Пост 4/6.
Вам пришла претензия за фотографию. Что делать прямо сейчас?
1️⃣Первое — не платить сразу в панике.
Страшная сумма в претензии ещё не означает, что именно столько с вас взыщут. Есть судебная практика, где заявленные суммы значительно уменьшались.
Поэтому сразу соглашаться с суммой точно не стоит. Но и делать вид, что претензии не существует, тоже плохая идея.
2️⃣ Второе — не игнорировать.
Позиция «ну удалили же фотографию, чего ещё надо?» не работает. Потом может быть иск в суд. Само удаление фотографии не всегда закрывает вопрос о нарушении, а вот грамотно подготовленный ответ может существенно повлиять на то, как дальше будет развиваться ситуация.
Я тут, @Romanova_is.
3️⃣ Третье — зафиксировать и сохранить всё.
Какая именно фотография. Скрин.
Где она использовалась. Скрин.
Когда была размещена. Вспомнить кем!! была размещена. Скрин. Скрин.
Переписка с заявителем. Скрин.
На каком основании она появилась у вас? Кто вообще является автором фотографии? И еще куча вопросов.
4️⃣ Четвёртое — проверить документы.
Полномочия заявителя.
Договоры с исполнителями (говорили ранее).
Авторство.
Доказательства. Спойлер: обычно их нет, НО ЭТО НЕ ЗНАЧИТ, ЧТО ВЫ ПРАВЫ.
Сохраните претензию и все приложения к ней. Не удаляйте письмо с претензией, т.к позиция «не получал, значит её нет вообще» — это провал.
ВАЖНО — не начинайте самостоятельно признавать нарушение в переписке, пока не разобрались в ситуации. Вообще — со словами в переписке аккуратно.
Пишите мне: https://max.ru/u/f9LHodD0cOJYn1NglFUw0nyPEC_WZUVVhvcxhWbVK2O5onkTGHZUpBGPTjU
Вам пришла претензия за фотографию. Что делать прямо сейчас?
1️⃣Первое — не платить сразу в панике.
Страшная сумма в претензии ещё не означает, что именно столько с вас взыщут. Есть судебная практика, где заявленные суммы значительно уменьшались.
Поэтому сразу соглашаться с суммой точно не стоит. Но и делать вид, что претензии не существует, тоже плохая идея.
2️⃣ Второе — не игнорировать.
Позиция «ну удалили же фотографию, чего ещё надо?» не работает. Потом может быть иск в суд. Само удаление фотографии не всегда закрывает вопрос о нарушении, а вот грамотно подготовленный ответ может существенно повлиять на то, как дальше будет развиваться ситуация.
Я тут, @Romanova_is.
3️⃣ Третье — зафиксировать и сохранить всё.
Какая именно фотография. Скрин.
Где она использовалась. Скрин.
Когда была размещена. Вспомнить кем!! была размещена. Скрин. Скрин.
Переписка с заявителем. Скрин.
На каком основании она появилась у вас? Кто вообще является автором фотографии? И еще куча вопросов.
4️⃣ Четвёртое — проверить документы.
Полномочия заявителя.
Договоры с исполнителями (говорили ранее).
Авторство.
Доказательства. Спойлер: обычно их нет, НО ЭТО НЕ ЗНАЧИТ, ЧТО ВЫ ПРАВЫ.
Сохраните претензию и все приложения к ней. Не удаляйте письмо с претензией, т.к позиция «не получал, значит её нет вообще» — это провал.
ВАЖНО — не начинайте самостоятельно признавать нарушение в переписке, пока не разобрались в ситуации. Вообще — со словами в переписке аккуратно.
Задача — защитить ваши интересы и не заплатить больше, чем действительно необходимо.
Пишите мне: https://max.ru/u/f9LHodD0cOJYn1NglFUw0nyPEC_WZUVVhvcxhWbVK2O5onkTGHZUpBGPTjU