Если коллекторы угрожают вам из-за чужого долга: что делать
Звонят из-за кредита родственника, знакомого или вообще неизвестного человека? Пишут в мессенджеры и соцсети, требуют передать деньги должнику, угрожают звонками родственникам или распространением фотографий?
Терпеть такое не нужно.
Если вы не являетесь должником, не оправдывайтесь и не сообщайте коллекторам информацию о другом человеке.
📞 Что отвечать при звонке
Спокойно попросите сотрудника назвать ФИО, организацию и кредитора, в интересах которого он действует.
Затем скажите:
«Я не являюсь должником и не даю согласия на взаимодействие со мной по вопросу задолженности другого человека. Требую прекратить звонки и сообщения. Разговор фиксируется. При продолжении обращений материалы будут направлены в ФССП».
Если вам начинают рассказывать о чужом долге:
«Вы сообщаете мне сведения о третьем лице и его задолженности. Я не запрашивал эту информацию. Прекратите ее разглашение».
Не подтверждайте, знаете ли вы должника, где он находится, где работает и как с ним связаться.
📱 Все сохраняйте
Не удаляйте SMS и сообщения в мессенджерах и соцсетях. Делайте скриншоты, сохраняйте номера телефонов, даты и время звонков. По возможности сохраняйте записи разговоров.
Особенно важно фиксировать угрозы, оскорбления, давление, обещания распространить ваши фотографии или сведения о вас, а также случаи, когда вам сообщают данные о задолженности другого человека.
⚖ Куда обращаться
Основная жалоба на действия при взыскании просроченной задолженности — в ФССП России, которая осуществляет надзор в этой сфере. Обращение можно направить через официальный сайт ФССП или интернет-приемную территориального органа.
Если речь идет о незаконном использовании или распространении персональных данных — в Роскомнадзор.
Если поступают угрозы причинения вреда, вымогательство или действия, в которых вы усматриваете признаки преступления, — в полицию.
К жалобам прикладывайте скриншоты, записи разговоров, номера телефонов и другие доказательства.
И главное: чужой долг сам по себе не дает взыскателю права запугивать вас, оказывать на вас давление или использовать вас как инструмент воздействия на должника.
Сохраните эту памятку. Возможно, она пригодится не вам, а вашим близким.
#коллекторы #фссп #долги
Оригинал ВКонтакте: https://vk.com/wall-108606347_305903
Звонят из-за кредита родственника, знакомого или вообще неизвестного человека? Пишут в мессенджеры и соцсети, требуют передать деньги должнику, угрожают звонками родственникам или распространением фотографий?
Терпеть такое не нужно.
Если вы не являетесь должником, не оправдывайтесь и не сообщайте коллекторам информацию о другом человеке.
📞 Что отвечать при звонке
Спокойно попросите сотрудника назвать ФИО, организацию и кредитора, в интересах которого он действует.
Затем скажите:
«Я не являюсь должником и не даю согласия на взаимодействие со мной по вопросу задолженности другого человека. Требую прекратить звонки и сообщения. Разговор фиксируется. При продолжении обращений материалы будут направлены в ФССП».
Если вам начинают рассказывать о чужом долге:
«Вы сообщаете мне сведения о третьем лице и его задолженности. Я не запрашивал эту информацию. Прекратите ее разглашение».
Не подтверждайте, знаете ли вы должника, где он находится, где работает и как с ним связаться.
📱 Все сохраняйте
Не удаляйте SMS и сообщения в мессенджерах и соцсетях. Делайте скриншоты, сохраняйте номера телефонов, даты и время звонков. По возможности сохраняйте записи разговоров.
Особенно важно фиксировать угрозы, оскорбления, давление, обещания распространить ваши фотографии или сведения о вас, а также случаи, когда вам сообщают данные о задолженности другого человека.
⚖ Куда обращаться
Основная жалоба на действия при взыскании просроченной задолженности — в ФССП России, которая осуществляет надзор в этой сфере. Обращение можно направить через официальный сайт ФССП или интернет-приемную территориального органа.
Если речь идет о незаконном использовании или распространении персональных данных — в Роскомнадзор.
Если поступают угрозы причинения вреда, вымогательство или действия, в которых вы усматриваете признаки преступления, — в полицию.
К жалобам прикладывайте скриншоты, записи разговоров, номера телефонов и другие доказательства.
И главное: чужой долг сам по себе не дает взыскателю права запугивать вас, оказывать на вас давление или использовать вас как инструмент воздействия на должника.
Сохраните эту памятку. Возможно, она пригодится не вам, а вашим близким.
#коллекторы #фссп #долги
Оригинал ВКонтакте: https://vk.com/wall-108606347_305903