Маша и боты 🤖


Гео и язык канала: Россия, Русский
Категория: Технологии


Я — Мария Гончаренко, эксперт по чат-ботам с техническим опытом работы более 6 лет.
Рассказываю о чат-ботах, записываю уроки, знакомлю с функционалом, делаю разборы, показываю кейсы и делюсь шаблонами ⚙️

Связанные каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Технологии
Статистика

Ну вот и платные функции в MAX подъехали

У бизнес-аккаунтов появилась отдельная подписка с расширенными возможностями.

Сейчас туда входит:

→ 500 исходящих контактов в месяц
 
это в 10 раз больше базового тарифа

→ брендированный профиль бизнеса
 
вместо юридического названия будет отображаться название бренда в профиле, чатах и звонках

Стоимость от 1 499 ₽, сейчас скидка 50%

Подписка продлевается автоматически, но автопродление можно отключить.

Как подключить:


1. Открыть платформу MAX для бизнеса
2. В меню выбрать «Бизнес-аккаунт»
3. Нажать «Подключить»
4. Дальше следовать инструкциям

После подключения расширенные возможности применяются к бизнес-аккаунту.

Пока набор функций небольшой, но сам факт уже показательный, что MAX потихоньку начинает собирать отдельные платные возможности именно для бизнеса.

Интересно, что туда добавят следующим 👀


Что я сейчас тестирую с ИИ

В последнее время мне интереснее всего не просто пользоваться ИИ для текстов и картинок, а встраивать его в реальные рабочие процессы.

Сейчас тестирую несколько направлений:

🤖 ИИ + GetCourse

Проверяю, что можно ускорить с помощью ИИ в обычной работе с платформой:
→ письма
→ сегменты
→ вебинарные комнаты
→ технические настройки
→ разбор ошибок и процессов

📱 ИИ + Mini App

Собираю варианты Mini App для:
→ клубных подписок
→ портфолио и услуг
→ личных кабинетов
→ систем с материалами и статистикой

И отдельно тестирую, что можно собирать вообще без конструкторов через вайбкодинг.

🧩 ИИ + обучение

Пробую использовать его не только для структуры уроков, но и для:
→ презентаций
→ материалов
→ визуалов
→ монтажа
→ подготовки заданий

⚙️ ИИ как часть системы

Вот это направление мне сейчас особенно интересно.
Не отдельный чат с нейросетью, а когда ИИ становится частью процесса: получил данные → обработал → помог принять решение → передал дальше

Именно такие связки я хочу больше тестировать и показывать здесь.
Не только готовый результат, а что реально работает.


Что можно делать в MAX без отдельной разработки

Не под каждую задачу обязательно сразу собирать своего бота

Часть вещей в MAX уже можно решить готовыми инструментами.

Например:

🎁 Провести розыгрыш
через официального бота «Розыгрыши в MAX» (подробнее в посте выше)

📅 Запланировать публикации
и подготовить контент заранее, а не выкладывать всё вручную в нужный момент

💬 Подключить комментарии
если хочется обсуждений под постами

🔥 Настроить реакции
и использовать их как простой способ получать обратную связь от аудитории

📊 Подключить аналитику
через сторонние сервисы и смотреть не только на общее число подписчиков, но и на источники трафика и динамику

🔄 Настроить кросспостинг
если часть контента нужно автоматически переносить из Telegram в MAX

🤖 Подключить готовых ботов-помощников
для модерации, постинга, аналитики и других задач

То есть перед тем как что-то разрабатывать с нуля, я бы сначала проверила нет ли уже готового инструмента, который решает эту задачу?

А вот если нужна своя логика:
- оплаты
- доступы
- персональные сценарии
- сегментация
- сложная геймификация
- интеграции с другими сервисами

тогда уже имеет смысл собирать отдельного бота и автоматизацию

Иногда самое хорошее техническое решение - не самое сложное 😌


Как использовать розыгрыши и геймификацию в MAX

Когда говорят про геймификацию, многие сразу представляют сложного бота с баллами, уровнями и десятками условий.

