Клиент просит скидку. Но действительно ли ему нужна скидка?
Представьте ситуацию:
👉Можно спросить:
«Если мы изменим цену, это решит вопрос и вы сможете принять решение?»⁉️
✅Если человек отвечает «да» — цена действительно может быть главным препятствием.
❌Но если появляются:
«Мне ещё нужно сравнить…»
«Надо посоветоваться…»
«Не уверен, что это мне подходит…»
✔️значит, проблема может быть вообще не в цене.
Тогда скидка просто уменьшит вашу маржу, но не приблизит сделку.
Поэтому вместо автоматического:
«Хорошо, давайте сделаем скидку»
лучше сначала определить:
что именно мешает клиенту принять решение.
🟢Цена — только одна из возможных причин.
Бизнес.Чек-лист
Представьте ситуацию:
Клиент говорит:
«Сделайте дешевле — тогда возьму».
Самая быстрая реакция продавца:
дать скидку.
Но сначала стоит выяснить, что именно стоит за этим требованием.
👉Можно спросить:
«Если мы изменим цену, это решит вопрос и вы сможете принять решение?»⁉️
✅Если человек отвечает «да» — цена действительно может быть главным препятствием.
❌Но если появляются:
«Мне ещё нужно сравнить…»
«Надо посоветоваться…»
«Не уверен, что это мне подходит…»
✔️значит, проблема может быть вообще не в цене.
Тогда скидка просто уменьшит вашу маржу, но не приблизит сделку.
Поэтому вместо автоматического:
«Хорошо, давайте сделаем скидку»
лучше сначала определить:
что именно мешает клиенту принять решение.
🟢Цена — только одна из возможных причин.
Бизнес.Чек-лист