Клуб партнёров на маркетплейсах


Гео и язык канала: Россия, Русский


Ежедневные горячие темы индустрии маркетплейсов, ритейла и электронной коммерции
Аудитория состоит из селлеров, владельцев ПВЗ Ozon, Wildberries, представителей ритейла. Нас цитируют тематические СМИ.
Сотрудничество: clck.ru/3SVsnE

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика

Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
«Просто на 80 метрах куча Озонов»

В московской новостройке обнаружили целую улицу пунктов выдачи Ozon. Это уже не жилой дом, а логистический хаб с квартирами.

клуб партнёров | чат селлеров


Ozon Селект расширил ассортимент за пределы моды

Площадка, которая изначально запускалась как место для оригинальных фешн-брендов, в расширила ассортимент. На сервисе появились категории «Электроника», «Детские товары», «18+» и «Спорт».

Говорят, что расширение идет на фоне бурного роста площадки. За девять месяцев Ozon Селект скачали более 11 млн раз, число брендов превысило 3000 (5 млн SKU), а клиентская база ежемесячно растет х3.

клуб партнёров | чат селлеров


Большинство покупателей рассматривают товары китайских продавцов не как альтернативу российским, а как дополнительную возможность приобрести то, чего сегодня не хватает на рынке

Совместное исследование RWB и РОЦИТ (2622 респондента) показало, что покупатели лояльны к отечественному:

— 65% видят в китайских товарах не альтернативу, а дополнение к российскому ассортименту
— 57% выберут отечественное при равных условиях
— 42% готовы заплатить за него вплоть до двойной цены

Две трети респондентов хотя бы раз покупали товар только у китайских продавцов, так как у других он отсутствовал. Чаще всего это касалось электроники и гаджетов, автотоваров и запчастей, аксессуаров, а также товаров для творчества и хобби.

В остальных случаях покупатели предпочитают отечественных селлеров. Ключевыми факторами при выборе российского продавца становятся скорость доставки (44%), удобство возврата (29%), понятные размерные сетки (24%) и сниженный риск потери посылки (23%).

клуб партнёров | чат селлеров


Нижний Новгород заполонили магазины с невостребованными товарами с маркетплейсов

Региональные СМИ сообщают о буме открытий таких стихийных точек — везде размещаются товары со штрихкодами популярных российских площадок. Раньше эти вещи оседали на складах или уходили на утилизацию, теперь им нашли второе применение.

Для покупателя это выглядит привлекательно. Цены ниже, чем в приложениях маркетплейсов, можно потрогать товар руками и даже найти то, чего уже нет в продаже. Но есть и обратная сторона: примерки нет, возврата нет, гарантии тоже нет.

По сути, это барахолки, только с новыми вещами. Вместо привычных ценников — штрихкоды. На большинстве точек предлагают простую схему: отсканировать штрихкод в приложении маркетплейса и разделить стоимость, указанную в карточке товара, пополам.

Рост таких точек — показательный симптом для ритейла: покупатель готов пожертвовать удобством ради экономии. Благодаря низким издержкам модель остаётся рентабельной и легко масштабируется. Эксперты прогнозируют, что вскоре этот формат станет популярен во всех регионах.

клуб партнёров | чат селлеров


Изменилось закреплённое сообщение чата
Закрепленное сообщение


Подписывайтесь на наш чат селлеров. Открытое сообщество предпринимателей, без рекламы и навязанных услуг.


Маркетплейсы потеряли часть клиентов после атак на их склады

Эксперты из «Коммерсанта» пишут, что Wildberries лишился 10% пользователей, «Яндекс Маркет» — 8%, а Ozon, напротив, увеличил охват на 26%. Аналитики связывают эти изменения с разными маркетинговыми стратегиями: у Wildberries расходы снизились, а Ozon сохранил активность.

Эксперты объясняют снижение охватов тем, что многие товары стали недоступны в отдельных регионах. Кроме того, доставка некоторых позиций значительно замедлилась. В результате клиенты отложили или вовсе отменили покупки.

клуб партнёров | чат селлеров


Ozon обновил систему отзывов о пунктах выдачи заказов

Теперь клиенты оценивают только работу сотрудников и сам пункт выдачи, а не товар или сроки доставки. Это устраняет старую несправедливость: раньше покупатели могли поставить низкую оценку из-за задержки или повреждённой упаковки, хотя виноват был не пункт выдачи. Теперь владельцы пунктов получат более честную обратную связь и смогут целенаправленно улучшать сервис.

В разделе «Отзывы» теперь отображаются комментарии и оценки клиентов, начиная с 5 октября 2026 года. Более ранние отзывы больше не видны.

В остальных случаях есть Яндекс Карты, которыми активно пользуются клиенты (см. скрин).

