VK WorkSpace

Ваши рассылки попадают в спам? 😱

Обычно это происходит с подозрительными письмами. Например, отправленными с нового или непроверенного домена.

✅ Сервис Рассылки VK WorkSpace работает на базе мощной инфраструктуры VK Tech, это гарантирует высокую доставляемость и снижает вероятность попадания в спам.

🚑 Постепенно прогреваем домен

Резкое увеличение объема писем с нового домена может вызвать подозрение у почтовых систем. Поэтому VK WorkSpace постепенно увеличивает объем рассылки с нового домена: сначала небольшими партиями — около 20 писем в час, а затем доводит скорость до 3 000 писем в час.

🥷 Защищаем имя отправителя

Проверить домен помогают записи SPF, DKIM и DMARC. Они подтверждают, что письмо действительно от вас, а не от мошенника, который притворяется вами. В VK WorkSpace эти записи настроены по умолчанию.

👉 Подключайте Рассылки VK WorkSpace.

Раньше, чтобы обратиться в поддержку VK Tech, нужно было открыть портал support.mcs.mail.ru и заполнить заявку. Теперь то же самое можно сделать в мессенджере MAX. 

🤖 Что умеет бот?

✔️ Показывать списки заявок. Открытые и завершенные заявки хранятся отдельно. А те, что ожидают вашего ответа, бот помечает в списке.

✔️ Открывать комментарии и вложения. Заметки инженеров и приложенные файлы вы читаете и скачиваете прямо в MAX.

✔️ Принимать комментарии. Можно уточнить детали запроса, ответить инженеру, добавить скриншоты и логи.

✔️ Уведомлять об изменениях. Когда статус заявки меняется, бот пишет об этом в личные сообщения.

✔️ Возвращать заявку в работу. Заявку со статусом «Выполнено» можно открыть заново, если считаете, что проблема не решена.

✔️ Принимать оценку. После того как инженер закрыл заявку, вы оцениваете работу.

Чтобы обратиться в поддержку, достаточно открыть бота, описать проблему и продолжить диалог прямо в мессенджере.

➡️ Как устроен новый канал поддержки — рассказали в блоге VK Tech.

💚 Татарстан постепенно переводит госучреждения на VK WorkSpace. В перспективе на платформе будут работать более 40 000 сотрудников, а сама система уже развернута в собственном контуре государственных ведомств.

Что уже сделано

🔸Более 10 000 госслужащих работают в VK WorkSpace.

🔸Первых пользователей перевели без остановки рабочих процессов.

🔸Во время нагрузочного тестирования система выдержала 50 000 виртуальных пользователей.

Что изменилось после перехода

Сотрудники получили общую адресную книгу, Диск и Календарь, а поддержка системы перешла к централизованной команде. Единая инфраструктура также помогает снизить расходы на информационную безопасность и постепенно подключать к VK WorkSpace другие госучреждения региона.

Как систему тестировали перед масштабной миграцией и почему выбрали VK WorkSpace — читайте в нашем блоге.

Подводим итоги VK WorkSpace Conf 2026
 
Мы провели конференцию ровно неделю назад — время собрать все итоги и факты.

Ключевая статистика — на карточках. А в большой статье на сайте рассказали о новых возможностях VK WorkSpace, главных инсайтах конференции и результатах совместного исследования с Hi-Tech Mail о том, как сделать командную работу эффективнее.

👉 Читайте по ссылке.

Представляем обновленную тарифную линейку VK WorkSpace. Рассказываем обо всех изменениях и новых возможностях для бизнеса.

📌 «Базовый» — теперь 309 ₽/мес. за пользователя

В обновленном тарифе появились:
• Видеоконференции до 300 участников с демонстрацией экрана и возможностью поднять руку с мобильного устройства
• Интеграция с MAX для общения с клиентами и партнерами без переключения между приложениями
• Обновленная Доска с историей изменений, возможностью восстановления досок, гостевым доступом и защитой паролем, а также с голосованиями и карточками задач.
• Рассылки в панели администратора для быстрой отправки массовых писем без сторонних сервисов и сложной интеграции.

📌 «Расширенный» — теперь 499 ₽/мес. за пользователя

В тариф входят все возможности обновленного «Базового», а также дополнительные функции:
• Видеоконференции до 500 участников с автоматической расшифровкой ИИ
• ИИ-ассистент, который может собирать информацию из Мессенджера, Почты, Календаря, находить договоренности и поручения, составлять конспекты встреч
• Восстановление удаленных аккаунтов и передача прав на чаты, каналы и хранилища другому владельцу
• Парольные политики и ограничения функции «Ответить всем» на рассылки в Почте.
• Возможность оформить суперапп в фирменном стиле компании.

🫰Новая система оплаты

Обновленные тарифы действуют с 28 сентября. Оплата будет списываться с баланса ежемесячно. При пополнении баланса на 3, 6 или 12 месяцев действует скидка 5, 10 или 15% соответственно. Для текущих клиентов прежние условия сохранятся до конца оплаченного периода.

Подробную информацию об условиях тарифов можно найти в документации:

🔹Тарифы Базовый и Расширенный с помесячной оплатой.

🔹Тарифы Базовый и Расширенный с оплатой за год.

23 сентября на одной площадке мы собрали представителей бизнеса, чтобы поговорить о новой цифровой рабочей среде. Подробности вы могли найти в материалах наших инфопартнеров. О некоторых из них вы уже знаете. Знакомим дальше ❤️

Журнал Стратегия

Современное онлайн-издание, посвященное ключевым трендам в экономике, бизнесе, технологиях и общественной жизни.

