📝ИТОГИ РАБОТЫ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ЦЕНТРА УПРАВЛЕНИЯ ЗА ПРОШЕДШУЮ НЕДЕЛЮ
📬 В систему "Инцидент-менеджмент" поступило 276 сообщений.
💬 На платформе обратной связи было обработано 199 сообщений.
🏘 На платформу «Мой Новороссийск» поступило 174 сообщения.
📞 На горячую линию МЦУ позвонили 373 раза.
📲 В чат муниципального центра управления было написано 1 136 сообщений.
📊Топ-3 темы этой недели по сообщениям в чат МЦУ
🥇 На этой неделе водоснабжение стало темой номер один в обращениях горожан: именно о нём спрашивали чаще всего, а число сообщений по этому вопросу достигло около 55%.
🥈 На втором месте оказалась электроэнергия, процент вопросов связанных с отключениями света составил приблизительно 14%.
🥉 Замыкают тройку лидеров вопросы связанные с работой управляющих компаний с 7%.
ЦЕНТРА УПРАВЛЕНИЯ ЗА ПРОШЕДШУЮ НЕДЕЛЮ
📬 В систему "Инцидент-менеджмент" поступило 276 сообщений.
💬 На платформе обратной связи было обработано 199 сообщений.
🏘 На платформу «Мой Новороссийск» поступило 174 сообщения.
📞 На горячую линию МЦУ позвонили 373 раза.
📲 В чат муниципального центра управления было написано 1 136 сообщений.
📊Топ-3 темы этой недели по сообщениям в чат МЦУ
🥇 На этой неделе водоснабжение стало темой номер один в обращениях горожан: именно о нём спрашивали чаще всего, а число сообщений по этому вопросу достигло около 55%.
🥈 На втором месте оказалась электроэнергия, процент вопросов связанных с отключениями света составил приблизительно 14%.
🥉 Замыкают тройку лидеров вопросы связанные с работой управляющих компаний с 7%.