❗️🇷🇺 Ультиматум мобильных операторов: российские банки предупредили клиентов о риске сбоев
Национальный совет финансового рынка (НСФР) направил обращения главе Минцифры Максуту Шадаеву и председателю Банка России Эльвире Набиуллиной с просьбой предотвратить блокировку исходящих звонков банков со стороны операторов «большой четвёрки», — пишут «Ведомости».
▪️Конфликт возник из-за требования операторов оплачивать маркировку вызовов (интерактивные этикетки с именем банка на экране), введенную в рамках норм об обязательной идентификации вызовов.
Крупнейшие кредитные организации, включая Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк и Т-Банк, отказываются подписывать новые договоры, называя поминутный тариф (около 30 копеек за вызов, в том числе за сброшенные звонки) завышенным. Операторы связи пригрозили ограничить финансовым организациям исходящие вызовы с 15 октября.
✖️ В НСФР считают угрозы отключения незаконными, заявляя, что спор о платной дополнительной услуге не должен вести к ограничению базовой связи.
В случае блокировки вызовов банки не смогут оперативно связываться с клиентами для подтверждения подозрительных транзакций, оформления заявок и защиты от мошенников.
❗️В Минцифры поддержали позицию операторов и рекомендовали банкам полностью переводить клиентское информирование в push-уведомления, мобильные приложения и электронную почту.
❓ Тем временем страна 5-й год находится в состоянии вооружённого конфликта. Что скажете?
❤ Осташко! Важное в ТГ
📲 Мы в Макс — читайте новости без сбоев и VPN
#важное
Осташко! Важное | Подпишись
Национальный совет финансового рынка (НСФР) направил обращения главе Минцифры Максуту Шадаеву и председателю Банка России Эльвире Набиуллиной с просьбой предотвратить блокировку исходящих звонков банков со стороны операторов «большой четвёрки», — пишут «Ведомости».
▪️Конфликт возник из-за требования операторов оплачивать маркировку вызовов (интерактивные этикетки с именем банка на экране), введенную в рамках норм об обязательной идентификации вызовов.
Крупнейшие кредитные организации, включая Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк и Т-Банк, отказываются подписывать новые договоры, называя поминутный тариф (около 30 копеек за вызов, в том числе за сброшенные звонки) завышенным. Операторы связи пригрозили ограничить финансовым организациям исходящие вызовы с 15 октября.
✖️ В НСФР считают угрозы отключения незаконными, заявляя, что спор о платной дополнительной услуге не должен вести к ограничению базовой связи.
В случае блокировки вызовов банки не смогут оперативно связываться с клиентами для подтверждения подозрительных транзакций, оформления заявок и защиты от мошенников.
❗️В Минцифры поддержали позицию операторов и рекомендовали банкам полностью переводить клиентское информирование в push-уведомления, мобильные приложения и электронную почту.
❓ Тем временем страна 5-й год находится в состоянии вооружённого конфликта. Что скажете?
❤ Осташко! Важное в ТГ
📲 Мы в Макс — читайте новости без сбоев и VPN
#важное
Осташко! Важное | Подпишись