Главный навык руководителя — не решать всё самому. 3 правила личной эффективности от лидеров рынка ⏳

На Альфа-Саммите успели поговорить не только о макроэкономике, инвестициях и капитале. Нашлось время и для дискуссии о балансе работы и личной жизни.

Мнения руководителей «585 Золотой», Клиники Фомина и «Теремка»:

Операционный вопрос дошёл до руководителя — это плохой сигнал

Я включаюсь сама в двух случаях: если задача стратегическая или если цена ошибки для компании очень высока.

Когда наверх поднимается вопрос, который не относится ни к тому ни к другому, для меня это сигнал: почему его не смогли решить раньше и что в системе перестало работать?

Виктория Ливенская, исполнительный директор «585 Золотой»

Все знания компании — в одной строке

Раньше, чтобы получить какую-то информацию о компании, мне нужно было написать финансовому, операционному или генеральному директору и попросить собрать отчёт.

Сейчас мы собрали знания компании в одной командной строке. Она знает всё о сотрудниках, процессах, деньгах, пациентах и истории бизнеса.

Недавно мы задали сложный вопрос по медицинской статистике, на который раньше ответ собирали бы около недели. Система справилась за 2 минуты 13 секунд.

Дмитрий Фомин, основатель Клиники Фомина

Нельзя полагаться только на цифры, иногда нужно постоять за плитой

Отчёт может показать хорошую выручку, но не покажет, сколько гостей ушло из ресторана из-за очереди.

Поэтому раз в квартал я сам работаю в ресторане: общаюсь с сотрудниками и гостями, смотрю на процессы на месте. За несколько часов можно увидеть то, чего нет ни в одном отчёте, и найти идеи для развития бизнеса.

Виталий Свидовский, соучредитель и генеральный директор «Теремок Санкт-Петербург»

🎙 Модератором дискуссии выступил Семён Деваев, управляющий директор, руководитель цифрового офиса корпоративного бизнеса Альфа-Банка. Его взгляд на тему — в подкасте.

Ваш выбор?

👍 — Work.
🔥 — Life.
❤️ — Balance.

@alfa_tops