Суд в Тынде взыскал с банка более 900 тыс. рублей, списанных со счета пенсионерки мошенниками
Тындинский районный суд рассмотрел иск о взыскании денежных средств, неправомерно списанных с банковской карты.
В июне 2025 года с банковского счета истца списались три суммы за покупки в московских магазинах на общую сумму 927 тыс. рублей. В это время истец находилась в Тынде и не знала о переводах, так как не получала SMS-уведомления о списаниях. Деньги она копила 15 лет и ранее не делала крупных трат.
Банк утверждал, что операции были подтверждены кодами, отправленными на доверенный номер телефона истца. Поэтому ответственность за их выполнение лежит на самой истце.
Однако суд установил, что операции имели все признаки переводов без согласия клиента. Среди них: необычно крупные суммы, нетипичные для клиента места совершения операций, получатели, с которыми истец ранее не взаимодействовал, а также крайне короткий промежуток времени между платежами. При этом банк знал, что клиент физически находился в Тынде, когда платежи проводились в Москве.
Суд пришел к выводу, что банк, как профессионал на финансовом рынке, должен был защитить деньги клиента и заблокировать подозрительные операции. Ответственность за возможные недостатки в системе электронных платежей лежит на банке.
Суд взыскал с банка в пользу истца незаконно списанные 927,4 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 10 тыс. рублей, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя — 80 тыс. рублей.
Информация: Пресс-служба судов Амурской области
Тындинский районный суд рассмотрел иск о взыскании денежных средств, неправомерно списанных с банковской карты.
В июне 2025 года с банковского счета истца списались три суммы за покупки в московских магазинах на общую сумму 927 тыс. рублей. В это время истец находилась в Тынде и не знала о переводах, так как не получала SMS-уведомления о списаниях. Деньги она копила 15 лет и ранее не делала крупных трат.
Банк утверждал, что операции были подтверждены кодами, отправленными на доверенный номер телефона истца. Поэтому ответственность за их выполнение лежит на самой истце.
Однако суд установил, что операции имели все признаки переводов без согласия клиента. Среди них: необычно крупные суммы, нетипичные для клиента места совершения операций, получатели, с которыми истец ранее не взаимодействовал, а также крайне короткий промежуток времени между платежами. При этом банк знал, что клиент физически находился в Тынде, когда платежи проводились в Москве.
Суд пришел к выводу, что банк, как профессионал на финансовом рынке, должен был защитить деньги клиента и заблокировать подозрительные операции. Ответственность за возможные недостатки в системе электронных платежей лежит на банке.
Суд взыскал с банка в пользу истца незаконно списанные 927,4 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 10 тыс. рублей, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя — 80 тыс. рублей.
Информация: Пресс-служба судов Амурской области