Просто Мария

Почти двухчасовой фильм
от выпускника Бауманки про МГТУ им. Баумана. Проект заявлен как независимый.

Этот фильм - попытка посмотреть на современное техническое образование через призму МГТУ им. Н.Э. Баумана и людей, которые видят университет с разных сторон. Мы поговорили об уходе от Болонской системы, фундаментальном инженерном образовании, работе во время учёбы, искусственном интеллекте, проблемах университетской среды и о том, каким может стать высшее образование в будущем.

Досмотрела пока до ректора, который рассказывает спокойно всякие личные вещи, кроме профессиональной позиции: как в метро торговал украшениями, как отчислялся, чтобы восстановиться туда, куда хотел и прочее.

Кажется, что можно было быть смелее в вопросах с героями, но как опыт и формат почему бы и нет.

Понемногу копим кейсы и описываем их для нас самих и для вас. На самом деле у меня в телефоне кладбище из заметок про университеты и не только: цитаты, идеи, картинки, я это все не разбирала уже можно смело говорить годами (три года же считается?), потому что мы постоянно что-то и для кого-то делаем, засучив рукава (надо было вчера).

Этот проект МИЭМ ВШЭ один из самых интересных и сложных. Во-первых, поиском идеи и ответа на вопрос: инженеры в Вышке, да ну? Во-вторых качеством людей, с кем мы работали. Студенты про инженерное образование рассуждали круче, чем большая часть экспертов в университетах (простите заранее, но это правда). Запомнилось: мы не хотим учиться 12 часов в сутки и страдать как в Бауманке, чтобы великолепно знать как делать холодильники (или ракеты), мы хотим быть инженерами и при этом ворк лайф баланс и это все.

➡️Как это было и что из этого вышло - тут

Еще мысль в инструментальной плоскости. Самый недооцененный инструмент – цитаты для релизов или новостей. Ректор может каждое утро записывать кружочки для 20 тысяч подписчиков, а цитаты, которые пресс-служба выпускает от его имени, будут пустыми (не потому, что пресс-служба не ок).

И наоборот: я знала ректора, который перед сном листал в телефоне всякие новости и посты, перечитывал, что он сегодня сказал. Ничего заранее не согласовывал, просто выступает, а вечером перечитывает себя (и то не всегда). Вот это отношение к собственному слову, там в целом была высокая плотность мысли на единицу слова.

Бренд ректора

Пост про ректоров, но подойдет и всем руководителям крупных организаций или бизнесов. Год назад про бренд ректоров мы говорили с исследователями ВШЭ @universitydevelopment, которые доказательно подходят к вопросу управления и развития университетов. С коллегами мы в ближайшем будущем готовим совместное событие (о нем позже), а пока я перечитала транскрипт беседы и поймала себя на мысли, что за этот год у меня поменялось все. Все меняется в самой сфере высшей школы, про цифру и говорить нечего. Про бренд ректора, честно говоря, набило оскомину, но интересные мысли из той беседы я для вас выбрала.

Бренд требует силы

Об этом почти не говорят. Бренд – это позиция. А позиция всегда кого-то раздражает. Коллег, у которых «так не принято». Соседей по региону. Иногда даже министерство.ИТМО двадцать лет назад сначала заявил о себе, а потом стал тем, о чем заявил. Поезд сначала гудит, потом едет. Но пока он гудит, многим этот гудок очень мешает. Думаете, все аплодируют ИТМО? Ну нет, конечно.

Отсюда рождается дихотомия. Самый безопасный путь – канал для галочки: поздравления, отчеты, фото с совещаний. Он никого не раздражает и ничего не дает. Нужно мужество, чтобы отказаться от формального присутствия, и еще больше мужества, чтобы говорить по-настоящему, в том числе о том, что происходит внутри вуза или вовне - в сфере, в регионе, в стране.

Поэтому первое, о чем надо спросить ректора: зачем вам бренд и готовы ли вы к тому, что он кому-то не понравится? И, кстати, если в ответе тщеславие или запасной аэродром на случай ухода с должность, это тоже норм. Главное, что ответ должен быть как и готовность брендом быть.

P.S. Ну и базу помним, как бренд - это не логотип, так и бренд - это не телеграм-канал.

В это воскресенье давайте посмотрим шоурил от товарищества Апрель. Видео – всегда хорошая идея.

