🤝 Ни одно обращение не должно оставаться просто на бумаге!

На последнем приеме граждан ко мне обратилась женщина. Ее волновал очень важный и непростой вопрос — получение гражданства. Понимая, насколько это серьезно для человека, я поставил себе задачу разобраться в ситуации максимально быстро.

Чтобы не отправлять заявительницу «по инстанциям», в тот же день я лично посетил отдел по вопросам миграции. Моей целью было узнать четкую «дорожную карту»: алгоритм действий именно для ее случая, список необходимых документов и актуальные сроки.

Сегодня из ОВМ пришел ответ с полными инструкциями. Я сразу же связался с женщиной и пошагово разъяснил ей весь механизм действий, чтобы у нее не осталось никаких сомнений и пробелов.

Для меня важно не просто выслушать человека на приеме, но и помочь ему пройти этот бюрократический путь до конца. Буду и дальше держать подобные вопросы на личном контроле.

Если у вас есть вопросы или вы столкнулись с проблемой, с которой не можете справиться самостоятельно — приходите на прием. Будем разбираться вместе! 📩

#СергейЛукьян #ЕдинаяРоссия #ОбращенияГраждан #РаботаСНаселением