VK Tech


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Технологии


VK Tech — российский разработчик корпоративного ПО для решения ежедневных задач бизнеса любого масштаба.
Если вам понадобится помощь с продуктами VK Tech, обратитесь к боту техподдержки в МАХ: @vktech_support_bot

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Технологии
Статистика

Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
Раньше, чтобы обратиться в поддержку VK Tech, нужно было открыть портал support.mcs.mail.ru и заполнить заявку. Теперь то же самое можно сделать в мессенджере MAX. 

🤖 Что умеет бот?

✔️ Показывать списки заявок. Открытые и завершенные заявки хранятся отдельно. А те, что ожидают вашего ответа, бот помечает в списке.

✔️ Открывать комментарии и вложения. Заметки инженеров и приложенные файлы вы читаете и скачиваете прямо в MAX.

✔️ Принимать комментарии. Можно уточнить детали запроса, ответить инженеру, добавить скриншоты и логи.

✔️ Уведомлять об изменениях. Когда статус заявки меняется, бот пишет об этом в личные сообщения.

✔️ Возвращать заявку в работу. Заявку со статусом «Выполнено» можно открыть заново, если считаете, что проблема не решена.

✔️ Принимать оценку. После того как инженер закрыл заявку, вы оцениваете работу.

Чтобы обратиться в поддержку, достаточно открыть бота, описать проблему и продолжить диалог прямо в мессенджере.

➡️ Как устроен новый канал поддержки — рассказали в блоге VK Tech.


Заняли первое место в рейтинге российских частных облаков 2026 от «Компьютерры» 🏆

Эксперты сравнили решения по функциональности, отказоустойчивости, безопасности, возможностям миграции и другим параметрам. VK Private Cloud набрал 240 баллов.

На платформе доступны виртуализация, управляемые базы данных, контейнеры, объектное хранилище и мощности для задач ИИ. Развернуть частное облако можно на инфраструктуре компании или получить как готовый программно-аппаратный комплекс.

В рейтинге отдельно отметили сертификацию ФСТЭК и возможность размещать объекты критической информационной инфраструктуры.

Рады высокой оценке и благодарим вас за выбор VK Cloud 💙

Посмотреть рейтинг →


Репост из: VK WorkSpace
Сотрудничество будет касаться исследований и разработок в области искусственного интеллекта, анализа данных, высокопроизводительных и облачных вычислений и информационной безопасности.

Отдельное направление — образовательные программы, стажировки и научно-практические мероприятия: студенты получат практику на реальных задачах, а мы — обратную связь от тех, кто будет строить российские ИТ-системы.

💙 СПбПУ уже использует продукты VK Tech в повседневной работе. Облачная версия VK WorkSpace помогает общаться и работать 10 000 студентов и сотрудников университета.


🤝 VK Tech и Альфа-Банк договорились о развитии цифровых решений для бизнеса

Вместе с Альфа-Банком будем развивать цифровые продукты и сервисы на базе отечественных платформенных решений для оптимизации бизнес-процессов, а также совершенствовать корпоративные коммуникации и работу с данными.

Отдельное направление — обмен экспертизой и практиками в области продуктовой разработки, ИТ и применения технологий искусственного интеллекта.

Партнерство также предусматривает совместную апробацию новых технологических решений, обмен опытом и участие в профессиональных мероприятиях, посвященных цифровой трансформации и развитию отечественной ИТ-отрасли.


Репост из: VK WorkSpace
Исследование VK WorkSpace и Hi-Tech Mail: бизнесу от ИИ нужны практические сценарии, сотрудникам — помощь с рутиной
🤖 На VK WorkSpace Conf 2026 эксперты VK WorkSpace и Hi-Tech Mail представили результаты двух исследований о работе в цифровой среде и использовании ИИ.

Самый популярный критерий выбора корпоративных сервисов — простота использования: так ответили 50% представителей МСБ. А главным условием эффективной командной работы сотрудники считают ясное распределение ответственности. Почти четверть представителей МСБ (23%) уже пробуют или внедряют ИИ в рабочие процессы.