☑️Подробнее тут

Фей тут нет

Иногда руководители ждут от пиарщика чуда. Причём такого, которое невозможно в принципе. Собрала любимые жанры.

«Мы сами не знаем, кто мы, зачем, о чём и чего хотим. А вы идиоты, если не можете это упаковать и нас не понимаете». Тут даже комментировать нечего.

«Хотим сильный бренд». А на деле у организации лоскутное одеяло из двадцати направлений, и выбрать главное никто не готов. Сфокусироваться страшно, вдруг обидим какой-нибудь лоскут, потому обслуживаются лоскуты по мере силы воплей каждого.

И мой фаворит: «Мы вляпались. Решение приняли непонятно как, левой пяткой, позиции у нас нет. Сделайте так, чтобы нас не хейтили и мы на тоненьком проскочили».

Еще забыла: мы хотим известности, креатива, свежести взгляда, но это вы все сами. В реальности мы менять ничего не будем. Само как-нибудь чтобы вертелось.

Всё это из области фантазий. Коммуникации, конечно, про стратегию. И очень круто, когда пиарщик с самого начала вовлечён в развитие дела и участвует в решениях. Но решения принимает руководитель, и отвечает за них тоже он. Пиарщик может объяснить, упаковать, предупредить о рисках. Придумать за вас, зачем вы существуете, он может разве что на пару с вами.

Фантазии хороши в меру. Был у меня один директор школы, который запускал робопчёл и строил теплицы. Закончилось не очень.

Кривое дерево

Сегодня вечером прошлись по району и Олег мне показал кривое дерево как объект коммуникаций. У Кривого дерева на Университетском проспекте есть отметка в картах, оценка и отзывы (!). Отзывы заслуживают отдельного внимания, их там больше 150 и надо читать, очень разгружает голову. Там и авангард, и место силы, и смелое архитектурное решение, и то, где праздновали свадьбу. Серьезные взрослые люди. Про кривое дерево. Это флешмоб и игра, которую начал автор канала Архитектурные излишества @arkhlikbez. Шалость удалась и дорогие москвичи охотно доезжали до дерева, фотографировали, ставили оценки и писали.

Я думаю, ну вот кривое дерево. А мы порой образовательную программу раскачать не можем. Игры, в которые играют люди.

За два дня мы сделали мерч для мероприятия-спутника VI Конгресса молодых учёных на Камчатке. В нашем случае: разработали - это не просто лого накинули на предметы, а подумали про то, как человек это будет использовать, фотографироваться (почему бы нет) и носить после трех дней события, частью которого стал.

Моя любовь: шопер, стикеры и шапка.

😉За красотой и функциональностью приходите к нам: aprel365.ru, только со сроками пощадите.

Я сегодня поставила прививку от гриппа. Впервые за последние три года успела до сезона. И вы пожалуйста успевайте.

Поскольку вечерами у меня дома эпоха Смешариков, то посмотрим на университеты через героев великолепных мультиков

МГУ им. Ломоносова - Кар Карыч
МФТИ - Крош
МИФИ - Лосяш
ВШЭ - Нюша
Бауманка - Пин

А Ежик, Ежик кто? Ваши мнения. И Бараш?

рубрика: это интересно

Прислали из Физтеха: платформа благодарности преподавателям - от студентов.

Скажи спасибо тем, кто тебя выучил. Выпускники МФТИ адресно благодарят и поддерживают преподавателей, которые участвовали в их становлении. Разово или ежемесячно, официально через Физтех-Союз.

Я тут выспалась и подумала, что когда мы в диком перегрузе мы склонны добавлять: спорт, добавки, медитации и еще какие-то невероятные фишки. Каждая новая идея всегда оплачивается вашим же ресурсом: хоть зал, хоть добавки. Если нет сил и энергии надо не невероятное новое, а по базе: сон и снижение стресса.

В коммуникациях все также. Команда выгорела, охваты падают, сообщения не слышат, в такой ситуации НЕ НУЖНО добавлять новые каналы, рубрики, чат-боты и пару видео в трендовом формате. Каждая идея требует ресурса, а ресурса нет. В итоге выходит двенадцать полуживых каналов вместо двух живых.

Итого: инвентаризация и убийство всего, что не работает. И команде нормальный ритм, потому что уставшие люди пишут уставшие тексты.

