Добрый день, друзья! 🖖
Кто не рискует - тот не пьет шампанского - помните эту фразу?
Ну, если честно, то я считаю, что и пить вредно, и рисковать.
Особенно в нашей сфере.
❓Что такое риск-менеджмент для НКО?
Это про способность предвидеть, что может пойти не так, и подстелить соломку заранее.
В идеале управление рисками должно быть «вшито» в ежедневную деятельность организации - в планирование, в принятие решений, в культуру общения.
И когда вы обсуждаете новый проект, вы не просто радостно кричите «Ура, давайте!», а спокойно спрашиваете: «А что может пойти не так? А что мы сделаем, если это случится?».
Всю вселенную рисков принято делить на несколько крупных групп.
✅ Регуляторные (юридические) риски
Это всё, что связано с законом и государством. Изменилось законодательство - вы не в курсе.
Пришла проверка Минюста - а у вас документов не хватает.
И всё, приехали. Штрафы, предписания - зачем нам это надо?. Самое обидное, что в большинстве случаев этих нарушений можно было избежать, если бы кто-то раз в полгода открывал устав и сверял его с текущим законодательством.
Или хотя бы следил за новостями Минюста. Но частенько все заняты важными делами и вспоминают о юристах, когда уже пришла повестка.
✅ Репутационные риски
Это мое любимое, это про доверие. Один неосторожный комментарий в соцсетях, одна неловкая ситуация на мероприятии, одна публикация, где вас не так поняли - и репутация пошатнулась.
Причём репутационный риск может возникнуть не только из-за вашей ошибки. Иногда достаточно, чтобы кто-то из ваших подопечных или сотрудников высказался резко, и тень падает на всю организацию.
✅ Финансовые риски
Тут всё прозрачно и постоянно: потеря донора, неудачная фандрайзинговая кампания, долги, непродуманные траты, нецелевое использование средств, проблемы с налогами.
Если у вас один крупный донор, а он ушёл - это не форс-мажор, это так себе планирование.
Если вы не проверили контрагента и перевели предоплату, а он исчез - вы остались без денег и без услуги.
Финансовые риски - самая частая причина закрытия НКО, причём не в один день, а постепенно. Сначала вы экономите на зарплатах, потом на аренде, потом на программах, а потом оказывается, что у вас нет денег даже на отчётность.
✅ Операционные риски
Это про внутренние процессы.
Ушёл ключевой сотрудник - и всё встало.
Сломался сайт - и сборы остановились.
Нет понятных инструкций - и команда делает одно и то же по-разному, теряя время и нервы.
Операционные риски часто кажутся мелкими, но именно из них складывается ежедневный хаос, который выматывает сотрудников и снижает эффективность всей организации.
✅ Риски влияния (стратегические)
Это отдельная, очень важная группа. Она касается того, достигает ли ваша НКО тех фундаментальных изменений, ради которых она создавалась.
Есть стратегические риски - когда ваши цели размыты, KPI не прописаны, и вы не можете измерить свой успех.
Самое страшное в этой группе - что вы можете отчитаться о потраченных деньгах, но не сможете сказать, что изменилось в мире. А если мы не меняем мир хоть чуточку - то зачем мы работаем?
✅ Что делать с рисками?
Главное правило: риски нужно просчитывать на этапе планирования.
Это отдельный навык — можно сказать, культура. В идеале у вас должна быть таблица рисков, где по каждому значимому мероприятию прописаны возможные угрозы, их вероятность, влияние и план действий.
Например, вы планируете обучение сотрудников.
Какие риски?
Отмена программы, отказ партнёра, повышение стоимости, перенос сроков, технические сбои.
Что делаем?
На случай отказа - «скамейка запасных» исполнителей.
На случай повышения цен - фиксация в договоре.
На случай задержек - запас времени.
На случай сбоев - резервный канал связи.
