Про целеполагание
Не знаю, как вам, но мне удобно, когда впереди маячком горит какая-то цель. Это добавляет мотивации и осмысленности действиям. Не просто выкладывать какие-то ставшие ненужными вещи, а точно знать ответ на вопрос: «Я делаю это, чтобы что?».
Например:
✅ «Я выкладываю объёмные вещи, чтобы побыстрее освободить побольше пространство дома».
✅ «Я формирую вещи лотами, чтобы меньше заморачиваться с фото- и видеосъёмкой».
✅ «Я распродаю свои книги, так как у меня сменился литературный вкус».
И так далее — каждый выбирает цели для себя.
Я всё время рефлексирую и меняю свои цели. Вот какие параметры выделила для себя и считаю полезным учитывать при постановке целей:
Частоту выкладки объявлений. Выкладывать объявления желательно регулярно, а вот ритм запросто подстроить под себя. Например, публиковать лоты каждый день, раз в 3 дня, каждую субботу и так далее. Чем чаще выкладываете — тем лучше.
Общее количество объявлений в профиле. Выбрать для себя то количество, которое комфортно «обслуживать»: обновлять фото или текст, добавлять скидки и акционные предложения, вести переписки или принимать звонки от покупателей. Сейчас у меня такой уровень — 100 объявлений.
Количество заказов. Обычно этот показатель растёт вместе с ростом активности продавца, но если этого не происходит, нужно искать причину. Например, люди могут ничего не заказывать, потому что цены значительно выше среднего, вещи в объявлениях выглядят неопрятно или продавец слишком грубо общается.
Средний чек. Я пока его не считаю, но в целом думаю, что это хороший показатель для понимания того, сколько стоит час «рабочего» времени. Например, если средний чек очень низкий, то стоит подумать о том, чтобы формировать более дорогостоящие лоты или стимулировать кросс-сейл продажи — предлагать покупателям дополнить заказ другим товаром. Если бегать на ПВЗ за 50 рублей, то в конце концов можно поймать выгорание, не находите?
Выручку. Я считаю самый простой вариант — все деньги, которые поступили на счёт от продаж. В большинстве своём я уже не помню, сколько стоила вещь раньше, поэтому не могу отделить сколько процентов я вернула, или сколько прибыли (если она была) заработала. Если вы можете — круто.
Количество подписчиков на профиль. По сути, это — лояльные клиенты, те, кому вы интересны как продавец. Бонус подписчикам: они первыми видят новые объявления в профиле. Бонус продавцу: у вас как минимум будут в профиле просмотры, как максимум — вы сформируете себе аудиторию, которая будет мигом расхватывать ваши предложения. Или ещё лучше — жаждать ваших новых предложений, но для этого, конечно,
нужно очень постараться.
Отзывы и их рейтинг. Это ваш социальный капитал и доказательство того, что с вами таки приятно иметь дело:). Многие покупатели читают отзывы перед покупкой и принимают решение, исходя из того, что они там увидят. Например, если у продавца рейтинг низкий и все пишут о том, что вещи приходят рваными и грязными, вряд ли у такого человека захочется что-то заказать.
💚 А вы ставите себе цели? Какие показатели учитываете?
Не знаю, как вам, но мне удобно, когда впереди маячком горит какая-то цель. Это добавляет мотивации и осмысленности действиям. Не просто выкладывать какие-то ставшие ненужными вещи, а точно знать ответ на вопрос: «Я делаю это, чтобы что?».
Например:
✅ «Я выкладываю объёмные вещи, чтобы побыстрее освободить побольше пространство дома».
✅ «Я формирую вещи лотами, чтобы меньше заморачиваться с фото- и видеосъёмкой».
✅ «Я распродаю свои книги, так как у меня сменился литературный вкус».
И так далее — каждый выбирает цели для себя.
Я всё время рефлексирую и меняю свои цели. Вот какие параметры выделила для себя и считаю полезным учитывать при постановке целей:
Частоту выкладки объявлений. Выкладывать объявления желательно регулярно, а вот ритм запросто подстроить под себя. Например, публиковать лоты каждый день, раз в 3 дня, каждую субботу и так далее. Чем чаще выкладываете — тем лучше.
Общее количество объявлений в профиле. Выбрать для себя то количество, которое комфортно «обслуживать»: обновлять фото или текст, добавлять скидки и акционные предложения, вести переписки или принимать звонки от покупателей. Сейчас у меня такой уровень — 100 объявлений.
Количество заказов. Обычно этот показатель растёт вместе с ростом активности продавца, но если этого не происходит, нужно искать причину. Например, люди могут ничего не заказывать, потому что цены значительно выше среднего, вещи в объявлениях выглядят неопрятно или продавец слишком грубо общается.
Средний чек. Я пока его не считаю, но в целом думаю, что это хороший показатель для понимания того, сколько стоит час «рабочего» времени. Например, если средний чек очень низкий, то стоит подумать о том, чтобы формировать более дорогостоящие лоты или стимулировать кросс-сейл продажи — предлагать покупателям дополнить заказ другим товаром. Если бегать на ПВЗ за 50 рублей, то в конце концов можно поймать выгорание, не находите?
Выручку. Я считаю самый простой вариант — все деньги, которые поступили на счёт от продаж. В большинстве своём я уже не помню, сколько стоила вещь раньше, поэтому не могу отделить сколько процентов я вернула, или сколько прибыли (если она была) заработала. Если вы можете — круто.
Количество подписчиков на профиль. По сути, это — лояльные клиенты, те, кому вы интересны как продавец. Бонус подписчикам: они первыми видят новые объявления в профиле. Бонус продавцу: у вас как минимум будут в профиле просмотры, как максимум — вы сформируете себе аудиторию, которая будет мигом расхватывать ваши предложения. Или ещё лучше — жаждать ваших новых предложений, но для этого, конечно,
нужно очень постараться.
Отзывы и их рейтинг. Это ваш социальный капитал и доказательство того, что с вами таки приятно иметь дело:). Многие покупатели читают отзывы перед покупкой и принимают решение, исходя из того, что они там увидят. Например, если у продавца рейтинг низкий и все пишут о том, что вещи приходят рваными и грязными, вряд ли у такого человека захочется что-то заказать.
💚 А вы ставите себе цели? Какие показатели учитываете?