Но начать можно намного проще.
В MAX уже есть официальный бот для розыгрышей:

Розыгрыши в MAX
https://max.ru/random_bot

Через него можно:
- подключить канал
- запустить розыгрыш
- собрать участников
- выбрать победителей
- провести механику без отдельной разработки

И это уже можно использовать не только как разыграть подарок, например:

🎁 розыгрыш среди новых подписчиков
🔥 активность под постом
🎟 розыгрыш доступа к продукту или мероприятию
🤝 коллаборация с другим каналом
🏆 приз среди участников активности

А если хочется чего-то сложнее:
- баллы
- уровни
- дополнительные попытки
- реферальную механику
- персональные задания
- несколько этапов
тогда уже нужен отдельный сценарий и полноценный бот

Если под этим постом наберём больше 10 реакций, отдельно разберу, какие игровые механики можно использовать в MAX кроме обычного розыгрыша.


🔎 Запустила квест «Загадочное дело о клиентах»

Это бесплатный квест для технических специалистов по поиску клиентов.

Не короткий чек-лист и не нудная серия уроков, а небольшое расследование, где по ходу становится понятно, в каком месте у вас теряется клиент.

🗺 Место встречи: Telegram-бот.

Квест можно проходить в своём темпе или сделать всё сразу за один вечер⚡️

🔥 Если тема поиска клиентов вам сейчас актуальна, заходите: https://telegram.me/mahagonquest_bot


Пример одного из действующего клуба Ольги Байкиной КЛУБ8.30

- вход в клуб через сайт GetCourse
- три тарифа доступа в клуб
- оплата через GetCourse
- после оплаты доступ к клубу через Telegram и Мах
- в Мах через бота открывается доступ в закрытый Мах-канал без принятия заявки
- отдельное приложение, которое открывается и в Мах и в Telegram по просмотру и выполнению основных зарядок клуба


Как можно сделать клубную подписку сразу в Telegram и в MAX

Один из сценариев, который сейчас мне особенно интересен: клубная подписка с выбором площадки после оплаты.

То есть пользователь оплачивает участие и дальше может выбрать, где ему удобнее получать доступ в Telegram или в MAX.

Сама логика клуба при этом остаётся общей:
оплата → выбор площадки → выдача доступа → контроль подписки → продление → закрытие доступа

А дальше уже пользователь попадает в нужный закрытый канал:
Telegram - в закрытый Telegram-канал/чат
MAX - в закрытый MAX-канал/чат

Для клиента это удобно, потому что можно выбрать удобный мессенджер.
А для проекта появляется возможность постепенно развивать сразу две площадки.

При этом технически здесь уже есть свои нюансы:
- как проверять оплату
- как выдавать доступ
- как работать с заявками в закрытый MAX-канал
- как контролировать срок подписки
- как продлевать доступ
- что можно автоматизировать, а что пока приходится делать иначе, чем в Telegram

И вот как раз на клубных подписках особенно хорошо видно, где MAX уже можно использовать в реальном проекте, а где пока есть ограничения.

Если наберём 15 🔥 под постом, отдельно разберу как сейчас устроены клубные подписки в MAX, какие есть ограничения и что важно учитывать при настройке.


Что меня пока раздражает / чего не хватает в MAX 🌚

Чем больше работаю с MAX, тем больше нахожу не только полезные функции, но и ограничения, к которым после Telegram пока приходится привыкать.

Вот что лично мне сейчас неудобно:

❌ посты можно редактировать только в течение 7 дней
Если заметили ошибку, вернуться к старой публикации и исправить её уже не получится.

❌ можно закрепить только одно сообщение
Хочется одновременно оставить наверху навигацию, важный анонс и актуальный пост - не получится. Новый закреп заменяет предыдущий.

❌ нет привычной защиты контента канала
В Telegram можно запретить сохранение и пересылку контента. В MAX такой настройки пока не хватает. Если авторские права уже нарушены, можно отправить жалобу, но это всё-таки другая механика.

❌ заявки в приватный канал приходится принимать вручную
Можно одобрять и отклонять заявки по одной или массово, но автоматического одобрения по условию штатно пока нет.
Для клубных подписок особенно хочется привычную связку:
оплата → проверка → автоматическая выдача доступа

❌ есть свои ограничения по созданию ботов и открытых каналов
Не любой аккаунт может просто создать всё необходимое, плюс есть отдельные требования и лимиты.
Про ограничения и лимиты я подробнее писала здесь 👉🏻 https://max.ru/channel_mahagon/AZ_qiiaFFfY

❌ публичный канал на iPhone пока нельзя создать прямо в приложении
Для этого приходится использовать веб-версию MAX.

