Без очередей. Оренбуржцы могут записаться к врачу через мессенджер MAX
В Оренбургской области запущен новый цифровой сервис, который позволяет пациентам записываться на приём к врачу, минуя регистратуру и телефонные звонки. Услуга интегрирована в мессенджер MAX и работает круглосуточно.
Для доступа к сервису пациенту потребуется смартфон, планшет или компьютер с доступом в интернет, подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги» и прикрепление к медицинской организации по месту жительства.
Процесс записи занимает не более двух минут:
1. Пользователь запускает чат-бот в мессенджере MAX и даёт согласие на обработку персональных данных. 2. Проходит авторизацию через «Госуслуги» или по номеру СНИЛС. 3. В главном меню выбирает опцию «Запись на приём». 4. Указывает необходимого специалиста, поликлинику и доступное время. 5. Подтверждает запись.
Главное удобство нового инструмента — его доступность 24/7, включая ночное время, выходные и праздничные дни. Кроме первичной записи, пациент получает полный контроль над своим расписанием посещений: в чат-боте можно в любой момент просмотреть активные талоны и при необходимости отменить визит.
В Оренбургской области запущен новый цифровой сервис, который позволяет пациентам записываться на приём к врачу, минуя регистратуру и телефонные звонки. Услуга интегрирована в мессенджер MAX и работает круглосуточно.
Для доступа к сервису пациенту потребуется смартфон, планшет или компьютер с доступом в интернет, подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги» и прикрепление к медицинской организации по месту жительства.
Процесс записи занимает не более двух минут:
1. Пользователь запускает чат-бот в мессенджере MAX и даёт согласие на обработку персональных данных. 2. Проходит авторизацию через «Госуслуги» или по номеру СНИЛС. 3. В главном меню выбирает опцию «Запись на приём». 4. Указывает необходимого специалиста, поликлинику и доступное время. 5. Подтверждает запись.
Главное удобство нового инструмента — его доступность 24/7, включая ночное время, выходные и праздничные дни. Кроме первичной записи, пациент получает полный контроль над своим расписанием посещений: в чат-боте можно в любой момент просмотреть активные талоны и при необходимости отменить визит.