Марина Гаращук

Дорогие друзья!

Сегодня — День учителя, и я хочу написать про наших учителей МФЦ, а именно про Учебный центр, в лице Юлии Морозовой, Ирины Белякиной и, недавно вернувшейся из декрета, Ольги Сугак.

Когда мы думаем о педагогах, перед глазами встают школьные классы и университетские аудитории, но в стенах нашего МФЦ учителя — это вы. Вы каждый день учите не только правилам и процедурам, а главному: как слышать человека, как оставаться спокойным в напряжённой ситуации, как превратить сложный вопрос в понятное решение.

Я знаю, что к вам всегда идут наши сотрудники: с сомнениями, с вопросами, с желанием стать лучше. И вы никого не оставляете без внимания. Вы умеете найти нужные слова, разобрать ситуацию, показать путь — и делаете это с таким терпением и тактом, что это становится настоящей школой профессионализма.

Спасибо, что вкладываете в обучение не только знания, но и душу. Спасибо за то, что помогаете людям раскрываться, верить в свои силы и становиться настоящими мастерами своего дела. Ваш труд — это фундамент, на котором держится качество нашей работы.

Желаю вам, чтобы каждый ваш урок находил отклик, чтобы ученики радовали успехами, а работа приносила не только результаты, но и искреннее удовольствие. Пусть будет больше поводов гордиться тем, что вы делаете, и пусть эта гордость вдохновляет на новые идеи и проекты. 🫶🏼🎉

Здравствуйте, дорогие друзья!

❤️ Сегодня — День пожилого человека, и мне хочется рассказать не про статистику и цифры, а про живые моменты, на которых и строится наша работа.

Я часто вижу, как для многих людей старшего возраста даже простая строчка в электронной форме — это повод для волнения. И в такие минуты самое правильное, что мы можем сделать, — просто побыть рядом, не торопить и шаг за шагом помочь разобраться.

Хочу поделится с вами историей, которая произошла в одном из наших МФЦ на ул. Леваневского.

На днях к нам в отделение пришла Любовь Ивановна, 1954 года рождения. Она принесла обращение, написанное от руки, и попросила помочь отправить через электронную форму. Для неё это был настоящий выход из зоны комфорта: сесть за компьютер, открыть сайт, начать печатать. Мы помогли ей устроиться в зоне СПС, показали, как зайти на нужный сайт, как найти подходящую форму заявления. И знаете, что самое ценное? Любовь Ивановна всё сделала сама. Впервые в жизни она напечатала обращение на компьютере — и справилась! Уходя, она так искренне благодарила и сказала, что теперь ей не страшно: если понадобится снова что-то отправить, она знает, что это вполне по силам, – поделилась начальник отделения, Сусанна Серверовна Беспалько.

Такие истории напоминают: иногда одна спокойная подсказка может снять огромный страх и подарить человеку уверенность. Именно поэтому мы не просто «помогаем нажать кнопку», а стараемся по-настоящему научить. Во всех отделениях наши сотрудники регулярно консультируют посетителей старшего возраста: показывают, как пользоваться Госуслугами, как выбрать услугу и получить её, как проверять статус обращения.

Для меня нет лучшей оценки нашей работы, чем эта тихая радость в глазах, когда человек понимает: «Я смог. И это не так сложно». Ради этих минут мы и стараемся каждый день.

От всей души поздравляю с Днём пожилого человека! Пусть рядом всегда будут те, кто поддержит, подскажет и просто посидит рядом, даже если станет тревожно. Спасибо вам за вашу мудрость и терпение — они делают наши сердца теплее. 💛

Накручу я мясо, тесто замешу.
Налеплю я буузы, в гости приглашу, Тридцать три защипа - солнышка лучи, Как бурята юрта посреди степи.
На столе боовы, саламат, хушуур, Бухулёр из мяса, омуль, тарасун,
И конечно главное блюдо на столе, Бууза - как жемчужина. Приходите все. Тут земля священная, это родной край, Главная жемчужина - озеро Байкал, Запах трав приносит ветер из степей, Угощу я буузами всех своих гостей.

