Роботы скоро будут доставлять вообще всё — миф или реальность ⭐

Сегодня в России роботы уже развозят еду, работают на складах, помогают на производствах и даже становятся домашними помощниками.

Поэтому кажется, что профессия курьера исчезнет одной из первых. После появления шуток про пухососов и картовозов поверить в это совсем несложно.

Но так ли это?

Нино Кодуа, главный операционный директор Альфа-Банка:

Любая доставка — это не только путь из точки А в точку Б. Многие думают, что главное препятствие для роботов — научиться ездить по улицам. На самом деле сложнее другое: принимать решения в нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

Роботы отлично работают там, где всё заранее известно: понятный маршрут, одинаковые условия и минимум неожиданностей. Чем больше нестандартных ситуаций, тем важнее остаётся человек.

У нас были случаи, когда Альфа-Карту доставляли на вершину Эльбруса. А однажды мобильный банкир привёз карту в село Житное, к которому вообще нет сухопутной дороги. С этим не справился бы сейчас ни один робот в мире, поэтому все опасения про всемогущих роботов-доставщиков скорее миф.

Сегодня технологии не заменяют человека, а усиливают его. ИИ строит оптимальные маршруты, подсказывает персональные предложения для клиентов и помогает быстро находить ответы на возникающие вопросы. Это освобождает мобильных банкиров от рутины, чтобы они могли сосредоточиться на ситуациях, где важны опыт, гибкость и умение принимать решения.

Встречали роботов-доставщиков вживую?

🔥 — Да, очень милые
❤️ — Нет, у нас таких не видел

@alfa_trends