В карточках собрали самые интересные выводы, а подробнее об исследованиях — по ссылке.


До начала VK WorkSpace Conf 2026 остается меньше 15 минут ⏰

Совсем скоро стартует VK WorkSpace Conf 2026. Смотрите выступления спикеров онлайн, задавайте вопросы экспертам в MAX и VK Видео и обсуждайте самые интересные темы вместе с нами.

Подключайтесь к онлайн-трансляции 🚀


Мы попросили коллег, которые развивают VK WorkSpace, рассказать, почему они рекомендуют прийти на VK WorkSpace Conf 2026. Читайте их ответы в карточках☝️

➡️ Регистрация еще открыта!

Встречаемся 23 сентября в Москве и онлайн.


📈 Когда компания растет на 100%+ в год, цена инфраструктурных решений тоже увеличивается. Ручные процессы, ограничения архитектуры или долгое получение ресурсов могут напрямую тормозить бизнес.

Это хорошо видно по исследованию
VK Tech и Smart Ranking: 76% быстрорастущих компаний делают ставку на гиперавтоматизацию, 71% уже используют облака полностью или частично.

Главный вывод простой: запас на масштабирование стоит закладывать заранее. В инфраструктуру, процессы и команду. Когда нагрузка уже выросла в несколько раз, перестраиваться гораздо сложнее.
— Павел Алехин, Key Account Manager VK Tech.


Больше о результатах исследования читайте в нашем блоге.


Антон Анпилов, руководитель направления ключевых продуктов VK Workspace, рассказывает о домашнем боте, будущем отдельных чатов и реальных причинах прийти на VK WorkSpace Conf 2026.

Привет! В VK WorkSpace я делаю так, чтобы рабочее общение не превращалось в отдельную работу 🙂 Вместе с командами развиваю Мессенджер, Видеоконференции, Почту, Календарь и Суперапп — чтобы все работало как единое целое, удобно и безопасно.

Самой крутой разработкой VK WorkSpace считаю возможность общаться с партнерами, оставаясь в своей корпоративной среде и сохраняя контроль над безопасностью. Для меня это шаг от отдельных рабочих чатов к общей деловой сети в России.

В свободное время я бегаю, плаваю и люблю путешествовать с семьей. Для этого, в числе прочего, экспериментирую с ИИ. Например, с его помощью делаю семейного бота для планов, напоминаний и идей на выходные. Ищу необычные маршруты и места с характером для путешествий.

Приходите на VK WorkSpace Conf 2026. Узнаете, куда движется VK WorkSpace, и найдете способы упростить ежедневную работу. А еще сможете обсудить свои задачи напрямую с теми, кто создает продукт. Такие разговоры часто становятся началом самых полезных изменений.

До встречи 23 сентября в Москве и онлайн.


Какие запросы заказчиков становятся частью продуктов VK Tech?

Когда решаем конкретную клиентскую задачу, часто получаем опыт, применимый для других проектов в индустрии. Для оценки таких кейсов у VK Tech есть Центр профессиональных сервисов, который разбирается в процессах заказчика и понимает, насколько его потребность актуальна для отрасли. Часть решений остается индивидуальной.

При этом сами запросы клиентов меняются по мере взросления продукта. Сначала не хватает инструментов, затем важнее становятся простота установки и обновления, удобство управления, стабильность под нагрузкой. За просьбой «добавить кнопку» может стоять требование к эксплуатации, которое вендору еще предстоит выяснить.

Максим Лысенко, директор Центра профессиональных сервисов VK Tech, рассказал РБК, как команда выявляет такие потребности и принимает решения о доработках.

➡️ Читайте интервью — о роли заказчиков в развитии продуктов и сотрудничестве, которое продолжается после внедрения.


