🏛 Каким должно быть цифровое государство в 2026 году?

Госуслуги давно вышли за рамки просто «сайта с анкетами». Сегодня это сложнейшие экосистемы, которые должны работать бесшовно, быстро и, главное, удобно для гражданина. Но как выглядит передовой мировой опыт?

В своей статье Руслан Юсупов разбирает свежий отчет Granicus «Состояние цифрового правительства — 2026».

На его материале разбираются ключевые тренды:
🔹 переход от разрозненных сервисов к единой экосистеме;
🔹 интеграция различных каналов коммуникации (официальные сайты, рассылки, онлайн‑обращения, трансляции заседаний);
🔹 роль качественного пользовательского опыта в повышении прозрачности и эффективности госуслуг.

#articles #статьи
Канал «Гибкое госуправление»: MAX | Telegram | VK | Сетка.