Восемьдесят процентов! «К 2022 году видео займёт 80% мирового трафика» - прогноз Cisco, на который любили ссылаться все в телекоме. Целая отрасль показывала эту цифру клиентам (да, и я тоже).
Сегодня можно подтвердить точно, прогноз не сбылся. По измерениям Sandvine, видео - это только две трети мирового трафика. Шучу конечно, целых две трети!
Но случилось кое-что интереснее процентов, что тогда невозможно было представить. 70–80% видеотрафика - короткие ролики из соцсетей. Видео стало родным языком интернета. И на этом языке снимает каждый подросток (не только подросток, подумали мы с вами).
Так вот, многие годы меня мучил парадокс.
Я работаю в B2B: сначала продавал оборудование и башни операторам, потом сам попал внутрь оператора и продавал связь корпорациям. Не только связь, но сейчас о ней. И вот я прихожу к клиенту с самой красивой цифрой отрасли… а продать с её помощью не могу ничего. Вообще ничего. Корпорация покупает каналы под передачу данных: внутренние информационные системы, отчетность, системы управления, облака. Есть видеонаблюдение, но это другое. Две трети мирового трафика где-то там, у людей, в развлечениях. А в корпоративном мире, видео - это что-то отвлекающее офисный планктон управленческий уровень от «настоящей работы» в табличках и почте.
Самый популярный контент планеты, но он никак не работает на увеличение потребности бизнеса в моих каналах связи. Непорядок!
Годами у меня где-то в фоне крутилась эта мысль, пока однажды я не сформулировал её по-другому. Если видео - две трети интернета, а в корпорациях его почти нет, то что это? Правильно! «Это не ваша заслуга, а наша недоработка».
И решение надо искать в другой плоскости: вопрос «как продавать больше телекома» сформулирован неправильно, нужно его переформулировать. И вот, я услышал правильный вопрос, не поверите, на семинаре про компанию, которая связь вообще не продаёт. Этот семинар перевернул мою картину мира. Но о нём в следующей серии.
Мораль сей басни такова: статистика не аргумент, пока она не объясняет боль или мечту конкретного покупателя.
Вопрос к вам (интерактивный сериал - это же лучше?): какая самая красивая цифра вашей отрасли ни разу не помогла вам ничего продать? И задумывались ли вы, почему?
#историяодногорешения — серия 1 из 23.
Сегодня можно подтвердить точно, прогноз не сбылся. По измерениям Sandvine, видео - это только две трети мирового трафика. Шучу конечно, целых две трети!
Но случилось кое-что интереснее процентов, что тогда невозможно было представить. 70–80% видеотрафика - короткие ролики из соцсетей. Видео стало родным языком интернета. И на этом языке снимает каждый подросток (не только подросток, подумали мы с вами).
Так вот, многие годы меня мучил парадокс.
Я работаю в B2B: сначала продавал оборудование и башни операторам, потом сам попал внутрь оператора и продавал связь корпорациям. Не только связь, но сейчас о ней. И вот я прихожу к клиенту с самой красивой цифрой отрасли… а продать с её помощью не могу ничего. Вообще ничего. Корпорация покупает каналы под передачу данных: внутренние информационные системы, отчетность, системы управления, облака. Есть видеонаблюдение, но это другое. Две трети мирового трафика где-то там, у людей, в развлечениях. А в корпоративном мире, видео - это что-то отвлекающее офисный планктон управленческий уровень от «настоящей работы» в табличках и почте.
Самый популярный контент планеты, но он никак не работает на увеличение потребности бизнеса в моих каналах связи. Непорядок!
Годами у меня где-то в фоне крутилась эта мысль, пока однажды я не сформулировал её по-другому. Если видео - две трети интернета, а в корпорациях его почти нет, то что это? Правильно! «Это не ваша заслуга, а наша недоработка».
И решение надо искать в другой плоскости: вопрос «как продавать больше телекома» сформулирован неправильно, нужно его переформулировать. И вот, я услышал правильный вопрос, не поверите, на семинаре про компанию, которая связь вообще не продаёт. Этот семинар перевернул мою картину мира. Но о нём в следующей серии.
Мораль сей басни такова: статистика не аргумент, пока она не объясняет боль или мечту конкретного покупателя.
Вопрос к вам (интерактивный сериал - это же лучше?): какая самая красивая цифра вашей отрасли ни разу не помогла вам ничего продать? И задумывались ли вы, почему?
#историяодногорешения — серия 1 из 23.