Уважаемые таганрожцы!
Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда купленный товар оказался некачественным, услуга выполнена не в срок, а продавец отказывается решать проблему.
В такие моменты важно знать: вы не одни, и ваши права защищены законом.
В Администрации города Таганрога на постоянной основе работает сектор защиты прав потребителей управления потребительского рынка. Это структурное подразделение создано для того, чтобы каждый житель мог получить бесплатную квалифицированную консультацию по вопросам защиты своих потребительских прав.
Специалисты сектора не просто отвечают на вопросы – они проводят полноценный анализ вашей ситуации. Они оценят перспективы разбирательства, дадут конкретные рекомендации, разъяснят порядок действий и помогут подготовить необходимые документы, включая претензии и исковые заявления.
Только за 8 месяцев 2026 года специалисты Администрации города Таганрога проконсультировали около 3 тысяч потребителей. По заявлениям граждан составлено 25 претензий к хозяйствующим субъектам, из которых 19 удовлетворены, а в 6 случаях подготовлены исковые заявления в суд.
Обратиться за консультацией можно по адресу: г. Таганрог, ул. Петровская, д. 73, каб. 717.
Приёмные дни: вторник и четверг с 14:00 до 17:00; пятница с 09:00 до 13:00.
Телефон «горячей линии» для получения устной консультации:
8 (8634) 312-785.
В 1-м полугодии 2026 года работа Администрации города Таганрога по обеспечению защиты прав потребителей признана Правительством Ростовской области эффективной. В рейтинге среди городов Ростовской области Таганрог набрал 258 баллов из 275 возможных и разделил первое место с одним из городов Ростовской области.
Считаю, что защита прав потребителей строится на взаимном уважении: уважении продавца к покупателю, бизнеса к закону и, что не менее важно, уважении человека к своим правам.
Если вы столкнулись с нарушением потребительских прав – не откладывайте решение вопроса. Специалисты сектора защиты прав потребителей готовы бесплатно помочь вам разобраться в ситуации и отстоять свои законные интересы.
Ждём вас по адресу: ул. Петровская, 73, каб. 717.
Телефон: 8 (8634) 312-785.
Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда купленный товар оказался некачественным, услуга выполнена не в срок, а продавец отказывается решать проблему.
В такие моменты важно знать: вы не одни, и ваши права защищены законом.
В Администрации города Таганрога на постоянной основе работает сектор защиты прав потребителей управления потребительского рынка. Это структурное подразделение создано для того, чтобы каждый житель мог получить бесплатную квалифицированную консультацию по вопросам защиты своих потребительских прав.
Специалисты сектора не просто отвечают на вопросы – они проводят полноценный анализ вашей ситуации. Они оценят перспективы разбирательства, дадут конкретные рекомендации, разъяснят порядок действий и помогут подготовить необходимые документы, включая претензии и исковые заявления.
Только за 8 месяцев 2026 года специалисты Администрации города Таганрога проконсультировали около 3 тысяч потребителей. По заявлениям граждан составлено 25 претензий к хозяйствующим субъектам, из которых 19 удовлетворены, а в 6 случаях подготовлены исковые заявления в суд.
Обратиться за консультацией можно по адресу: г. Таганрог, ул. Петровская, д. 73, каб. 717.
Приёмные дни: вторник и четверг с 14:00 до 17:00; пятница с 09:00 до 13:00.
Телефон «горячей линии» для получения устной консультации:
8 (8634) 312-785.
В 1-м полугодии 2026 года работа Администрации города Таганрога по обеспечению защиты прав потребителей признана Правительством Ростовской области эффективной. В рейтинге среди городов Ростовской области Таганрог набрал 258 баллов из 275 возможных и разделил первое место с одним из городов Ростовской области.
Считаю, что защита прав потребителей строится на взаимном уважении: уважении продавца к покупателю, бизнеса к закону и, что не менее важно, уважении человека к своим правам.
Если вы столкнулись с нарушением потребительских прав – не откладывайте решение вопроса. Специалисты сектора защиты прав потребителей готовы бесплатно помочь вам разобраться в ситуации и отстоять свои законные интересы.
Ждём вас по адресу: ул. Петровская, 73, каб. 717.
Телефон: 8 (8634) 312-785.