😐 КАЖДЫЙ САНТИМЕТР УЛЫБКИ СТОИТ ВАМ ЧАСТИ КОМИССИИ
Я уже писал об этом не раз в своём Telegram-канале. Сначала в 2025 , потом в марте 2026-го и ещё раз в июне 2026-го. А недавно нашел подтверждение того, что я был прав. Посмотрите на то, как ведут себя люксовые бренды в рекламе☝️
Вспомните любой ролик Chanel, Hermès или Rolls-Royce. Модель смотрит сквозь вас или вообще в сторону. Ни одной улыбки, ни капли желания вам понравиться. А теперь вспомните рекламу стирального порошка или какой-нибудь "Вкусно и Точки" - там все счастливы, улыбаются во все 32 зуба и машут вам руками
Это не вкус фотографа. Это расчёт. У маркетологов люксовых брендов есть поговорка: каждый сантиметр улыбки снижает цену товара на 3%. Массмаркет доступен каждому, поэтому он заискивает. Люкс не продаёт - он соблазняет и держит дистанцию, и именно эта дистанция делает его таким желанным
А теперь посмотрите на себя со стороны на встрече с клиентом. Кого вы рекламируете - Hermès или стиральный порошок? Поэтому сегодня, в рубрике #ПОЛЕЗНОЕ_ВОСКРЕСЕНЬЕ я покажу вам пять приёмов люксовых брендов, которые вы можете забрать себе и применить уже на следующей встрече. Интересно? Тогда поехали 🚀
1️⃣ Дистанция вместо улыбки
Модель в рекламе люкса не тянется к вам, а вы тянетесь к ней. Агент, который с порога улыбается, суетится, предлагает кофе и благодарит за то, что ему уделили время, сам расписывается в том, что он массмаркет. Спокойное лицо, короткое приветствие и сразу к делу. Клиенту от этого не холодно, ему спокойно - перед ним человек, который знает, что делает☝️
2️⃣ Соблазнять, а не продавать
Люкс никогда не уговаривает. В его рекламе нет слов «выгодно», «успейте», «только сегодня». Он показывает и молчит. А вы на показе говорите без остановки, расхваливаете вид из окна и добиваете аргументами человека, который и так уже всё увидел. Замолчите. Люди ненавидят, когда им продают. Дайте им купить самим
3️⃣ Цена называется, а не оправдывается
Вы видели, чтобы Rolls-Royce объяснял, почему он столько стоит? Как только вы начинаете объяснять свои проценты - «ну вы понимаете, тут же реклама, фотограф, юрист» - вы уже торгуетесь сами с собой. Назвали цифру - и пауза. Кто первый заговорил, тот и подвинулся
4️⃣ Эксклюзивность через отказ
Люкс не для всех, и он не стесняется об этом говорить: лист ожидания на сумку, закрытые показы, приглашение вместо объявления. А вы берёте в работу каждого, кто позвонил, и переживаете, что вас «мало» в жизни клиента. Отказ - главный инструмент дорогого специалиста. «На таких условиях я не работаю» - фраза, которая поднимает вашу цену быстрее любого диплома
5️⃣ Дистанция - это не хамство
Немного надменная модель в рекламе Chanel вам не хамит, она вас просто не уговаривает. Так же и эксперт: вежлив, точен и не заискивает. Разница между угодливостью и уважением к клиенту ровно в том, кому вы служите - его капризам или его результату. Улыбка хороша там, где уместна: когда сделка закрыта, а не когда вы просите её дать
Итог простой. Полтора года я пишу вам, что удобных агентов не уважают и им не платят, а маркетологи с бюджетами в миллиарды долларов давно это посчитали и заложили в каждую свою картинку. Ваше лицо на встрече - это и есть ваша реклама. И каждый её сантиметр либо поднимает вашу комиссию, либо снижает 💸
Хотите зарабатывать меньше? Ок, продолжайте улыбаться, заискивать и "поднимать ручки"
Перешлите эту публикацию каждому знакомому агенту, у которого на встречах улыбка во все лицо. Не «когда-нибудь», а прямо сейчас, пока читаете. Пусть ваш коллега тоже увидит, во что ему обходится его вежливость. Так в коллективе и появляется человек, к которому приходят за советом. И это будете вы
Скоро рубрика ПОЛЕЗНОЕ ВОСКРЕСЕНЬЕ переедет: выпуски будут выходить в чате успешных агентов клуба «Среда». Сам чат мы сильно переделаем, расскажу об этом отдельно. А воскресенье в канале останется просто выходным🤷♂️
Продуктивного вам воскресенья!
Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко
👉Telegram | ВК | Нельзяграм | Дзен
Я уже писал об этом не раз в своём Telegram-канале. Сначала в 2025 , потом в марте 2026-го и ещё раз в июне 2026-го. А недавно нашел подтверждение того, что я был прав. Посмотрите на то, как ведут себя люксовые бренды в рекламе☝️
Вспомните любой ролик Chanel, Hermès или Rolls-Royce. Модель смотрит сквозь вас или вообще в сторону. Ни одной улыбки, ни капли желания вам понравиться. А теперь вспомните рекламу стирального порошка или какой-нибудь "Вкусно и Точки" - там все счастливы, улыбаются во все 32 зуба и машут вам руками
Это не вкус фотографа. Это расчёт. У маркетологов люксовых брендов есть поговорка: каждый сантиметр улыбки снижает цену товара на 3%. Массмаркет доступен каждому, поэтому он заискивает. Люкс не продаёт - он соблазняет и держит дистанцию, и именно эта дистанция делает его таким желанным
А теперь посмотрите на себя со стороны на встрече с клиентом. Кого вы рекламируете - Hermès или стиральный порошок? Поэтому сегодня, в рубрике #ПОЛЕЗНОЕ_ВОСКРЕСЕНЬЕ я покажу вам пять приёмов люксовых брендов, которые вы можете забрать себе и применить уже на следующей встрече. Интересно? Тогда поехали 🚀
1️⃣ Дистанция вместо улыбки
Модель в рекламе люкса не тянется к вам, а вы тянетесь к ней. Агент, который с порога улыбается, суетится, предлагает кофе и благодарит за то, что ему уделили время, сам расписывается в том, что он массмаркет. Спокойное лицо, короткое приветствие и сразу к делу. Клиенту от этого не холодно, ему спокойно - перед ним человек, который знает, что делает☝️
2️⃣ Соблазнять, а не продавать
Люкс никогда не уговаривает. В его рекламе нет слов «выгодно», «успейте», «только сегодня». Он показывает и молчит. А вы на показе говорите без остановки, расхваливаете вид из окна и добиваете аргументами человека, который и так уже всё увидел. Замолчите. Люди ненавидят, когда им продают. Дайте им купить самим
3️⃣ Цена называется, а не оправдывается
Вы видели, чтобы Rolls-Royce объяснял, почему он столько стоит? Как только вы начинаете объяснять свои проценты - «ну вы понимаете, тут же реклама, фотограф, юрист» - вы уже торгуетесь сами с собой. Назвали цифру - и пауза. Кто первый заговорил, тот и подвинулся
4️⃣ Эксклюзивность через отказ
Люкс не для всех, и он не стесняется об этом говорить: лист ожидания на сумку, закрытые показы, приглашение вместо объявления. А вы берёте в работу каждого, кто позвонил, и переживаете, что вас «мало» в жизни клиента. Отказ - главный инструмент дорогого специалиста. «На таких условиях я не работаю» - фраза, которая поднимает вашу цену быстрее любого диплома
5️⃣ Дистанция - это не хамство
Немного надменная модель в рекламе Chanel вам не хамит, она вас просто не уговаривает. Так же и эксперт: вежлив, точен и не заискивает. Разница между угодливостью и уважением к клиенту ровно в том, кому вы служите - его капризам или его результату. Улыбка хороша там, где уместна: когда сделка закрыта, а не когда вы просите её дать
Итог простой. Полтора года я пишу вам, что удобных агентов не уважают и им не платят, а маркетологи с бюджетами в миллиарды долларов давно это посчитали и заложили в каждую свою картинку. Ваше лицо на встрече - это и есть ваша реклама. И каждый её сантиметр либо поднимает вашу комиссию, либо снижает 💸
Хотите зарабатывать меньше? Ок, продолжайте улыбаться, заискивать и "поднимать ручки"
Перешлите эту публикацию каждому знакомому агенту, у которого на встречах улыбка во все лицо. Не «когда-нибудь», а прямо сейчас, пока читаете. Пусть ваш коллега тоже увидит, во что ему обходится его вежливость. Так в коллективе и появляется человек, к которому приходят за советом. И это будете вы
Скоро рубрика ПОЛЕЗНОЕ ВОСКРЕСЕНЬЕ переедет: выпуски будут выходить в чате успешных агентов клуба «Среда». Сам чат мы сильно переделаем, расскажу об этом отдельно. А воскресенье в канале останется просто выходным🤷♂️
Продуктивного вам воскресенья!
Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко
👉Telegram | ВК | Нельзяграм | Дзен