Любовь Бурнашева

Добрый день, дорогие друзья!

Любите ли вы пельмени, как люблю их я? 😊 Особенно осенью, когда за окном стучит дождь… В такие моменты простая тарелка пельменей становится маленьким счастьем.

Но есть ещё одно блюдо, которое теперь прочно поселилось в моём сердце, — бурятские буузы! Но обо всём по порядку.😉

Я безумно люблю пельмени и в какой-то момент начала искать, где в Севастополе можно по-настоящему вкусно их поесть. Так я и наткнулась на страничку замечательной женщины — Татьяны. Она как раз предлагала попробовать буузы. Честно? Я тогда впервые услышала это слово. Что это за таинственные буузы такие?

Заглянула в Яндекс, почитала — и сразу стало интересно. Оказалось, это традиционное бурятское блюдо: фарш в тонком тесте, а сверху — аккуратное отверстие, вокруг которого делают защипы. И тут меня зацепила одна деталь: по распространённой легенде, этих защипов ровно 33 — столько, сколько складок было на одеяниях тибетских лам. Получается, каждый такой защип — это не просто техника лепки, а символический жест, дань уважения духовным учителям буддизма. В этом столько смысла и красоты…

А самое удивительное, что наше личное знакомство с Татьяной началось вовсе не с кухни. Она пришла к нам в МФЦ за помощью — нужно было разобраться с оформлением индивидуального предпринимательства. Проблема была в том, что часть документов осталась у неё в Бурятии. Но мы вместе шаг за шагом во всём разобрались и помогли всё правильно оформить.

Сейчас у Татьяны своё небольшое кафе. Я специально приехала её поздравить — вручила цветы и, конечно, не могла уйти, не заказав её блюда. И знаете, эти буузы… Они не просто вкусные. В них чувствуется душа, тепло и огромная любовь к своему делу. 🥹

Я искренне рада, что у Татьяны получилось открыть свое дело и, я уверена, что в будущем у нее появится много постоянных клиентов! А еще, счастливую улыбку у меня вызывает то, что я чуточку причастна к этой истории.

Когда меня спрашивают, где я черпаю свою энергию, я без раздумий отвечаю: в людях! Особенно в таких удивительных и сильных женщинах-предпринимателях. Они такие настойчивые, трудолюбивые, и главное — вкладывают всю душу в то, что делают, а это не может оставить равнодушным и несомненно достойно восхищения! 💛

Хочу обратиться ко всем предпринимателям, на примере этой истории. Мы в МФЦ всегда готовы оказать вам необходимую помощь и поддержку, а также проконсультировать по любым вопросам. Ведь собственное дело — это всегда непросто! Поэтому я уверена, что наши специалисты с удовольствием помогут каждому, кто находится в растерянности и найдут выход даже из самой сложной ситуации.

Приветствую вас, друзья! 😊

Вчера сходила на спектакль «Любовь и голуби» в театре им. А. В. Луначарского. История знакомая, почти родная — и оттого особенно заметно, как непросто её заново оживить на сцене.

С первых минут зрители перенеслись в привычный для героев деревенский быт: простые детали, узнаваемые мелочи, всё на своих местах. Сюжет шёл размеренно, без резких поворотов — будто авторы хотели прежде всего сохранить узнаваемость, не нарушая привычного ритма истории. Линия Василия и Надежды раскрывалась через бытовые сцены и диалоги, и в них чувствовалась знакомая интонация.

Народная артистка России Раиса Рязанова сумела показать целую бурю эмоций одними только взглядами — в них читались и уязвлённая гордость, и надежда, и бесконечное ожидание. Заслуженный артист России Юрий Беляев придал своему герою ту самую человеческую уязвимость, из‑за которой ему невозможно не верить. Анатолий Журавлёв, Мария Голубкина, Эльвира Болгова, Ксения Шевченко, Павел Бутаков и Юлия Дудченко — каждый внёс в спектакль свой оттенок: кто-то добавлял искрящегося юмора, кто-то — тонкой лирики, а вместе они создали ту самую атмосферу большой, шумной, но очень родной семьи.