Вопрос, на который отвечаем: что убрать, чтобы стало легче? Добавлять будем, когда появятся силы.

Фотография тоже пиарщик

Простой тест на состояние коммуникаций: поиск картинок по названию университета. Часто руки не дошли и там ректорская рассадка, стоковые студенты или фото корпуса в 2011 году.
Часто эти кадры тем, кто работает внутри не видны, зато видны абитуриентам, родителям и журналистам. Фотографии часто работают дольше пресс-релиза. Потому, если у вас случился хороший фотобанк, не забудьте его использовать изо всех сил.

🔵Обновите кадры там, где вас ищут: поисковые карточки, Яндекс.Карты и 2ГИС, агрегаторы для абитуриентов. Подписывайте файлы и alt-теги по-человечески – поиск индексирует слова, а не пиксели. И помним: нейросети теперь тоже «смотрят» картинки, отвечая абитуриентам на вопрос «как выглядит этот вуз».
🔵страницы программ на сайте: реальные занятия, лаборатории, практика, живые глаза студентов и харизматичные преподаватели
🔵вообще сайт и самые разные его разделы, не просто фото к новостям на главной
🔵в презентациях для выездов в школы и родительских собраний
🔵фото для партнеров, СМИ и т.п. (готовим фотобанк и отдаем, удобно всем)
🔵социальные сети само собой.

В общем, получились хорошие кадры: используем и там, и сям.

говорит Москва

После возвращения с Камчатки сразу разбираются тонны материалов без паузы на все остальные проекты.

Фото про атмосферу, стиль и университет первооткрывателей, сделанные по пути к основным задачам. Помогаем визуализировать идею: учеба в КамГУ им. Витуса Беринга: главное жизненное приключение.

Товарищество Апрель: Максим Огородников, Владислав Тунев, Юлия Прутова.

Интуиция и (или) данные

Часто пиар - это про реальность, данную нам в ощущениях. Я так чувствую и так правильно. Интуицию я уважаю и пользуюсь без ограничений, хотя верю, что с годами в профессии интуиция превращается в отрефлексированный опыт и насмотренность.

Сегодня хороший пиар, это когда твоей идее (а, значит, она есть) верят и ты слышишь её от незнакомых людей. Как померить, туда ли ты идёшь глобально и куда вообще идти? Данные: их можно крутить как угодно - смотреть, вертеть, склонять в нужную сторону, все мы видели презентации, где график доказывает что угодно. Но совсем без них никуда.

Есть такая оценка в мире коммуникаций «evaluation deadlock» - тупик, в котором профессия десятилетиями меряет активность вместо эффекта. По данным European Communication Monitor, 75% специалистов считают главным барьером развития профессии слабую доказуемость влияния коммуникаций на цели организации.

На что предлагают сегодня смотреть в профессиональном мире нам с вами в целом:

✨Медиаполе целиком. Какими словами говорят: тональность, повторяющиеся смысловые рамки, доля голоса рядом с конкурентами.

✨Восприятие «до и после». Outputs, outcomes, impact - от активности к изменению в головах и поведении. Замер знания и доверия.

✨Что люди спрашивают у поиска и нейросетей. Поисковая строка - часто самое искреннее место: наедине с ней человек формулирует прямо, без вежливости. Проверьте, что ИИ отвечает про ваш университет: это новая приёмная комиссия, работает круглосуточно.

✨Поведение после касания. Переходы, дочитывания, заявки, регистрации - связка между «нас увидели» и «к нам пришли». Миллион просмотров у ролика приёмной кампании и пустая форма заявки на странице программы - значит, ролик понравился, а вуз остался чужим. И обратный сюжет: один единственный пост в неформальном канале приводит на день открытых дверей больше людей, чем вся наружка.

✨Живые голоса. Интервью, опросы, комментарии и тест: как незнакомый человек пересказывает твою идею своими словами. Отношения, чувства и лояльность плохо переводятся в цифры. Поэтому цифры без разговоров с людьми слепы, а разговоры без цифр глухи.

Данные тренируют интуицию. Каждый замер, который подтвердил или опроверг чутьё, делает следующее чутьё точнее.

Иногда мне кажется, что нет никакой магии и талантов для работы в медиа, часто это просто здравый смысл.