клуб партнёров | чат селлеров


Средняя зарплата курьеров за год выросла на 38,7%. В сентябре, по данным hh, она составила 190 тысяч рублей в месяц.

Медианная зарплата столичных автокурьеров на полной занятости — 150 тысяч рублей. Максимальная может достигать 350 тысяч. Пешие курьеры зарабатывают от 105 до 200 тысяч.

Оплата труда доставщиков растет быстрее, чем раньше. Причины — дефицит персонала из-за оттока мигрантов и студентов.

клуб партнёров | чат селлеров


Не все истории с подменой использованного товара на новый связаны с недобросовестностью покупателя.

Вот пример банальной ошибки: человек понял, что произошло, но изменить ситуацию уже не может даже поддержка.

клуб партнёров | чат селлеров


По поручению Путина Wildberries запустит платформу госзакупок

Wildberries в тестовом режиме запустит цифровую платформу закупок (ЦПЗ) для образовательных организаций в рамках поручения президента. Максимальная сумма одной закупки составит 5 млн рублей.

Механизм работы ЦПЗ будет максимально приближен к привычному сценарию покупок на маркетплейсе. Продавцы смогут заранее размещать предложения с указанием стоимости товара, его количества, сроков и условий поставки.

клуб партнёров | чат селлеров


Краткие итоги первого месяца, в рамках которого Ozon начал размещать возвраты и невыкупы в ПВЗ для дальнейшей продажи.

— Товары 140 тысяч селлеров размещены в ПВЗ
— Задействовано 45 тысяч пунктов
— Всего 12 млн SKU легли на полки, и половина из них уже была перезаказана другими клиентами
— В среднем нужно 3 часа после отмены или невыкупа клиентом, чтобы товар вернулся на витрину

клуб партнёров | чат селлеров


Wildberries снизили штраф за долгую отгрузку FBS для заказов, созданных с 7 октября 2026 года

При отгрузке от 48 до 52 часов штраф увеличивается на 0,2% за каждый час после 48-го. Начиная с 52 часов он фиксирован и составляет 1% от цены товара с учётом скидок продавца.

Например: при отгрузке за 54 часа штраф составит 1% вместо 2,1%, за 68 часов — тоже 1% вместо 9%.
Новые условия действуют до конца 2026 года.

клуб партнёров | чат селлеров


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
Ничего не обычного: клиент заказал 127 пятилитровых бутылей жидкого мыла.

клуб партнёров | чат селлеров


Офлайн-ритейл просит равных налоговых условий с маркетплейсами

И речь об «уравнивании» вовсе не идет. В своем обращении к премьер-министру Михаилу Мишустину РАТЭК предлагает ограничить использование УСН, а также агентских и комиссионных схем в онлайн-торговле, если они применяются для уклонения от уплаты налогов.

Также авторы инициативы просят рассмотреть возможность обязать ПВЗ применять общую систему налогообложения или ввести компенсирующий сбор в размере 5% от оборота выдаваемых товаров.

Авторы инициативы подчеркивают, что офлайн-магазины несут значительные расходы на зарплаты и страховые взносы сотрудников, тогда как маркетплейсы, работая с ИП, сокращают налоговые поступления и уровень социальных гарантий.

клуб партнёров | чат селлеров


Wildberries запустили WB Спорт

Маркетплейс запустил новый цифровой продукт о спорте и ЗОЖ. Его основа — витрина спорттоваров в мобильном приложении, где также представлен фанатский мерч.

Кроме того, в рамках проекта начал работу онлайн-журнал: в нем будут публиковаться экспертные материалы, актуальные статьи и интервью со спортсменами, тренерами и участниками спортивной индустрии.

клуб партнёров | чат селлеров


У разработчиков AliExpress есть важные новости для вас.

клуб партнёров | чат селлеров


Маркетплейсы отказались вводить платные возвраты для покупателей, несмотря на вступивший в силу с 1 октября закон о платформенной экономике.

Как заявили в Ассоциации цифровых платформ, Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет заинтересованы в сохранении простого и удобного процесса покупки и возврата для пользователей:
«Если покупатель хочет отказаться от предоплаченного товара в пункте выдачи, например, если он не подошёл, дополнительную заявку оформлять не требуется. Сотрудник пункта проверит товар на отсутствие дефектов и примет его обратно»

В остальных случаях решение принимает продавец. В АЦП подчеркнули, что площадка проверит, не повреждена ли вещь на складе или в пункте выдачи. Если обнаружится вина маркетплейса, стоимость товара возместят за его счет.

клуб партнёров | чат селлеров

347 1 13

Селлер распродает открытки по 115 рублей с отрицательной прибылью.

Тем временем запросы клиентов.

клуб партнёров | чат селлеров

380 2 20

Проблемы селлеров. Октябрь 2026.

клуб партнёров | чат селлеров

376 2 12
Показано 20 последних публикаций.