Музыкальные номера органично вписались в ткань спектакля — частушки и песни не выбивались из общего тона, но и не стали эмоциональным акцентом. Реакция зала была разной: где-то звучал смех, где-то стояла спокойная тишина, словно каждый воспринимал постановку по-своему.

Уходила без яркого послевкусия: скорее с ощущением, что увидела привычное прочтение хорошо знакомой истории. Если хочется окунуться в атмосферу любимого сюжета — спектакль может подойти. Если ждёте свежего взгляда или сильных эмоций — возможно, стоит присмотреться к другим постановкам. 💛

Добрый день, дорогие друзья!

Сегодня хочу поделиться впечатлениями от нашего обучающего тренинга — он получился по-настоящему насыщенным, очень интересным и нужным. ☺️

Мы говорили о том, насколько важна в нашей работе каждая деталь: от умения слышать заявителя до того, как мы выглядим. Ведь наша форма — это не просто одежда, это наша защита, наше лицо, знак того, что человек пришёл туда, где ему помогут. А сама специальность во многом сродни актёрскому мастерству: тут нужны и речевые умения, и стрессоустойчивость, и способность управлять эмоциями, оставаясь при этом искренними и чуткими.

На тренинге мы разбирали правила комфортной работы — те самые опоры, которые помогают не терять почву под ногами даже в самые загруженные дни. Отдельное внимание уделили навыкам невербальной коммуникации: ведь порой взгляд, поза, интонация говорят не меньше слов, а в общении с заявителем это критически важно. Мы учились не только говорить, но и слушать — по-настоящему, без спешки, чтобы уловить не только суть запроса, но и то, что стоит за ним.

Особенно ценным стал блок про речевые модули: разобрали, как они помогают выстраивать диалог и снимать напряжение в конфликтных ситуациях. На практике отработали, как применять эти модули в реальных сценариях — брали типичные жизненные ситуации и шаг за шагом находили спокойные, профессиональные решения. Здесь как раз пригодилось и ассоциативное мышление: оно помогает быстро находить нужные формулировки и видеть разные варианты выхода из сложного разговора.

Не менее важной частью встречи стал обмен опытом выхода из кризисных ситуаций. Было очень ценно услышать личные истории коллег: как они справлялись с напряжением, как учились сохранять внутренний баланс и оставаться уверенными, даже когда казалось, что сил уже нет.

На обучении присутствовали представители разных отделений и во многом благодаря им он получился такой интересный и познавательный, за что им огромное спасибо! Ломакина Елена Викторовна из МФЦ на Вокзальной, Ружавница Арина Романовна, Арамян Ксения Николаевна и Осауленко Елена Генриховна из отделения на Острякова, Искулова Ольга Анатольевна - МФЦ на Сталинграда, Максимчук Анастасия Максимовна - Балаклава, Хатипова Айше Эрнестовна - Кача, а также Бурячик Екатерина Евгеньевна и Дудина Ирина Викторовна из отделения на Горпищенко.

Отдельного внимания заслуживает выступление Виктории Валерьевны Конкиной, администратора на Вокзальной. Она поделилась опытом обучения в Воронежском МФЦ — масштабном проекте, где участвовали специалисты со всей страны. Виктория рассказала, как в рамках той программы выстраивали единые подходы к коммуникации, отрабатывали типовые сценарии и учились сохранять спокойствие даже в самых напряжённых диалогах. Её рассказ стал отличной иллюстрацией того, как системный подход и обмен опытом помогают расти всей отрасли.

