ВВЕЛИ ДАННЫЕ КАРТЫ НА ФИШИНГОВОМ САЙТЕ?
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Мошенники делают сайты-копии, чтобы украсть реквизиты карт. Если поняли, что попали на такой — действуйте быстро.
ЕСЛИ ВЫ ОТКРЫЛИ САЙТ, НО НЕ УВЕРЕНЫ, ЧТО ДАННЫЕ УШЛИ
• Ничего не вводили — закройте вкладку. Но это не гарантия: форма может отправлять данные по мере ввода.
• Сомневаетесь — заблокируйте карту. Лучше перестраховаться.
• Вводили логин и пароль от банка — сразу звоните в банк. Номер берите только с обратной стороны карты, в приложении или на официальном сайте. Попросите временно заблокировать интернет-банк, затем смените пароль и завершите все активные сеансы.
ЕСЛИ CVV/CVC ИЛИ КОД ИЗ SMS УЖЕ ВВЕЛИ
• Если ещё не заблокировали карту — сделайте это сейчас: в приложении или по горячей линии банка.
• Проверьте операции. Следите за списаниями несколько дней.
• Закажите перевыпуск: реквизиты сменятся, счёт и баланс сохранятся.
• Вводили логин/пароль — смените пароль, завершите все сеансы, включите 2FA.
• Проверьте кредитную историю и уведомления банка, если вместе с картой могли утечь паспортные данные, телефон или логины.
ЕСЛИ ДЕНЬГИ СПИСАЛИ
• Сохраните скриншоты, ссылку, сообщения и чеки.
• Оформите в банке заявление о спорной операции.
• Важно: если ввели CVV/CVC и особенно подтвердили операцию кодом из SMS — банк может считать операцию авторизованной вами. Шанс возврата есть, но он ниже. Банк может отказать, но заявление всё равно подайте.
• Если банк отказал — попросите письменный ответ и уточните порядок обжалования.
• Заявление в полицию можно подать независимо от суммы, особенно если банк не возвращает деньги.
В ПЕРВЫЕ 24 ЧАСА
• Сообщите банку о фишинге через приложение, чат или горячую линию.
• Смените пароли. Если повторялись — везде.
• Проверьте активные сеансы и устройства.
• Включите уведомления по карте.
• Удалите сохранённые карты и автозаполнение в браузере. Проверьте подписки.
• Проверьте, не привязана ли карта к другим сервисам — маркетплейсы, подписки, доставка. Это снижает риск повторных списаний.
• Включите 2FA и менеджер паролей.
• Предупредите близких.
ОСТОРОЖНО: ПОВТОРНЫЙ ОБМАН
После фишинга часто звонят «из банка» или «службы безопасности» и просят код/CVV/CVC, чтобы «отменить операцию», либо перевести деньги на «безопасный счёт».
• Банк так не делает.
• Никому не называйте коды и CVV/CVC.
• Не переводите деньги на «безопасный счёт» — его не существует.
• При сомнении положите трубку и сами позвоните в банк по номеру с обратной стороны карты.
КАК СНИЗИТЬ РИСКИ
• Отдельная виртуальная карта с лимитом для онлайн-покупок.
• Проверяйте адрес сайта.
• Не переходите по ссылкам из неожиданных сообщений.
• Не вводите данные карты на сайтах, куда перешли по ссылке из SMS или мессенджера — заходите вручную или через приложение.
• Не называйте CVV/CVC и коды из SMS. Банк их не спрашивает.
• Используйте 2FA и менеджер паролей.
Берегите себя и делитесь инструкцией с близкими.
#Фишинг #БезопасностьКарт #Кибербезопасность #Мошенники
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Мошенники делают сайты-копии, чтобы украсть реквизиты карт. Если поняли, что попали на такой — действуйте быстро.
ЕСЛИ ВЫ ОТКРЫЛИ САЙТ, НО НЕ УВЕРЕНЫ, ЧТО ДАННЫЕ УШЛИ
• Ничего не вводили — закройте вкладку. Но это не гарантия: форма может отправлять данные по мере ввода.
• Сомневаетесь — заблокируйте карту. Лучше перестраховаться.
• Вводили логин и пароль от банка — сразу звоните в банк. Номер берите только с обратной стороны карты, в приложении или на официальном сайте. Попросите временно заблокировать интернет-банк, затем смените пароль и завершите все активные сеансы.
ЕСЛИ CVV/CVC ИЛИ КОД ИЗ SMS УЖЕ ВВЕЛИ
• Если ещё не заблокировали карту — сделайте это сейчас: в приложении или по горячей линии банка.
• Проверьте операции. Следите за списаниями несколько дней.
• Закажите перевыпуск: реквизиты сменятся, счёт и баланс сохранятся.
• Вводили логин/пароль — смените пароль, завершите все сеансы, включите 2FA.
• Проверьте кредитную историю и уведомления банка, если вместе с картой могли утечь паспортные данные, телефон или логины.
ЕСЛИ ДЕНЬГИ СПИСАЛИ
• Сохраните скриншоты, ссылку, сообщения и чеки.
• Оформите в банке заявление о спорной операции.
• Важно: если ввели CVV/CVC и особенно подтвердили операцию кодом из SMS — банк может считать операцию авторизованной вами. Шанс возврата есть, но он ниже. Банк может отказать, но заявление всё равно подайте.
• Если банк отказал — попросите письменный ответ и уточните порядок обжалования.
• Заявление в полицию можно подать независимо от суммы, особенно если банк не возвращает деньги.
В ПЕРВЫЕ 24 ЧАСА
• Сообщите банку о фишинге через приложение, чат или горячую линию.
• Смените пароли. Если повторялись — везде.
• Проверьте активные сеансы и устройства.
• Включите уведомления по карте.
• Удалите сохранённые карты и автозаполнение в браузере. Проверьте подписки.
• Проверьте, не привязана ли карта к другим сервисам — маркетплейсы, подписки, доставка. Это снижает риск повторных списаний.
• Включите 2FA и менеджер паролей.
• Предупредите близких.
ОСТОРОЖНО: ПОВТОРНЫЙ ОБМАН
После фишинга часто звонят «из банка» или «службы безопасности» и просят код/CVV/CVC, чтобы «отменить операцию», либо перевести деньги на «безопасный счёт».
• Банк так не делает.
• Никому не называйте коды и CVV/CVC.
• Не переводите деньги на «безопасный счёт» — его не существует.
• При сомнении положите трубку и сами позвоните в банк по номеру с обратной стороны карты.
КАК СНИЗИТЬ РИСКИ
• Отдельная виртуальная карта с лимитом для онлайн-покупок.
• Проверяйте адрес сайта.
• Не переходите по ссылкам из неожиданных сообщений.
• Не вводите данные карты на сайтах, куда перешли по ссылке из SMS или мессенджера — заходите вручную или через приложение.
• Не называйте CVV/CVC и коды из SMS. Банк их не спрашивает.
• Используйте 2FA и менеджер паролей.
Берегите себя и делитесь инструкцией с близкими.
#Фишинг #БезопасностьКарт #Кибербезопасность #Мошенники