Статистика

YCLIENTS

Гео и язык канала: Россия, Русский

Категория: Бизнес и стартапы

Онлайн-запись и автоматизация. С нами ваш бизнес заработает больше
Поддержка: https://max.ru/yclientsofficial_bot
Тел: 8-800-505-04-75
8-800-505-41-13

Связанные каналы

Гео и язык канала

Россия, Русский

Категория

Бизнес и стартапы

Статистика

YCLIENTS

9 Oct, 18:20

Появилось веб-приложение YPLACES для iOS

Ваши клиенты могут установить YPLACES на iPhone — в виде веб-приложения. Помимо знакомых функций в нем появился каталог мест. Пользователи находят новые салоны, барбершопы и фитнес-студии. А вы получаете еще один источник для привлечения клиентов.

Кроме того, в YPLACES пользователи все так же могут посмотреть:
🔎 Предстоящие записи и историю посещений.
🔎 Свои абонементы и сертификаты.
🔎 Карты лояльности и накопленный кешбэк.

YPLACES — один из самых выгодных источников записи. Через него клиенты в 3 раза чаще записываются повторно и в 2 раза реже отменяют визиты.

Узнать больше: https://yplaces.com/

1.4k 2 18

YCLIENTS

9 Oct, 18:19

Пост удален из Max 9 Oct, 18:19

Появилось веб-приложение YPLACES для iOS
Ваши клиенты могут установить YPLACES на iPhone — в виде веб-приложения. Помимо знакомых функций в нем появился каталог мест. Пользователи находят новые салоны, барбершопы и фитнес-студии. А вы получаете еще один источник для привлечения клиентов.
Кроме того, в YPLACES пользователи все так же могут посмотреть:
Предстоящие записи и историю посещений.
Свои абонементы и сертификаты.
Карты лояльности и накопленный кешбэк.
YPLACES — один из самых выгодных источников записи. Через него клиенты в 3 раза чаще записываются повторно и в 2 раза реже отменяют визиты.

Узнать больше: https://yplaces.com/

YCLIENTS

1 Oct, 16:44

Как устроен «кудрявый салон»? 👩‍🦱
В новом выпуске шоу «Дело красоты» мы отправились в Ice Curly. Это один из первых в России салонов красоты, полностью посвященных кудрявым и волнистым волосам.

Владелица Айсель Мовлаева делится, как она расширяла целевую аудиторию и что значит — строить бизнес, по-настоящему понимая боль клиента. А в это время героиня нового выпуска Светлана впервые делает биозавивку и тестирует современные аппараты для ухода за волосами.

Смотрите и делитесь комментариями:
❤️ VK Video: https://vkvideo.ru/video-24281380_456239608

Завивка вслепую: какими станут абсолютно прямые волосы? | Шоу «Дело красоты» от YCLIENTS

Можно ли сделать почти прямые волосы кудрявыми с помощью завивки, и при этом не повредить их? В новом выпуске шоу «Дело красоты» от YCLIENTS ведущая Лера Самойленк...

VK Видео

2.3k 10

YCLIENTS

23 Sep, 17:01

🔎 Вернуть старого клиента в 5 раз дешевле, чем привлечь нового

Это статистика сети маникюрных салонов NailMaker Bar. Старый клиент обходится бизнесу в 180 рублей, а новый — в 980 рублей. Разберем этот кейс 1 октября на бесплатном вебинаре. Его проведет Екатерина Виденина, директор по внедрению продукта YCLIENTS.

Вы узнаете:
✔️ Кого из базы звать первым и как найти этих людей за пару кликов
✔️ Какие сообщения возвращают клиента, а какие ведут к отписке от рассылки
✔️ Как абонементы превращают разового клиента в постоянного
✔️ Какие цифры смотреть, чтобы заметить отток до того, как он ударит по выручке

⏰ Когда: 1 октября (четверг), в 12:00 (МСК)
📌 Где: онлайн. Ссылка придет за час до начала. Записи не будет

Бонус: на эфире Екатерина разберет два-три кейса зрителей. Хотите предложить свой? Приходите на эфир и расскажите свою историю в чате вебинара.

Регистрируйтесь на вебинар, чтобы узнать, как разбудить спящую базу. Ждем вас!

Участвовать: https://clck.ru/3W3xC4

2.8k 18

YCLIENTS

18 Sep, 17:40

📆 Пропуски клиентов без предупреждения — одна из главных проблем для бизнесов в сфере услуг. Такие ситуации создают «окна» в расписании, снижают выручку и демотивируют сотрудников.