Компьютерра

Независимое издание о технологиях, которые формируют бизнес в России, и о бизнесе, который формирует технологии.

Всем.ру

Актуальные новости о России и мире.

SPARK

СМИ и блог-платформа с авторскими колонками предпринимателей и всех, кто хочет развивать бизнес.

Газета Инфоресурс

Издание о наиболее значимых событиях в Москве.

Telecom Times

В фокусе — новости, аналитика и технологии в сферах телекоммуникаций, связи, информационных технологий, цифровой экономики и информационной безопасности.

Small Business

Открытый справочно-информационный ресурс для представителей малого и среднего бизнеса в России.

Большие Идеи

Издание о передовых теориях и практиках управления.

Спасибо, что были с нами 💙

☺️ VK WorkSpace Conf 2026 завершилась, а эмоции остались. Своими впечатлениями о конференции делится Юлия Ольхова, директор по развитию Customer Success VK Tech.

Сотрудничество будет касаться исследований и разработок в области искусственного интеллекта, анализа данных, высокопроизводительных и облачных вычислений и информационной безопасности.

Отдельное направление — образовательные программы, стажировки и научно-практические мероприятия: студенты получат практику на реальных задачах, а мы — обратную связь от тех, кто будет строить российские ИТ-системы.

💙 СПбПУ уже использует продукты VK Tech в повседневной работе. Облачная версия VK WorkSpace помогает общаться и работать 10 000 студентов и сотрудников университета.

🤝 VK Tech и Альфа-Банк договорились о развитии цифровых решений для бизнеса

Вместе с Альфа-Банком будем развивать цифровые продукты и сервисы на базе отечественных платформенных решений для оптимизации бизнес-процессов, а также совершенствовать корпоративные коммуникации и работу с данными.

Отдельное направление — обмен экспертизой и практиками в области продуктовой разработки, ИТ и применения технологий искусственного интеллекта.
Партнерство также предусматривает совместную апробацию новых технологических решений, обмен опытом и участие в профессиональных мероприятиях, посвященных цифровой трансформации и развитию отечественной ИТ-отрасли.

VK WorkSpace Conf 2026 завершилась.

Разговор о том, как развивается цифровая среда, получился насыщенным и полным инсайтов. Мы еще вернемся к главным темам конференции — продолжайте следить за каналом.

Спасибо вам за сегодняшний день. Было классно 💙

Сталкивались с цифровым выгоранием?

👌 — ах вот как это называется
🔥 — это вы о чем?

Слушайте доклад, чтобы разобраться в теме и узнать, как помочь себе и коллегам.

Исследование VK WorkSpace и Hi-Tech Mail: бизнесу от ИИ нужны практические сценарии, сотрудникам — помощь с рутиной
🤖 На VK WorkSpace Conf 2026 эксперты VK WorkSpace и Hi-Tech Mail представили результаты двух исследований о работе в цифровой среде и использовании ИИ.

Самый популярный критерий выбора корпоративных сервисов — простота использования: так ответили 50% представителей МСБ. А главным условием эффективной командной работы сотрудники считают ясное распределение ответственности. Почти четверть представителей МСБ (23%) уже пробуют или внедряют ИИ в рабочие процессы.

В карточках собрали самые интересные выводы, а подробнее об исследованиях — по ссылке.

Эксперты VK WorkSpace и Hi-Tech Mail обсуждают, как меняется работа в цифровой среде и какую роль в ней занимает ИИ 🤖

У нас небольшой перерыв, после которого программа делится на два трека 👋

📈 В треке для малого и среднего бизнеса разберем, как технологии помогают оптимизировать рабочие процессы.

⚙️ В треке для крупного бизнеса поговорим о развертывании VK WorkSpace в собственном контуре: от подготовки инфраструктуры и миграции до эксплуатации, управления правами и политиками, защиты данных и антиспама.

Выбирайте свой и подключайтесь 💙

VK Tech перевела Видеоконференции VK WorkSpace на новую технологическую платформу

В основе платформы — технологии, которые уже используют сервисы VK с многомиллионной аудиторией. Благодаря обновлению повысилась устойчивость соединения и качество связи, а также появился ряд новых возможностей в сервисе Видеоконференции и в приложении Переговорные комнаты VK WorkSpace.

💪 Новая платформа Видеоконференций VK WorkSpace использует распределенную инфраструктуру: это помогает минимизировать задержку для пользователей из разных регионов за счет сокращения пути передачи данных. Для аудио применяется кодек Opus 1.5, который сохраняет качество речи даже при медленном интернет-соединении. Технология DRED повышает устойчивость связи: вместе с аудио передается компактная резервная информация о предыдущих фрагментах речи, таким образом при сбоях соединения звук восстанавливается. Нейросетевая модель NoLACE дополнительно уменьшает искажения речи при низкой скорости передачи данных.

Платформа рассчитана на высокую нагрузку и в перспективе позволит проводить конференции более чем на 1000 участников.

✅В мобильном приложении VK WorkSpace во время видеоконференции теперь можно демонстрировать экран смартфона. Также реализован режим «картинка в картинке»: если свернуть приложение, звонок продолжится в плавающем окне, где видны выступающие и демонстрируемый контент. В приложении для компьютера при запуске демонстрации можно выбрать, какой экран показать участникам.

Подключиться к звонку в Видеоконференциях VK WorkSpace можно и без приложения — по ссылке из браузера.

🗣 В приложении Переговорные комнаты VK WorkSpace появились новые функции: демонстрация экрана внешних устройств во время конференции, регулировка уровня громкости и режим показа контента без подключения к звонку. Само приложение получило обновленный дизайн.

Ставьте ❤️, если ждали такое обновление.