❗Коллеги, информируем о текущей ситуации с работой электронной подписи в ИС «Арсенал».
За последнее время мы получили значительное количество обращений от предприятий, связанных с использованием ЭЦП в системе. Проблема нам известна, обращения зафиксированы и переданы в работу.
Сейчас специалисты проводят диагностику и устраняют причины некорректной работы. Вопрос находится в приоритетной проработке, необходимые ресурсы на его решение направлены.
Дополнительно направлять одинаковые обращения по данной проблеме сейчас не требуется — мы уже располагаем информацией о ситуации и работаем над её устранением.
Как только работа с ЭЦП будет восстановлена и появится подтверждённая информация, мы обязательно опубликуем отдельное сообщение в канале.
Спасибо за понимание.