⚙️ Решение есть: настройте запрет онлайн-записи на определенные услуги. Например, где важна предварительная консультация. Это простое правило отфильтрует несерьезных клиентов и сохранит ресурсы вашей команды.

Остались вопросы? Обратитесь в техподдержку — вам помогут: @yclientsofficial_bot

2.8k 20

YCLIENTS

11 Sep, 17:05

Сколько стоит ваше пустое окно — считаем убытки от неявок клиентов

Проведите простой расчет: средний чек × количество пустых окон в месяц = упущенная выручка.

С помощью YCLIENTS эту проблему можно взять под контроль. Мы собрали 4 функции, которые помогут вам значительно сократить количество пустых окон и сохранить доход. Подробнее — в карточках.

⚙️ Как настроить:

🔗 Напоминание → https://clck.ru/3RhtrY

🔗 Предоплата → https://clck.ru/3RhttX

🔗 Запрос подтверждения записи → https://clck.ru/3RhtvW

🔗 Правила отмены и переноса → https://clck.ru/3RhtwX

3.1k 18

YCLIENTS

1 Sep, 12:10

Проверьте себя — можете ли вы получить иск на 5 000 000 ₽ за музыку

Просто ответьте «да» или «нет»:

🔍 У вас в заведении включено радио или музыка со стриминга или флешки?

🔍 Ее слышат ваши клиенты?

🔍 Вы не заключали договор с РАО/ВОИС или правообладателем?

🔍 У вас нет подписки на музыкальный сервис для бизнеса?

Если на все вопросы ответ — «да», вы в зоне риска. Что делать дальше — читайте в карточках.

3.7k 1 38

YCLIENTS

28 Aug, 18:53

Пост удален из Max 28 Aug, 18:53

Проверьте себя — можете ли вы получить иск на 5 000 000 ₽ за музыкуПросто ответьте «да» или «нет»:

🔍 У вас в заведении включено радио или музыка со стриминга или флешки?

🔍 Ее слышат ваши клиенты?

🔍 Вы не заключали договор с РАО/ВОИС или правообладателем?

🔍У вас нет подписки на музыкальный сервис для бизнеса?

Если на все вопросы ответ — «да», вы в зоне риска. Что делать дальше — читайте в карточках.

YCLIENTS

28 Aug, 17:33

Как салону адаптироваться к тому, что клиенты взрослеют?

Совладелица Birdie Наталья Кузнецова говорит: взрослеть вместе с ними. Это значит адаптировать позиционирование, дизайн салона, набор услуг и многое другое.

Обо всем этом Наталья рассказала в новом выпуске шоу «Дело красоты». Смотрите, чтобы узнать, как Birdie работает с отзывами, выстраивает связь с клиентами и разбирается с самыми запутанными (🤭) случаями.

А пока Наталья делилась опытом, 20-летняя Екатерина впервые в жизни красила волосы. Каким получился ее финальный образ и какова была честная реакция — тоже узнаете из видео.

❤️ VK Video https://vkvideo.ru/video-24281380_456239600

Окрашивание за 42 000 ₽: чем все закончилось | Шоу «Дело красоты» от YCLIENTS

В новом выпуске шоу «Дело красоты» от YCLIENTS героиня впервые в жизни решается на окрашивание и не видит свой новый образ до самого финала. Екатерине 20 лет, она работает мод...

VK Видео

3.3k 8

YCLIENTS

25 Aug, 17:29

Профессионалам — профессиональные скидки

Качественная косметика стоит дорого — но не сегодня. До 1 сентября вам доступны скидки до 50% на более сотни брендов — через интеграцию Сервисы.

Эта акция от YCLIENTS и iBT. Мы объединились, чтобы дать вам доступ к профессиональной косметике и инструментам по цене из 2010-го.

В акции участвуют тысячи товаров для стайлинга, колористики, ухода за лицом и телом, маникюра и педикюра. Максимальная скидка действует на такие бренды, как FRAMAR, LEAF & FLOWER, ORIBE, R+CO, EVO, KYDRA LE SALON, COLOR.ME, CHRISTINA FITZGERALD, DAJUJA, KEVIN.MURPHY+CODE.

Чтобы поучаствовать в акции, подключите интеграцию Сервисы и используйте промокод ВСЕИСРАЗУ. Успевайте закупиться до 1 сентября! https://clck.ru/3VQuMo

3.1k 9

YCLIENTS

14 Aug, 18:39

Может ли клиентский сервис в салонах для животных быть таким же качественным, как для людей? 🐶
Наши друзья из «Блэкгрумер» @blackgroomer уверяют: может. Команда шоу «Дела красоты» убедилась в этом.