🧩 Почему ИИ-пилоты не доходят до внедрения и как это изменить

По данным MIT, до 95% корпоративных пилотов генеративного ИИ не дают измеримой отдачи. Gartner ожидает, что более 40% таких проектов будут свернуты к концу 2027 года из-за растущих затрат, неясной ценности и слабого контроля рисков.

Один из способов решить проблему — навыки агентов. Это модули с инструкциями и правилами, работающие для нескольких агентов. Например, в VK AI Space один и тот же навык постановки задачи во внешнем таск-трекере подключен к боту поддержки и агенту, который ведет конспект встреч.

Роман Стятюгин, директор по ИИ-продуктам VK Tech, разбирает, как навыки помогают перейти от отдельных ИИ-экспериментов к эффективному внедрению в рабочие процессы.

➡️ Читайте полный текст колонки Романа на РБК.


Вы все знаете сами 💙


💬 Будущее российского Cloud Native определят эксперты Ассоциации облачно-ориентированных технологий

В совет вошли девять экспертов из VK Tech, Yandex Cloud, «Фланта», Cloud․ru, MWS, Positive Technologies, Mindbox и OpenNix. Их основные направления — Kubernetes, платформенная инженерия, DevOps и DevSecOps, облачная безопасность и устойчивость инфраструктуры.

☁️ VK Tech в экспертном совете представляет Алексей Волков, руководитель продуктовой команды Developer Productivity VK Cloud.

🔬 Члены совета будут:

🌟 определять приоритетные направления развития Cloud Native
🌟 создавать рабочие группы и привлекать к ним экспертов рынка
🌟участвовать в разработке стандартов, рекомендаций, образовательных программ и сертификационных треков
🌟разбирать спорные технические вопросы и формировать консолидированную позицию сообщества.

📋 Одна из первых задач совета — участие в Kuber Conf 2026. Эксперты помогут в формировании программы конференции и отборе докладов, а также представят свой взгляд на развитие индустрии.

➡️ Заявку на выступление можно подать до 15 сентября.


💙 На конференции HealthTech Day мы собрали продуктовых и технических лидеров цифровизации медицины, а наши коллеги из Purrweb представили объемное исследование отрасли.

Делимся основными выводами исследования в карточках, а полную версию отчета можно изучить здесь.


В этом году медицинские организации перевели в статус объектов критической информационной инфраструктуры. Это означает более строгие требования к защите данных и длительную аттестацию информационных систем.

Как в таких условиях внедрять новые технологии и запускать проекты по цифровизации?

В карточках рассказываем, как VK Cloud помогает соблюдать требования регуляторов и снижать нагрузку на собственную инфраструктуру.


Репост из: VK Cloud
Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
☁️ 60% российских компаний уже используют облачную инфраструктуру

Тренды в облаках и ИИ в 2026 году — новое исследование от Apple Hills Digital, вышедшее при поддержке VK Cloud. На базе опроса среди 419 компаний эксперты собрали актуальную картину корпоративного рынка облачных решений в России.

Результаты исследования в нашем видео обсудили аналитик Василий Пименов и менеджер по работе с ключевыми клиентами VK Cloud Павел Алехин.

Ключевые выводы:

🔹 58% пользователей облака уже работают с двумя и более провайдерами
🔹 46% компаний используют ИИ в облаке или планируют в ближайший год
🔹 38% назвали приоритетным преимуществом скорость и гибкость ИТ-ресурсов.

Количественные результаты дополнены 27 глубинными интервью и подробным разбором кейсов крупных компаний, например АвтоВАЗ и Lamoda.

Полную версию исследования можно получить 🔜 по ссылке 🔙


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
🛏 VK HR Tek перевел на кадровый электронный документооборот сотрудников Askona Life Group.

У Askona Life Group 58 юридических лиц: офисы, производство, розница, логистика. Чтобы перевести холдинг на КЭДО, нужно было учесть процессы разных подразделений.

