И закрывая тему о Теории ограничения систем.

Один из ключевых постулатов ТОС - ограничение системы нужно стараться сдвигать в самый конец процесса.

Если бизнес рассматриваем как один процесс: от привлечения клиента до исполнения перед ним обязательств, то завершающим этапом в большинстве бизнесов будет процесс окончательной оплаты.

Звучит анекдотично, но выходит, что бизнес должен работать так, чтобы бухгалтерия не успевала разносить поступающие платежи 🤣.

Смех смехом, но если вспомнить любую федеральную продуктовую розницу (Магнит, Пятерки..), то был момент, когда из-за нехватки кассиров магазины реально теряли часть выручки.

Ограничение системы сняли установкой терминалов самообслуживания.

Так что есть о чём задуматься...