Ну что, кто какие риски нашел у себя?😉
#а_что_по_теме
Кто не рискует - тот не пьет шампанского - помните эту фразу?
Ну, если честно, то я считаю, что и пить вредно, и рисковать.
Особенно в нашей сфере.
❓Что такое риск-менеджмент для НКО?
Это про способность предвидеть, что может пойти не так, и подстелить соломку заранее.
В идеале управление рисками должно быть «вшито» в ежедневную деятельность организации - в планирование, в принятие решений, в культуру общения.
И когда вы обсуждаете новый проект, вы не просто радостно кричите «Ура, давайте!», а спокойно спрашиваете: «А что может пойти не так? А что мы сделаем, если это случится?».
Всю вселенную рисков принято делить на несколько крупных групп.
✅ Регуляторные (юридические) риски
Это всё, что связано с законом и государством. Изменилось законодательство - вы не в курсе.
Пришла проверка Минюста - а у вас документов не хватает.
И всё, приехали. Штрафы, предписания - зачем нам это надо?. Самое обидное, что в большинстве случаев этих нарушений можно было избежать, если бы кто-то раз в полгода открывал устав и сверял его с текущим законодательством.
Или хотя бы следил за новостями Минюста. Но частенько все заняты важными делами и вспоминают о юристах, когда уже пришла повестка.
✅ Репутационные риски
Это мое любимое, это про доверие. Один неосторожный комментарий в соцсетях, одна неловкая ситуация на мероприятии, одна публикация, где вас не так поняли - и репутация пошатнулась.
Причём репутационный риск может возникнуть не только из-за вашей ошибки. Иногда достаточно, чтобы кто-то из ваших подопечных или сотрудников высказался резко, и тень падает на всю организацию.
✅ Финансовые риски
Тут всё прозрачно и постоянно: потеря донора, неудачная фандрайзинговая кампания, долги, непродуманные траты, нецелевое использование средств, проблемы с налогами.
Если у вас один крупный донор, а он ушёл - это не форс-мажор, это так себе планирование.
Если вы не проверили контрагента и перевели предоплату, а он исчез - вы остались без денег и без услуги.
Финансовые риски - самая частая причина закрытия НКО, причём не в один день, а постепенно. Сначала вы экономите на зарплатах, потом на аренде, потом на программах, а потом оказывается, что у вас нет денег даже на отчётность.
✅ Операционные риски
Это про внутренние процессы.
Ушёл ключевой сотрудник - и всё встало.
Сломался сайт - и сборы остановились.
Нет понятных инструкций - и команда делает одно и то же по-разному, теряя время и нервы.
Операционные риски часто кажутся мелкими, но именно из них складывается ежедневный хаос, который выматывает сотрудников и снижает эффективность всей организации.
✅ Риски влияния (стратегические)
Это отдельная, очень важная группа. Она касается того, достигает ли ваша НКО тех фундаментальных изменений, ради которых она создавалась.
Есть стратегические риски - когда ваши цели размыты, KPI не прописаны, и вы не можете измерить свой успех.
Самое страшное в этой группе - что вы можете отчитаться о потраченных деньгах, но не сможете сказать, что изменилось в мире. А если мы не меняем мир хоть чуточку - то зачем мы работаем?
✅ Что делать с рисками?
Главное правило: риски нужно просчитывать на этапе планирования.
Это отдельный навык — можно сказать, культура. В идеале у вас должна быть таблица рисков, где по каждому значимому мероприятию прописаны возможные угрозы, их вероятность, влияние и план действий.
Например, вы планируете обучение сотрудников.
Какие риски?
Отмена программы, отказ партнёра, повышение стоимости, перенос сроков, технические сбои.
Что делаем?
На случай отказа - «скамейка запасных» исполнителей.
На случай повышения цен - фиксация в договоре.
На случай задержек - запас времени.
На случай сбоев - резервный канал связи.
Ну что, кто какие риски нашел у себя?😉
#а_что_по_теме