❌ экосистема сервисов пока заметно меньше, чем у Telegram
Да, уже появляются инструменты для постинга, аналитики, модерации, розыгрышей и кросспостинга, но выбор пока гораздо меньше.

❌ часть привычных механик приходится дополнительно проверять
Нельзя автоматически считать: если что-то работает в Telegram определённым образом, значит в MAX будет точно так же.

При этом список постепенно меняется, тк MAX активно обновляется.

Так что интересно будет через несколько месяцев вернуться к этому посту и посмотреть сколько пунктов уже можно будет удалить)

А чего вам сейчас больше всего не хватает в MAX?


🤖 Боты-помощники в MAX часть 2

Первая часть подборки здесь 👇
https://max.ru/channel_mahagon/AZ0iFWbFa1k

#ботымах

Ещё несколько полезных ботов, которые пригодятся при работе с каналами и чатами:

🎁 Розыгрыши в MAX
Официальный бот для создания и проведения розыгрышей в каналах

💬 ChatKeeperBot
Модерация чатов, аналитика, рейтинги участников и автоответы

✍️ Буквица
Транскрибация аудио и видео в текст

📊 SocialLead
Аналитика подписок и отписок, источники трафика, retention и трекинг-ссылки

📈 MegaPost
Постинг, отложенные публикации, комментарии, статистика и другие инструменты для админов

⚙️ PostX
Управление каналами, постинг, комментарии и статистика

📉 MaxBook
Аналитика канала: подписчики, просмотры постов и вовлечённость

🔗 Точка входа
Аналитика рекламы: переходы, подписки и продажи по разным источникам трафика

🔄 Poster Bot
Кросспостинг из Telegram в MAX. Автоматически дублирует публикации в канал

🔁 Message-Forwarder
Ещё один вариант для автоматического переноса публикаций в MAX без ручного копирования

🤖 Алиса AI
AI-помощник для текстов, идей, поиска информации и других повседневных и рабочих задач

Сохраняйте, чтобы не потерять 🤖

Если знаете ещё полезных ботов для работы с MAX - присылайте в комментарии, соберу следующую часть 🙌🏻
Маша и боты 🤖
Я — Мария Гончаренко, эксперт по чат-ботам с техническим опытом работы более 6 лет. Рассказываю о чат-ботах, записываю уроки, знакомлю с функционалом, делаю разборы, показываю кейсы и делюсь шаблонами ⚙️
Пост канала в MAX


А что вообще собирать в MAX-ботах?

Я бы смотрела в сторону таких сценариев:

🤖 Бот-визитка
о специалисте / компании → услуги → кейсы → оставить заявку

🎁 Выдача материалов
подписался → получил гайд / чек-лист / урок → пошёл дальше по воронке

🎫 Бот для мероприятия
регистрация → напоминания → ссылка на эфир → материалы после

🧩 Квиз
несколько вопросов → сегментация пользователя → подходящее предложение

📚 Мини-обучение
уроки или материалы выдаются постепенно прямо внутри бота

🔐 Клубная подписка
оплата → выдача доступа → продление → проверка срока подписки → закрытие доступа

🛍 Простая продающая воронка
знакомство → польза → предложение → заявка / переход к оплате

На самом деле вариантов гораздо больше.

И я бы не начинала с: «А давайте сделаем бота в MAX».

Сначала определяем задачу:
→ что хотим автоматизировать
→ что должен получить пользователь
→ куда он должен прийти в итоге

И только потом собираем сценарий.
Потому что бот ради бота обычно никому не нужен 🙂


Как включить уведомления MAX на iPhone + получить доступ к дополнительным функциям 👀

Если в приложении MAX на iPhone часть функций пока недоступна или отображается не так, можно попробовать веб-версию.

Что делать:
1️⃣ Откройте Safari
2️⃣ Перейдите на https://web.max.ru
3️⃣ Авторизуйтесь в MAX
4️⃣ Нажмите «Поделиться» → «На экран Домой»
5️⃣ Откройте MAX уже через появившуюся иконку и разрешите уведомления

Получится почти отдельное веб-приложение MAX на iPhone.

