Слушайте, ребят, я, кажется, поняла, почему мы так устаём от продаж.
Мы всё время пытаемся заставить какой-нибудь инструмент сделать за нас то, что инструмент вообще делать не умеет.
- Продажи просели - срочно ищем новый способ привлечения.
- Люди молчат - делаем лид-магнит.
- Лид-магнит собрали - нужен чат-бот.
- Бот настроили - теперь давайте придумаем прогрев.
- Прогрев написали - почему люди всё равно ничего не покупают?
И снова начинается этот прекрасный аттракцион: «А какой инструмент мы ещё забыли добавить, чтобы нас завалило заявками??»
И нам все время пытаются внушить, что для полного счастья вам не хватает именно "вот этой крутой фишечки"
В какой-то момент вокруг эксперта уже стоит целая конструкция из ботов, лендингов, лид-магнитов, эфиров, прогревов и прочего маркетингового хлама.
Только продаж от этого почему-то больше не становится.
И знаете, что обиднее всего?
Мы можем годами улучшать каждый отдельный элемент и вообще не задаваться главным вопросом:
а что происходит в голове человека между «я впервые Вас увидел» и «я готов Вам заплатить»?
Потому что человек покупает не лендинг.
Он покупает тогда, когда у него внутри складывается определённая последовательность мыслей.
- «У меня действительно есть эта проблема».
- «Теперь я понимаю, почему прежние попытки её решить не сработали».
- «Вот почему мне раньше ничего толком не помогало».
- «Кажется, я понимаю, что мне нужно».
- «И, похоже, именно этот человек может мне помочь».
Вот там и рождается продажа.
А мы почему-то пытаемся заменить весь этот процесс красивой кнопкой «оставить заявку».
Иногда путь от первого знакомства до покупки растягивается на месяцы или даже годы (мой рекорд - год)
1. Человек увидел Вас.
2. Потом куда-то исчез.
3. Через полгода снова встретил.
4. Почитал пару постов.
5. Посмотрел что-то ещё.
6. Снова ушёл.
А потом внезапно приходит и покупает.
И мы такие: «О, наконец-то сработал прогрев!»
Хотя человек всё это время просто проходил свой путь к решению.
И вот здесь я впервые всерьёз задумалась:
а обязательно ли этот путь должен быть таким длинным, запутанным и зависеть от моего постоянного присутствия?
Обязательно ли водить человека по лабиринту Минотавра из контента, прогревов, эфиров, лид-магнитов и технических наворотов?
Или можно сначала разобраться, какие именно шаги человек должен пройти от знакомства до решения, а уже потом под них собирать инструменты?
Вот это стало для меня переломным моментом и я отказалась от очередных наворотов и стала внимательно изучать как сократить путь человека к покупке; как сделать его коротким, а не длинною в жизнь
Это оказалось и сложным и простым одновременно.
Сложным, потому что мы привыкли наворачивать, а оказывается это все лишнее, ШЕЛУХА!
Я разложила этот путь по миллиметрам, изучила каждый мотив, включила психологию потребителя и ВУАЛЯ!!!
У меня получилось!!!
Теперь сижу и думаю: "Почему, чтобы найти самый короткий и понятный путь нам сначала нужно как следует задолбаться?"
Скоро покажу, что у меня получилось. Еще совсем немного. Надо провести еще пару тестов.
Ждете? Я покажу, терпения друзья мои.
Мы всё время пытаемся заставить какой-нибудь инструмент сделать за нас то, что инструмент вообще делать не умеет.
- Продажи просели - срочно ищем новый способ привлечения.
- Люди молчат - делаем лид-магнит.
- Лид-магнит собрали - нужен чат-бот.
- Бот настроили - теперь давайте придумаем прогрев.
- Прогрев написали - почему люди всё равно ничего не покупают?
И снова начинается этот прекрасный аттракцион: «А какой инструмент мы ещё забыли добавить, чтобы нас завалило заявками??»
И нам все время пытаются внушить, что для полного счастья вам не хватает именно "вот этой крутой фишечки"
В какой-то момент вокруг эксперта уже стоит целая конструкция из ботов, лендингов, лид-магнитов, эфиров, прогревов и прочего маркетингового хлама.
Только продаж от этого почему-то больше не становится.
И знаете, что обиднее всего?
Мы можем годами улучшать каждый отдельный элемент и вообще не задаваться главным вопросом:
а что происходит в голове человека между «я впервые Вас увидел» и «я готов Вам заплатить»?
Потому что человек покупает не лендинг.
Он покупает тогда, когда у него внутри складывается определённая последовательность мыслей.
- «У меня действительно есть эта проблема».
- «Теперь я понимаю, почему прежние попытки её решить не сработали».
- «Вот почему мне раньше ничего толком не помогало».
- «Кажется, я понимаю, что мне нужно».
- «И, похоже, именно этот человек может мне помочь».
Вот там и рождается продажа.
А мы почему-то пытаемся заменить весь этот процесс красивой кнопкой «оставить заявку».
Иногда путь от первого знакомства до покупки растягивается на месяцы или даже годы (мой рекорд - год)
1. Человек увидел Вас.
2. Потом куда-то исчез.
3. Через полгода снова встретил.
4. Почитал пару постов.
5. Посмотрел что-то ещё.
6. Снова ушёл.
А потом внезапно приходит и покупает.
И мы такие: «О, наконец-то сработал прогрев!»
Хотя человек всё это время просто проходил свой путь к решению.
И вот здесь я впервые всерьёз задумалась:
а обязательно ли этот путь должен быть таким длинным, запутанным и зависеть от моего постоянного присутствия?
Обязательно ли водить человека по лабиринту Минотавра из контента, прогревов, эфиров, лид-магнитов и технических наворотов?
Или можно сначала разобраться, какие именно шаги человек должен пройти от знакомства до решения, а уже потом под них собирать инструменты?
Вот это стало для меня переломным моментом и я отказалась от очередных наворотов и стала внимательно изучать как сократить путь человека к покупке; как сделать его коротким, а не длинною в жизнь
Это оказалось и сложным и простым одновременно.
Сложным, потому что мы привыкли наворачивать, а оказывается это все лишнее, ШЕЛУХА!
Я разложила этот путь по миллиметрам, изучила каждый мотив, включила психологию потребителя и ВУАЛЯ!!!
У меня получилось!!!
Теперь сижу и думаю: "Почему, чтобы найти самый короткий и понятный путь нам сначала нужно как следует задолбаться?"
Скоро покажу, что у меня получилось. Еще совсем немного. Надо провести еще пару тестов.
Ждете? Я покажу, терпения друзья мои.