📢Требуется Support specialis (Чаты)

Кто мы:
Мы помогаем бизнесу удобно и безопасно сотрудничать с внештатными исполнителями.
Компания активно растет, обращений становится все больше, поэтому мы ищем в нашу команду специалиста поддержки (график 2/2 и 5/2).

Обязанности:
Помогать действующим клиентам в чатах;
Общаться с клиентами с погружением в их проблему и желанием им помочь;
Быстро определять проблему (если она есть) и решать ее;
Давать понятные и дружелюбные объяснения всех аспектов сервиса и процессов клиентам;
Быстро отвечать и решать вопросы, чтобы 100% пользователей были довольны работой сервиса;
Работать над постоянным улучшением процессов в команде и компании в целом (сбор и передача информации в другие отделы).

Ты нам подходишь, если:
У тебя есть непреодолимое желание помогать людям и делать это постоянно;
Ты умеешь писать без ошибок и грамотно говоришь;
У тебя есть полное взаимопонимание с компьютером;
Ты открыт новому и ищешь для себя интересные задачи;
Ты веселый, жизнерадостный, отзывчивый и энергичный;
У тебя есть опыт работы в службе поддержки.

Условия:
Крутой продукт и возможность роста вместе с ним;
График по МСК
2/2 с 09:00 до 21:00,
5/2 с 8 до 17:00,
5/2 с 10 до 19:00,
5/2 с 15 до 00;
Удаленная работа из любого города;
Понятная система мотивации.

📩Откликнуться