

• Общедомовые стояки отопления (и радиаторы, если на них НЕТ отключающих кранов).

• Подъезды, крышу, подвал, фасады и придомовую территорию.

🔑 За что отвечает сам собственник (Внутриквартирное имущество):

• Все трубы, сантехника и смесители, расположенные после первого отключающего вентиля.

• Индивидуальные счетчики воды и света.

• Внутриквартирная электропроводка, розетки и выключатели.

• Радиаторы отопления (если перед ними установлены отключающие краны).

📌 Запомните: Если авария произошла на стояке до первого вентиля — это зона ответственности УК. Если потек смеситель на кухне — ремонт выполняет собственник.

Сохраняйте памятку, чтобы знать свои права.

Изображение: Анастасия Забродина