Хочу искренне поблагодарить всех, кто вложил в этот тренинг своё время и опыт. Спасибо нашему Учебному центру в лице Юлии Владимировны Морозовой и Ольги Валерьевны Сугак  — за чёткие алгоритмы, за живые примеры, за то, что не просто давали теорию, а показывали, как её применять здесь и сейчас. Спасибо коллегам — за открытость, за честные вопросы, за готовность делиться своими трудностями и находками. Именно такой обмен делает нас сильнее как команду. Также благодарю своих заместителей, Юрия Петровича Громяка и Александра Павловича Топалова, а также начальника Управления оказания государственных и муниципальных услуг, Марию Константиновну Готовщик, за то, что всегда поддерживаете каждого сотрудника и готовы в любой момент помочь разобраться даже в самых запутанных ситуациях.

Пусть всё, что мы сегодня разобрали, легко ложится в ежедневную практику. Пусть умение слушать и слышать, грамотно выстраивать фразы и считывать невербальные сигналы станут естественной частью вашего рабочего ритма.

Я уверена: чем больше мы тренируем эти навыки, тем увереннее чувствуем себя в любой ситуации — и тем спокойнее, доверительнее становится общение с заявителями. 🫶

Добрый день, дорогие друзья!

Помните, я писала про то, что скоро состоится встреча, посвященная вышедшим из декрета сотрудникам? Так вот! Она состоялась. ☺️

Я искренне рада, что коллеги снова в строю, и для меня это не просто строчка в штатном расписании. Это возвращение тепла, той самой особой чуткости и внимательности, без которой работа в МФЦ просто невозможна. Спасибо вам за то, что нашли в себе силы сделать этот шаг. Я очень благодарна, что вы вернулись и это безусловно очень важно и ценно для меня. 💞

Я прекрасно понимаю, насколько непросто заново привыкать к рабочему ритму: держать в голове регламенты, успевать за потоком задач, оставаться внимательными к каждому заявителю, и при этом помнить про домашние дела, про ребёнка, да и просто оставаться человеком. Сложность выхода из декрета — это не абстракция, это реальные эмоции, усталость, моменты, когда кажется, что всего слишком много. И то, что вы научились держать этот баланс, вызывает у меня огромное уважение.

Мы очень душевно поговорили и девушки поделились, что действительно скучали по работе, что им не хватало вот именно такого общения и рабочих моментов.

Хочу поблагодарить моего заместителя, а также начальника Управления оказания государственных и муниципальных услуг и начальника Учебного центра. Вы выстраиваете процессы так, чтобы у каждого была опора: возможность задать вопрос без неловкости, получить понятный совет, разобрать сложный случай вместе. Благодаря вам у нас получилось создать настоящую дружную и сплоченную команду, где не страшно признаться, что сейчас тяжело, где можно выдохнуть и попросить о помощи — и точно знаешь, что тебя не осудят, а помогут. Спасибо вам за эту бесценную заботу и поддержку.

Конечно, девушек будут безусловно поддерживать и помогать коллеги из тех отделений, где они продолжат работать. Я уверена, я знаю! Потому что у нас невероятный коллектив! 🫶🏼🙏🏼

Алёна Малай присоединилась к команде на проспекте Героев Сталинграда, Евгения Мехтиева теперь с коллективом на Корчагина, Максимчук Анастасия – в Балаклаве, а Ольга Сугак, многодетная мама, раньше была администратором на Рабочей, а теперь продолжит работу в Учебном центре МФЦ, чему я очень рада!

Отдельное спасибо хочу сказать Горелик Лидии, которая присоединилась к нашей встрече. Она поделилась с нами своим опытом, рассказала о сложностях и плюсах выхода на работу после декрета именно на своем примере. Коллегам было очень важно и интересно послушать Лидию, и они не стеснялись задавать вопросы, ответы на которые несомненно пригодятся им в дальнейшем.

Пусть участие в наших социальных проектах, обычные разговоры в коридоре, совместные обсуждения и даже просто чашка чая с коллегами станут для них островками спокойствия. Когда коллектив сплочён и дружен, работа не забирает силы, а, наоборот, наполняет — потому что ты знаешь: рядом свои, они поймут и поддержат.