📄 Внедрение VK HR Tek начали с отпусков, переводов и приема на работу. Затем подключали новые процессы и документы, адаптировали систему под подразделения и обучали сотрудников.

💪 Сейчас через VK HR Tek работают 11 тысяч человек — это 93% сотрудников холдинга. КЭДО охватил весь жизненный цикл сотрудника, а служба кадров тратит меньше времени на рутину.

На каждом шаге — от подключения к КЭДО до масштабирования решения — специалисты Customer Success VK Tech поддерживают команду Askona Life Group. Вместе с заказчиком они контролируют использование системы, помогают командам адаптироваться, решают возникающие вопросы в режиме единого окна.

Узнайте больше о модели Customer Success в VK Tech →


Kubernetes-платформа должна окупаться — как воплотить это на практике?

Разбираемся
в этом вопросе 22 октября в Москве на конференции Kuber Conf от АОТ. Первая в России некоммерческая комьюнити-конференция по Kubernetes от Ассоциации профессионалов индустрии облачно-ориентированных технологий.

🧑‍🔬 Мероприятие будет интересно инфраструктурным инженерам, DevOps- и DevSecOps-специалистам, архитекторам и разработчикам платформ.

💲 В этом году фокус конференции — экономика платформ. Будем разбираться, как эффективнее использовать инфраструктурные ресурсы и снижать стоимость работы с данными, не жертвуя надежностью и производительностью инфраструктуры.

🎤 Если у вас есть свой практический кейс по Kubernetes или микросервисам — можно выступить с докладом. CFP открыт до 15 сентября. Особенно интересны новые инструменты и подходы к работе с K8s. Подать заявку на доклад.

🗓 22 октября, Москва
📍 Конгресс-пространство Connect, 5-й Донской проезд, 17
👉 Регистрация и подробности


Как устроена работа команд в цифровой среде и как сделать ее эффективнее?

23 сентября на VK WorkSpace Conf 2026 поговорим о том, как создать цифровую среду, которая ускорит рост бизнеса, задействует возможности ИИ, и при этом будет удобной для сотрудников.

🤩 В программе:

🔹 Обсудим эволюцию корпоративных коммуникаций и то, как ИИ трансформирует рабочий процесс.

🔹 Рассмотрим новые возможности VK WorkSpace. Фокус — реальный пользовательский опыт: как удобство инструментов ускоряет работу команды.

🔹 Разберем на примерах малого и среднего бизнеса, какие процессы переводить в единую среду первыми, чтобы получить быстрый эффект.

🔹 Расскажем, как встроить ИБ-решения в цифровую среду.

😎 Кому будет полезно?

Руководителям цифровой трансформации, ИТ- и ИБ-служб, CTO, топ-менеджменту компаний любого масштаба — от стартапов до корпораций.

Приходите ради новых знакомств и знаний!

🗓 23 сентября, 10:00 (мск)
📍 Москва + онлайн
👉 Регистрируйтесь на VK WorkSpace Conf 2026


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
Доля российского софта в госорганах и госкомпаниях уже превысила 76%

Задача «найти замену западному продукту» постепенно уступает место другой: заставить новый стек стабильно работать в реальной инфраструктуре. Теперь в фокусе — обновления без простоев, пиковые нагрузки, безопасность и совместимость десятков продуктов в одном ИТ-контуре.

Максим Лысенко, директор Центра профессиональных сервисов VK Tech, считает, что на этом этапе меняется и роль самого заказчика: крупный бизнес становится соавтором ИТ-решений.

Заказчик показывает, где система не справляется, а вендор проверяет эти запросы на других проектах и определяет, какие решения стоит развивать как часть продукта.

В колонке для «Коммерсанта» Максим Лысенко рассказал, как устроена такая совместная разработка, где проходит граница между кастомизацией и развитием продукта и почему крупные заказчики все сильнее влияют на корпоративный ИТ-рынок.

➡️ Читайте 👉 по ссылке.

Показано 20 последних публикаций.