Плюсы:
✅ приходят уведомления
✅ доступны Сторис, но публиковать их пока можно через Android
✅ видны комментарии под постами, если они подключены в канале
✅ MAX можно вынести отдельной иконкой на экран и открывать почти как обычное приложение

Но есть и минусы:
- хештеги некликабельные
- это всё-таки веб-версия, поэтому часть функций может отличаться от мобильного приложения
- некоторые новые функции MAX сначала появляются в приложении и только потом в веб-версии
- уведомления зависят от разрешений iPhone и веб-приложения: если их запретить, приходить они не будут
- интерфейс местами менее удобный, чем в нативном приложении
- после обновлений MAX, работа отдельных функций в веб-версии может меняться

Так что это не полноценная замена приложению, а скорее рабочий способ получить на iPhone то, чего пока не хватает в обычной версии MAX.
И чтобы вообще установить МАХ на IOS используйте данный вариант.

Я пока использую оба варианта: приложение + веб-версию )


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
У меня сейчас примерно такой режим работы:
открыть MAX → проверить функцию → открыть конструктор → собрать → сломать → пересобрать → записать себе ещё одну тему для урока 😂

Чем глубже разбираюсь в MAX, тем больше понимаю, что мне гораздо интереснее не просто рассказывать, что здесь появилась вот такая кнопочка, а разбирать как её можно использовать в реальной работе

Например, если появилась новая возможность для канала - как её использовать эксперту?
Если можно подключить бота - какую воронку туда собрать?
Если конструктор добавил MAX - насколько удобно переносить туда уже существующую Telegram-воронку?

Поэтому здесь постепенно будет много таких экспериментов:
🧪 тесты
🤖 боты
⚙️ настройки
🔗 связки MAX + Telegram
👀 и мои находки из серии «а вот это уже интересно»

В итоге, разбираю MAX так, чтобы вам потом не пришлось нажимать все кнопки самостоятельно 😁


MAX или Telegram?

Пожалуй, один из самых частых вопросов сейчас, но я бы вообще пока не ставила вопрос именно так 🙂
Я не рассматриваю MAX как замену Telegram. Скорее как ещё одну площадку, которую можно подключить к своей системе.

Telegram сейчас всё ещё привычнее по функционалу: боты, каналы, воронки, мини-приложения, огромное количество интеграций.
В MAX часть возможностей пока проще и где-то есть ограничения.

Но есть один важный момент 👇
если аудитория постепенно начинает пользоваться MAX, бизнесу всё равно придётся думать: а что мы можем автоматизировать здесь?

И вот тут становится интереснее, потому что не обязательно выбирать: Telegram или MAX.
Можно строить: Telegram + MAX + одна логика автоматизации.
Например, пользователь выбирает удобный ему мессенджер, а дальше получает примерно одинаковый путь: регистрацию, материалы, напоминания, предложения.

Я сейчас как раз тестирую такие связки в разных конструкторах. Буду показывать, что получается 👀


Что можно в MAX физлицу, самозанятому и бизнесу? 👀
Собрала короткую шпаргалку по актуальным лимитам 👇

👤 Физлицо
→ до 5 публичных каналов при наличии Цифрового ID
→ приватные каналы без ограничений
→ комментарии + реакции
→ бизнес-ботов создавать нельзя

💼 Самозанятый
→ бизнес-профиль MAX
→ до 5 публичных каналов суммарно (бизнес-канал входит в эти 5)
→ до 2 чат-ботов
→ комментарии + реакции

🏢 ИП / юрлицо
→ бизнес-профиль MAX
→ до 10 бизнес-каналов
→ до 5 чат-ботов
→ комментарии + реакции

И нюанс: обычный публичный канал и бизнес-канал MAX создаются по-разному и имеют разные ссылки.

MAX активно развивается, поэтому буду дальше тестировать новые функции и делиться здесь 👌


Публичные (открытые) каналы в МАХ доступны ВСЕМ

Как переключить из закрытого в открытый канал (показываю через веб браузер) ⬇️
Настройки канала - Тип канала и ссылка - переключаем на Публичный

Что важно учесть:

- Нужно подключить Цифровой ID через госуслуги 
- Можно создать не более 5 открытых каналов на один профиль 
- Если переключать с закрытого на открытый - изменится ссылка (не забудьте поменять)

Самое главное преимущество открытых каналов - находиться в поиске МАХ


Включаем комментарии прямо в МАХ

Настройки канала - карандаш - включаем тумблер Комментарии

Данная опция видна:
- через устройства Android в приложении МАХ
- через веб версию МАХ в браузере (тут я и включала)



🎉 Скоро мой день рождения

И в этом году я поймала себя на мысли, что впервые смотрю на распродажу совсем по-другому.

