Хайп как инструмент бизнеса: где заканчивается внимание и начинается репутационный риск

На встрече «Точки опоры» обсудили, как работать с инфоповодами и актуальной повесткой так, чтобы внимание аудитории не обернулось репутационными потерями

🗣 Спикер — Людмила Россенко, PR-специалист

Что важно учитывать бизнесу:

🔘 Хайп требует управления
Яркий инфоповод может дать охваты и узнаваемость, но его последствия не всегда можно контролировать

🔘 Публичность требует ответственности
Заявления и действия представителей бизнеса становятся частью его публичного образа. Ошибка в коммуникации может потребовать уже не продвижения, а публичных объяснений и извинений

🔘 Кризис важно уметь отрабатывать
На встрече разобрали реальные кейсы и разные подходы к публичным извинениям, когда ситуация выходит из-под контроля

На «Точке опоры» предприниматели разбирают реальные PR-кейсы и инструменты, которые помогают принимать более взвешенные решения в публичном пространстве🇷🇺