«О чём писать, если я уже обо всём писал? Всем ведь и так понятно».
За последние 4 месяца я провела уйму консультаций для предпринимателей в центре «Мой бизнес». Плюс работаю наставником в разных проектах. И могу вам сказать: никому ничего не понятно.
Да, немного утрирую. Но то, что для вас очевидно, для клиента вполне может быть открытием.
Вы каждый день внутри своего бизнеса. А человек впервые зашёл на вашу страницу — и даже не понимает, с каким вопросом к вам можно обратиться.
Есть такое выражение — «дикие клиенты». Люди, которые пока не знакомы с вашей услугой.
Они не знают, как всё устроено: что входит в стоимость, сколько времени занимает работа, какие этапы предстоят, что потребуется от них и что они получат в итоге.
И пока вы думаете: «Ну сколько можно объяснять одно и то же», человек пытается разобраться: «А мне это вообще подходит?»
Стать понятными — наша задача.
Попробуйте посмотреть на свою страницу глазами нового покупателя. По вашим публикациям можно понять, что вы предлагаете, как это получить и почему это стоит своих денег?
Если вы уже об этом писали — ничего страшного. Вы помните свой контент гораздо лучше, чем ваши подписчики. Кто-то пропустил публикацию, кто-то пришёл позже, а кому-то тогда просто было неактуально.
Контент может быть цикличным. Возвращайтесь к основным темам раз в два–шесть месяцев: объясняйте другими словами, показывайте новые кейсы, разбирайте вопросы клиентов и ситуации из практики.
На консультациях я постоянно вижу: именно с простых вопросов начинается понимание.
А вы помните, когда в последний раз рассказывали у себя, как проходит работа с вами — от первого сообщения до результата?
За последние 4 месяца я провела уйму консультаций для предпринимателей в центре «Мой бизнес». Плюс работаю наставником в разных проектах. И могу вам сказать: никому ничего не понятно.
Да, немного утрирую. Но то, что для вас очевидно, для клиента вполне может быть открытием.
Вы каждый день внутри своего бизнеса. А человек впервые зашёл на вашу страницу — и даже не понимает, с каким вопросом к вам можно обратиться.
Есть такое выражение — «дикие клиенты». Люди, которые пока не знакомы с вашей услугой.
Они не знают, как всё устроено: что входит в стоимость, сколько времени занимает работа, какие этапы предстоят, что потребуется от них и что они получат в итоге.
И пока вы думаете: «Ну сколько можно объяснять одно и то же», человек пытается разобраться: «А мне это вообще подходит?»
«Покупают не у умных, покупают у понятных».Когда-то услышала эту фразу у Ильяны Левиной, и она мне запала в душу.
Стать понятными — наша задача.
Попробуйте посмотреть на свою страницу глазами нового покупателя. По вашим публикациям можно понять, что вы предлагаете, как это получить и почему это стоит своих денег?
Если вы уже об этом писали — ничего страшного. Вы помните свой контент гораздо лучше, чем ваши подписчики. Кто-то пропустил публикацию, кто-то пришёл позже, а кому-то тогда просто было неактуально.
Контент может быть цикличным. Возвращайтесь к основным темам раз в два–шесть месяцев: объясняйте другими словами, показывайте новые кейсы, разбирайте вопросы клиентов и ситуации из практики.
На консультациях я постоянно вижу: именно с простых вопросов начинается понимание.
А вы помните, когда в последний раз рассказывали у себя, как проходит работа с вами — от первого сообщения до результата?