🤔 «А У КОНКУРЕНТА ЗАЯВКА ДЕШЕВЛЕ!»
Клиент говорит:
💬 «Знакомый тоже рекламируется в Яндекс Директе. У него заявка стоит 800 ₽, а у нас — 1 500 ₽. Почему?»
И первая реакция новичка:
😳 «Значит, я что-то делаю неправильно?»
Но стоимость заявки нельзя сравнивать только по одной цифре.
Даже у двух похожих компаний могут отличаться:
📍 регион и конкуренция;
💰 цены и средний чек;
🎯 предложение и акции;
🌐 сайт и его конверсия;
📞 качество обработки обращений;
👥 сама аудитория.
И есть ещё один важный момент.
Допустим:
Компания А получает заявку за 800 ₽, но из 10 обращений покупает один человек.
Компания Б получает заявку за 1 500 ₽, но из 10 обращений покупают четверо.
Какая реклама в итоге выгоднее?
Вот почему фраза «у конкурента дешевле» сама по себе почти ничего не говорит о результате бизнеса.
Я бы ответила клиенту так:
💬 «Стоимость заявки можно сравнивать только вместе с её качеством и дальнейшей конверсией в продажу. Давайте посмотрим не только, сколько стоит обращение, но и какой результат оно приносит бизнесу».
📌 Забираю себе правило:
Дешёвая заявка ≠ выгодная заявка.
Иногда лучше получить меньше обращений, но от людей, которые действительно готовы стать клиентами.
И тут нам снова пригодится наша таблица анализа качества заявок — она как раз помогает увидеть, что происходит с обращением после рекламы. 📊
А завтра разберём следующий вопрос:
🔥 Клиент спрашивает: «А какая стоимость заявки вообще считается нормальной?»
И попробуем понять, почему универсальной цифры здесь нет и как рассчитать ориентир именно для конкретного бизнеса.
Продолжение завтра… ❤️
Клиент говорит:
💬 «Знакомый тоже рекламируется в Яндекс Директе. У него заявка стоит 800 ₽, а у нас — 1 500 ₽. Почему?»
И первая реакция новичка:
😳 «Значит, я что-то делаю неправильно?»
Но стоимость заявки нельзя сравнивать только по одной цифре.
Даже у двух похожих компаний могут отличаться:
📍 регион и конкуренция;
💰 цены и средний чек;
🎯 предложение и акции;
🌐 сайт и его конверсия;
📞 качество обработки обращений;
👥 сама аудитория.
И есть ещё один важный момент.
Допустим:
Компания А получает заявку за 800 ₽, но из 10 обращений покупает один человек.
Компания Б получает заявку за 1 500 ₽, но из 10 обращений покупают четверо.
Какая реклама в итоге выгоднее?
Вот почему фраза «у конкурента дешевле» сама по себе почти ничего не говорит о результате бизнеса.
Я бы ответила клиенту так:
💬 «Стоимость заявки можно сравнивать только вместе с её качеством и дальнейшей конверсией в продажу. Давайте посмотрим не только, сколько стоит обращение, но и какой результат оно приносит бизнесу».
📌 Забираю себе правило:
Дешёвая заявка ≠ выгодная заявка.
Иногда лучше получить меньше обращений, но от людей, которые действительно готовы стать клиентами.
И тут нам снова пригодится наша таблица анализа качества заявок — она как раз помогает увидеть, что происходит с обращением после рекламы. 📊
А завтра разберём следующий вопрос:
🔥 Клиент спрашивает: «А какая стоимость заявки вообще считается нормальной?»
И попробуем понять, почему универсальной цифры здесь нет и как рассчитать ориентир именно для конкретного бизнеса.
Продолжение завтра… ❤️
Не жди идеального момента.
Создавай своё будущее уже сегодня 🚀