В новом выпуске мальтипу Ириска тестирует озоновые ванны и увлажнение лапок. А в это время наша ведущая Валерия узнает у владельцев, как построить федеральную франшизу, как контролировать качество услуг, если филиалы разбросаны по всей России и как собрать команду, которой сможешь доверять.

Смотрите и делитесь в комментариях к видео: как вам преображение Ириски? И что удивило в устройстве груминг-салона больше всего?

VK Video: https://vkvideo.ru/video-24281380_456239596

Мальтипу тестирует озоновые ванны и увлажнение лапок | Шоу «Дело красоты» от YCLIENTS

Что на самом деле происходит с питомцем, когда хозяин оставляет его в груминг-салоне? В новом выпуске «Дела красоты» от YCLIENTS проверяем сервис с необычной стороны —...

VK Видео

3.4k 9

YCLIENTS

14 Aug, 18:35

Пост удален из Max 14 Aug, 18:35

Может ли клиентский сервис в салонах для животных быть таким же качественным, как для людей?

Наши друзья из «Блэкгрумер» уверяют: может. Команда шоу «Дела красоты» убедилась в этом.

В новом выпуске мальтипу Ириска тестирует озоновые ванны и увлажнение лапок. А в это время наша ведущая Валерия узнает у владельцев, как построить федеральную франшизу, как контролировать качество услуг, если филиалы разбросаны по всей России и как собрать команду, которой сможешь доверять.

YCLIENTS

13 Aug, 15:23

00:02

Видео недоступно для предпросмотра

Смотреть в Max

Дайджест YCLIENTS за май–июль 2026 📩

Собрали все важные обновления сервиса и новости компании в один пост.

✨Каскадные рассылки
Теперь можно выбрать обязательные и резервные каналы для отправки. Это позволит сэкономить на платных рассылках.

✨Интеграция с IBT
Автоматизируйте пополнение Склада с помощью интеграции Сервисы.

✨Рассылки для сотрудников в Макс
Новый способ сообщать сотрудникам о новых записях и корректировках в расписании.

✨Обновленные интерфейсы
— Настройка цвета записи в Журнале записи.
— Напоминание о дне рождения клиента.
— Создание перерывов через Журнал записи.
— Повторение записи при создании визита.

✨Новое в приложении для администраторов
— Возможность указания Технических перерывов.
— Опция создания Длинных записей.
— Раздел финансовых операций салона.

✨Шоу «Дело красоты»
Шоу от YCLIENTS, которое исследует индустрию красоты со стороны клиента и со стороны бизнеса.

✨Академия YCLIENTS в Макс
Обучение вашего нового сотрудника работе с YCLIENTS через бот: теория, тесты и практические задания встроены прямо в чат.

Подробнее обо всех новых функциях читайте в нашем большом дайджесте ➡️ https://clck.ru/3VCeG3

3.1k 11

YCLIENTS

12 Aug, 12:00

🏆 Розыгрыш завершён
Нажмите на кнопку, чтобы проверить результаты

Проверить результаты

3.7k 54

YCLIENTS

31 Jul, 13:00

Пост удален из Max 19 Aug, 16:49

✖️ Продолжаем разбирать ошибки при закупке, которые мешают салону зарабатывать больше

Вместе с iBT.ru сегодня рассмотрим еще две ошибки.

🔗 Ошибка четвертая: ограничивать гостей в выборе из-за ожидания крупной закупки. Сужаете меню услуг и временно убираете какие-то позиции, чтобы спланировать закупку нужного объема? В условиях ограниченного выбора клиент может почувствовать дискомфорт и уйти к конкурентам.

🔗 Ошибка пятая: не включать в план закупок продукты для домашнего ухода. Ретейл-продажи могут составлять от 10% до 50% от оборота салона красоты. Грамотное предложение гостю продуктов для домашнего ухода и поддержания результата — возможность улучшить сервис и увеличить средний чек.

💛 Закупки для вашего дела — теперь в Сервисах. Только оригинальные продукты от официального дистрибьютора.

4.4k 9

YCLIENTS

30 Jul, 15:20

💬 Управляйте каналами для отправки уведомлений в YCLIENTS и экономьте деньги

В YCLIENTS теперь можно выбрать приоритетные и резервные каналы для отправки уведомлений клиентам и сотрудникам. Это позволит вам минимизировать число одинаковых сообщений у клиента и сэкономить на платных рассылках.

