Сегодня 25 сентября завершаются курсы повышения квалификации «Практики цифровизации, ИИ и управленческие инструменты для эффективной работы социальных учреждений (с основами процессного и бережливого управления)». Организатор – Ресурсный центр социальной защиты «Победа». Слушатели – 47 специалистов и руководителей учреждений социальной защиты и социального обслуживания. Два дня плотного графика лекционных занятий, шесть насыщенных модулей позволили прояснить для каждого слушателя свое место в общей картине цифровой трансформации отрасли. Если раньше социальная служба ассоциировалась преимущественно с бумажной волокитой и очным приемом граждан, то сегодня это высокотехнологичная отрасль, где цена ошибки — не просто потерянное время, а недополученная помощь конкретным человеком.
Обучение началось с фундаментальных основ – изучения организационной модели в области цифровизации государственного сектора. Очень интересной была лекция одного из ведущих российских специалистов в области управления региональными проектами в сфере цифровизации А.А. Архипова. Алексей Алексеевич поделился опытом работы в родственной нам сфере – здравоохранении, на примере Санкт-Петербурга, когда он был руководителем Центра электронного здравоохранения МИАЦ (г. Санкт-Петербург) и они за несколько лет провели полную цифровую трансформацию в своей системе. Также был интересен его материал по цифровой зрелости руководителя и учреждения, о том, как ее измерить, оценить и повысить эффективность, а также необходимые правила кибер-безопасности.
Руководитель и специалисты Департамента цифрового развития и информационной политики нашего министерства Г.Н. Гаврильев, А.Т. Садовникова, С.Л. Аммосова ознакомили слушателей с особенностями перехода информационной системы соцзащиты АСП на платформу «ГосТех» (ГИС ЕЦП «Социальное казначейство»), с инструментами управленческого контроля качества социальных услуг, с правилами внедрения единого брендбука в госпабликах учреждений МТиСР РС(Я).
Большой интерес вызвали выступления разработчиков технологий так сказать информация «из первых рук» - это системы ЕСЭД (Скрябин Д.В., ООО «Инфосистемы-КС») и процессное и бережливое управления (Коженов Д.С, ГАУ ДПО «ВШИМ» при Главе РС(Я)»). Как всегда, востребованной среди слушателей оказалась тема искусственного интеллекта - обзор наиболее актуальных и необходимых сервисов, с наглядной демонстрацией всех возможностей ИИ, вплоть до составления недельного отчета о работе и генерации буклета и инструкций (Филиппова ВА.В., Академия наук РС(Я).
Сегодня слушатели курсов проходят итоговую аттестацию (тестирование) на образовательной платформе Ресурсного центра социальной защиты «Победа» и подтверждают полученные знания и навыки в области цифровой трансформации нашей отрасли. В заключение хочется отметить, что цифровизация социальной сферы — это не про замену людей роботами. Это про то, чтобы забрать у специалиста рутину и отдать ему самое ценное — время на живое общение с людьми, возможность выслушать человека, поддержать и помочь делом. Судя по отзывам участников наших курсов, очередной шаг в этом направлении сделан успешно!
Из отзывов участников курсов:
· Благодарю за содержательные, интересные и актуальные курсы!
· Очень познавательные и содержательные курсы, особенно понравилась тема ИИ, спасибо лекторам и организаторам!
· Благодарю за организованный курс, было очень интересно и познавательно 👍🏻· Скажу свое мнение: нужная информация, но объем слишком большой. В будущем программу надо бы рассчитать на полдня, а то буквально разрываемся между работой и курсами. Онлайн формат хорошо и трудно😅· Очень полезный, интересный, содержательный онлайн-курс прошел. Все темы очень актуальные для применения в работе. Спасибо большое лекторам и организаторам курса! Спасибо за представленные презентации. Изучим дополнительно.
Обучение началось с фундаментальных основ – изучения организационной модели в области цифровизации государственного сектора. Очень интересной была лекция одного из ведущих российских специалистов в области управления региональными проектами в сфере цифровизации А.А. Архипова. Алексей Алексеевич поделился опытом работы в родственной нам сфере – здравоохранении, на примере Санкт-Петербурга, когда он был руководителем Центра электронного здравоохранения МИАЦ (г. Санкт-Петербург) и они за несколько лет провели полную цифровую трансформацию в своей системе. Также был интересен его материал по цифровой зрелости руководителя и учреждения, о том, как ее измерить, оценить и повысить эффективность, а также необходимые правила кибер-безопасности.
Руководитель и специалисты Департамента цифрового развития и информационной политики нашего министерства Г.Н. Гаврильев, А.Т. Садовникова, С.Л. Аммосова ознакомили слушателей с особенностями перехода информационной системы соцзащиты АСП на платформу «ГосТех» (ГИС ЕЦП «Социальное казначейство»), с инструментами управленческого контроля качества социальных услуг, с правилами внедрения единого брендбука в госпабликах учреждений МТиСР РС(Я).
Большой интерес вызвали выступления разработчиков технологий так сказать информация «из первых рук» - это системы ЕСЭД (Скрябин Д.В., ООО «Инфосистемы-КС») и процессное и бережливое управления (Коженов Д.С, ГАУ ДПО «ВШИМ» при Главе РС(Я)»). Как всегда, востребованной среди слушателей оказалась тема искусственного интеллекта - обзор наиболее актуальных и необходимых сервисов, с наглядной демонстрацией всех возможностей ИИ, вплоть до составления недельного отчета о работе и генерации буклета и инструкций (Филиппова ВА.В., Академия наук РС(Я).
Сегодня слушатели курсов проходят итоговую аттестацию (тестирование) на образовательной платформе Ресурсного центра социальной защиты «Победа» и подтверждают полученные знания и навыки в области цифровой трансформации нашей отрасли. В заключение хочется отметить, что цифровизация социальной сферы — это не про замену людей роботами. Это про то, чтобы забрать у специалиста рутину и отдать ему самое ценное — время на живое общение с людьми, возможность выслушать человека, поддержать и помочь делом. Судя по отзывам участников наших курсов, очередной шаг в этом направлении сделан успешно!
Из отзывов участников курсов:
· Благодарю за содержательные, интересные и актуальные курсы!
· Очень познавательные и содержательные курсы, особенно понравилась тема ИИ, спасибо лекторам и организаторам!
· Благодарю за организованный курс, было очень интересно и познавательно 👍🏻· Скажу свое мнение: нужная информация, но объем слишком большой. В будущем программу надо бы рассчитать на полдня, а то буквально разрываемся между работой и курсами. Онлайн формат хорошо и трудно😅· Очень полезный, интересный, содержательный онлайн-курс прошел. Все темы очень актуальные для применения в работе. Спасибо большое лекторам и организаторам курса! Спасибо за представленные презентации. Изучим дополнительно.