Желаю вам сил, энергии и спокойствия. Пусть каждый день будет хоть чуточку легче, а среди рабочих задач обязательно находятся моменты, которые радуют: благодарное слово заявителя, тёплая улыбка коллеги, ощущение, что сегодня ты всё успела.

Я очень рада, что вы снова с нами! 💛

Приветствую вас, друзья! 😊

Вчера вернулась из Дворца культуры рыбаков — и до сих пор не могу прийти в себя. Я очень ждала приезда одного особенного, близкого моего сердцу, творческого коллектива и вот наконец, я оказалась у них на концерте. 🎉

Артисты Кубанского казачьего хора выступили с концертной программой «Русь от края до края» в Севастополе. Я шла туда, в предвкушении исполнения настоящей мечты — а вернулась с ощущением, что это действительно оказалось настолько невероятно, что даже сложно подобрать слова.

Программа приурочена к 215‑му дню рождения хора. Двести пятнадцать лет! Представляете? Это не просто ансамбль, это живая история, которая звучит здесь и сейчас, дышит, смотрит на тебя с той же сцены. И ты понимаешь — вот оно, то, что не исчезнет.

Казачий хор — это не только песни. Это глубокий смысл в каждой строчке, это традиции, это история, это любовь к Родине — не пафосная, не лозунговая, а такая, от которой сжимается сердце. Не потому что грустно, а потому что честно. Я сидела и ловила себя на том, что у меня глаза слезятся — и когда оглядывалась, понимала: я не одна такая. 🥹

Настоящим сюрпризом стало то, что они выделили отдельную часть программы и включили гимн Севастополя, а на экране появились кадры с фотографиями нашего города‑героя. Это было очень трогательно и незабываемо. В эти минуты будто всё вокруг замерло, а глаза зрителей были наполнены благодарностью, за то, что артисты так трепетно подошли к выступлению.

Отдельное потрясение — авторские произведения Виктора Гавриловича Захарченко. Художественный руководитель хора, народный артист России, Герой Труда России, композитор — и при этом человек, который пишет так, словно каждое произведение — это разговор с тобой лично. Стихи классиков и современных поэтов в его музыке обретают новую жизнь, новую глубину. Слышишь — и думаешь: как можно так точно угадать то, что чувствует человек? Как вложить в мелодию всё то, что мы сами часто не умеем сказать?

Особенно запомнилось выступление артиста Дмитрия Селезнёва — мне посчастливилось с ним сфотографироваться. У него просто замечательный голос — глубокий, мощный бас, от которого, кажется, вибрирует сам воздух. Он потрясающе исполнил русскую народную песню «Дубинушка», где в каждом звуке чувствовалась сила, история, характер. Слушала и чувствовала, как мурашки бегут по коже: вот он, народный талант — живой, сильный, настоящий.

А хореографические постановки… Это не просто танец. Это пластика, в которой — степь, кони, ветер, характер. Казачий строй, женская грация, мужская сила — всё рядом, всё одно. Я смотрела и забывала дышать. Хотелось запомнить каждую линию, каждое движение, чтобы потом, когда обычные дни снова затянут, можно было закрыть глаза и вернуться сюда.

Из Дворца культуры рыбаков многие выходили молча. Севастопольские улицы, немного прохладный вечер, и ни слова — только потому что внутри было слишком много мыслей. Такие вечера надолго остаются внутри. ❤️

«— Почему никто, кого я спрашиваю о любимом городе, не называют тот город, в котором родился и живёт?

— Не знаю, милая... Быть может, нас всех разбросали по миру и перемешали в нём для того, чтобы каждый сам искал своё место. Сердцем.»
Эльчин Сафарли.

Знаете, есть в Севастополе место, где время течет иначе. Здесь не слышно шума автобусов и маршруток, а воздух пропитан историей, кажется он помнит великих адмиралов и полководцев.

Я люблю приходить сюда утром или перед закатом. Бродить по тихим улочкам Центрального холма, посидеть в парке возле Владимирского собора, а потом спуститься к Приморскому бульвару, чтобы увидеть, как солнце садиться в море. Это не просто прогулка — это свидание с историей. И, пожалуй, только отсюда открываются самые завораживающие закаты в городе.

