McDonald’s теперь использует ИИ для расчёта стоимости Биг Мака в разных ресторанах (и это подло :-)
Один и тот же Биг Мак в соседних McDonald’s может стоить по-разному. В калифорнийском Фресно Reuters обнаружило цены $5,69 и $6,89 в двух ресторанах всего в 3,2 км друг от друга — разница составляет 21%.
Сеть всё активнее использует алгоритмы, которые анализируют миллионы ежедневных покупок почти в 14 тысячах американских ресторанов. Система учитывает цены ближайших конкурентов и оценивает, сколько готовы платить посетители конкретной точки, после чего рекомендует стоимость каждой позиции меню. По словам трёх франчайзи, этот инструмент увеличил существовавшие различия в ценах.
В McDonald’s подчёркивают: ИИ лишь даёт рекомендации, а окончательное решение принимают владельцы ресторанов. Автоматического изменения цен в реальном времени нет. При этом пять владельцев сообщили Reuters, что компания давила на них, добиваясь использования системы.
Один и тот же Биг Мак в соседних McDonald’s может стоить по-разному. В калифорнийском Фресно Reuters обнаружило цены $5,69 и $6,89 в двух ресторанах всего в 3,2 км друг от друга — разница составляет 21%.
Сеть всё активнее использует алгоритмы, которые анализируют миллионы ежедневных покупок почти в 14 тысячах американских ресторанов. Система учитывает цены ближайших конкурентов и оценивает, сколько готовы платить посетители конкретной точки, после чего рекомендует стоимость каждой позиции меню. По словам трёх франчайзи, этот инструмент увеличил существовавшие различия в ценах.
В McDonald’s подчёркивают: ИИ лишь даёт рекомендации, а окончательное решение принимают владельцы ресторанов. Автоматического изменения цен в реальном времени нет. При этом пять владельцев сообщили Reuters, что компания давила на них, добиваясь использования системы.