Сегодня в администрации Каспийска провели большой семинар по развитию госпабликов и работе с обратной связью на платформе обратной связи.

Разговор получился живым. Было много вопросов — в том числе острых и неудобных. И это хорошо. Именно в таких вопросах и рождается нормальная, рабочая дискуссия.

Один из вопросов был: зачем вообще нужны госпаблики, если их не так много читают?

⏺Считаю, что это неправильный подход. Сегодня социальные сети — это пространство, где формируется отношение людей к происходящему. Если мы сами не будем говорить с людьми, объяснять, показывать результаты работы и доносить важные ценности и смыслы, эту площадку обязательно займут другие.

⏺Поэтому госпаблики — это не просто отчеты о мероприятиях. Это возможность быть на связи с людьми, рассказывать о работе, отвечать на вопросы и формировать доверие.

⏺На семинаре подробно разобрали госпаблики администрации Каспийска, посмотрели, что уже получается хорошо, а над чем еще предстоит работать. Поделились практическими советами, обсудили типичные ошибки и, конечно, отдельно поговорили об обратной связи.

⏺Спасибо коллегам за открытый разговор и активное участие.

💻Работы много. Но самое главное — есть понимание, что госпаблики должны быть живыми, понятными и полезными людям.