Раньше, когда я работала техническим специалистом в проектах на запусках, распродажи были про выручку.
Нужно поднять продажи? Запускаем распродажу.
Нужно усилить результаты? Запускаем распродажу.
И часто именно распродажи в честь дня рождения помогали проектам делать хорошие результаты.

Но сейчас всё ощущается иначе.
Потому что сейчас у меня есть свой продукт. Продукт, который когда-то был просто идеей.
Я долго откладывала его создание.
Казалось, что нужно ещё что-то дописать, что-то доделать, что-то улучшить. Записать ещё несколько уроков, потом ещё несколько и ещё.

А сегодня я смотрю на него и понимаю, какой огромный путь уже пройден.
За это время появилась полноценная Мастерская клубных подписок.
Не просто набор уроков, не просто обучение по какому-то одному конструктору, а целая система:

✔ более 100 уроков
✔ несколько платформ для работы с клубами
✔ платёжные системы
✔ реальные примеры клубов
✔ полезные материалы
✔ разборы проектов
✔ работа с клиентами
✔ вакансии
✔ сообщество специалистов

Больше всего я горжусь именно крайним пунктом.
Потому что внутри собрались специалисты, которые помогают друг другу, делятся опытом, подсказывают решения, поддерживают, растут вместе.

Для меня это уже давно стало чем-то большим, чем просто обучение.

Именно поэтому в этом году распродажа для меня — это не только про продажи.
Это скорее возможность остановиться на минуту, посмотреть на всё, что удалось создать, и отметить эту точку вместе с вами! Подвести черту под большим этапом.

Потому что осенью мастерская будет развиваться дальше.
Будет ещё больше материалов, новых сервисов, приглашенные эксперты, новые возможности.

И мне хочется открыть эту возможность максимально для всех - не только тем, кто напишет в личные сообщения, а всем, кто читает этот канал🤗

Поэтому с 24 по 30 июня откроются специальные условия на участие в Мастерской клубных подписок🔥

Можно будет присоединиться полностью с постоянным доступом, можно будет выбрать отдельные разделы, можно будет попасть на отдельные воркшопы.

🎁А ещё будут: подарки, розыгрыш и Колесо Фортуны

Если честно, я немного волнуюсь, как перед любым большим событием, но ещё больше я жду начала. И совсем скоро начну постепенно рассказывать подробности.
Будет интересно 💛


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
Создание открытого канала в МАХ

#каналымах

По работе с открытыми каналами в МАХ 
▪️ На одного самозанятого и юр лица – только один публичный канал.
▪️ При регистрации используйте тот же номер телефона, на который оформлена самозанятость/организация. Система проверяет связку.
▪️ Ник канала (короткая ссылка вида max.ru/se...
генерируется автоматически. Поменять его (пока) нельзя.
▪️ Название канала, логотип, описание можно менять в любое время.
▪️ Перевести уже существующий приватный (закрытый) канал в публичный нельзя. Только создавать новый с нуля. 
▪️ Самое главное преимущество публичного канала – находиться в поиске MAX! На него можно подписаться без приглашения
▪️ Плюс открывается дорога к монетизации. Яндекс уже разрешил самозанятым зарабатывать на каналах в MAX через РСЯ для блогеров.
▪️ Также публичные каналы в MAX можно продвигать через VK Рекламу.


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
Создание чат-бота в МАХ

#ботымах

Подробнее о ботах в этом посте: https://max.ru/c/-72403475568680/AZ0uEirxA9E


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
Регистрация в бизнес МАХ

Всё делается не в самом приложении MAX, а на сайте «MAX для бизнеса» https://business.max.ru/.

Заходите, авторизуетесь через Госуслуги, подтверждаете данные и открываете возможности для создания чат-ботов, открытого канала и настроек интеграций.

Показано 20 последних публикаций.