↖️ Создайте общий порядок отправки уведомлений в разделе Настройки → Уведомления → Каскады уведомлений → Общие настройки каскадов. Укажите приоритетные — те, куда отправляется сообщение в любом случае, и резервные каналы для отправки, а также выберите условие, при котором задействуется канал. Например, опцию «Отправлять, если не удалось доставить в предыдущий канал».

Задать индивидуальные настройки рассылки для конкретного типа уведомлений можно в разделе Типы уведомлений.

*️⃣ Важно: уведомления можно отправлять только тем клиентам, которые дали согласие на обработку персональных данных и получение рекламных рассылок.

Подробнее о каскадных рассылках уведомлений вы можете прочитать в нашей Базе знаний.

3.2k 9

YCLIENTS

29 Jul, 16:15

Розыгрыш продолжается 🎁

Мы запустили розыгрыш лицензий, и у вас еще есть время, чтобы присоединиться.

🖇 Что разыгрываем:
5 клиентов получат промокод на 30 000 ₽ для оплаты YCLIENTS

🖇 Условия участия:
→ Подписаться на наш канал в МАКС.
→ Нажать кнопку «Участвовать» под закрепленным постом в МАКС

Итоги подведем 12 августа. Времени еще много, но лучше не откладывать на последний день

Участвовать

3.2k 38

YCLIENTS

28 Jul, 15:00

📲 Сотрудники не пропустят ни одного изменения в записи

В YCLIENTS появилась бесплатная интеграция «МАКС — уведомления для сотрудников». Теперь ваши сотрудники будут моментально узнавать обо всех изменениях в записях прямо в мессенджере.

↖️ Как подключить:
Сотрудник добавляет мессенджер МАКС к нужным Типам уведомлений в разделе Настройки → Уведомления.

↖️ Как работать сотрудникам:
В профиле каждого мастера появляется ссылка на бот YCLIENTS в МАКС. Достаточно перейти по ней и авторизоваться.

↖️ Важно для пользователей iPhone:
Для получения уведомлений необходимо добавить веб-версию МАКС на экран «Домой»:

- Откройте web.max.ru в браузере.
- Нажмите «Поделиться» и выберите «Добавить на экран "Домой"».
- Запускайте сервис только с этой иконки и разрешите отправку уведомлений.

Подключайте, чтобы упростить коммуникацию с сотрудниками.

3.5k 17

YCLIENTS

27 Jul, 17:09

👀 Мы заглянули за кулисы премиального московского салона Aldo Coppola и готовы раскрыть все секреты

Как формируется ценовая политика салона? Какие услуги предлагают гостям? Как устроена работа с командой? Все — в последнем выпуске нашего видеошоу «Дело красоты».

И, конечно, главная интрига — как мастера Aldo Coppola преобразят героиню. Смотрим и вдохновляемся 💛

↓↓↓

VK Video: https://vk.com/video-24281380_456239587
YouTube: https://youtu.be/d9s99ix_OxM

Премиальный салон Москвы: полное преображение клиента

Шоу «Дело красоты» от YCLIENTS. Героиня провела весь день в премиальном салоне красоты на Рублевке, не видя ни одного зеркала. Что с ней сделали мастера Aldo Coppola, она узнает только в самом конце....

VK Видео

3.6k 15

YCLIENTS

24 Jul, 16:04

☀️ Как не упустить это лето, если у вас салон красоты

Лето традиционно считается низким сезоном в индустрии красоты. Однако в это время можно сделать несколько важных проектов для салона, говорит сооснователь сети студий красоты Wonder Look Анна Магай:

1️⃣ Обновить ремонт

Интерьер — одна из ключевых точек касаний с клиентом, в салоне должно быть комфортно и красиво. Летом график позволяет безболезненно совместить ремонт с работой мастеров.

2️⃣ Провести мероприятие для клиентов

Хорошая погода, угощения, подарки, коллаборация с другими брендами. Такие события позволяют выстраивать сообщества с посетителями и лидерами мнений, влияют на узнаваемость и удержание.

3️⃣ Устроить загородный выезд для сотрудников

Например, вместе поплавать на сапах.

Ставьте:
—👍🏻, если планируете реализовать одну из этих идей

—❤️, если уже придумали другие планы на лето

3.8k 54

Показано 20 последних публикаций.

4 549

подписчиков

Статистика канала

YCLIENTS

Гео и язык канала

Категория

4 549

Популярное в канале