В народе этот холм ласково зовут просто «Горка». И это не случайно: именно здесь в XVIII веке зародилось каменное сердце Севастополя. Его фундамент, его характер...

🏛️ Улица, где элита строила империю

Главная артерия «Горки» — улица Советская. Раньше она гордо носила имя Чесменской, в честь той самой громкой победы русского флота. Здесь селились не просто жители, а настоящая городская аристократия: офицеры с эполетами, врачи, профессора и купцы.

Идёшь по улице и ловишь себя на мысли, что это живой музей под открытым небом. Вот особняк №39 — приглядитесь, над воротами до сих пор красуется львиная голова, а внутри, говорят, сохранился тот самый дубовый паркет. Рядом — дом №38 с изящным аттиком и каменными вазонами, построенный в суровом 1947-м, словно в пику разрухе. А вот и Гимназия №3 — бывшее Константиновское реальное училище, где, наверное, мальчишки мечтали о море.

Знаете, кто привел эту красоту в порядок? Адмирал Лазарев. Именно он разогнал хаос первоначальной застройки и придал холму ту строгую, классическую элегантность, которой мы любуемся до сих пор.

⛪ Сердце холма и усыпальница героев

Владимирский собор на вершине — это не просто храм. Это главный морской оплот страны. Его заложили накануне Крымской войны, но строили уже после, словно в память о пережитом.

Лазарев настоял, чтобы он стоял именно здесь, а не в Херсонесе. И оказался прав. Собор стал последним причалом для 13 российских адмиралов. Спуститесь в нижний храм, в крипту — там, в тишине, покоятся те, чьи имена мы знаем с детства: Лазарев, Корнилов, Истомин, Нахимов. Четыре столпа флота.

Кстати, внутреннее убранство создавал академик Корнеев, а икону Спасителя, идущего по волнам, подарил сам Иван Айвазовский. Сложно представить, но после революции собор был разорен, а во время войны серьезно пострадал. Однако мы умеем возрождать своих героев — в 1992 году их прах вернулся на место.

🤫 Секретная «изнанка» холма

А вы знали, что в XIX веке это благородное место в шутку называли... «Хребтом беззакония»? Как же так? А просто здесь, среди особняков, было полно трактиров, откуда доносились песни и слышался буйный хохот. Контраст между чинными адмиралами и лихими нравами был знатным!

Сегодня здесь тихо, пахнет пыльными книгами и старым камнем. Тут хочется молчать или говорить шепотом.

Пройдитесь по Советской, дотроньтесь до львиной головы и посмотрите закат. Поверьте, отсюда видно не только море — отсюда видно время. 🏛️⚓

Дорогие друзья! ❤️

Я всегда с особой теплотой отношусь к каждому новому руководителю — и в этот раз была рада лично поддержать наших коллег, которые только начинают свой путь в роли начальников отделений. С радостью поделилась с ними своим опытом работы в МФЦ не только в Севастополе, но и в Москве. Как не растеряться в потоке задач, как сохранять спокойствие в сложных ситуациях и, главное, как оставаться человеком для своей команды и для заявителей. Опыт приходит не сразу, и очень важно, чтобы рядом были те, кто подскажет и поддержит.

Хочу от всей души поблагодарить Учебный центр и конкретно начальника Учебного центра, Юлию Владимировну Морозову — за то, что подготовили не просто методические материалы, а настоящую опору для наших новых руководителей.

Отдельная благодарность моему заместителю, Александру Павловичу Топалову: его опыт — это не лекции «с высоты», а живые истории, которые несомненно помогут нашим новым начальникам на их трудовом пути.

Особенно тепло было слушать новых руководителей отделений МФЦ, а именно: Кристину Тимашеву из отделения на Горпищенко, Марию Неплях из Балаклавы и Владислава Шевченко из МФЦ на проспекте Героев Сталинграда. Они делились своими первыми впечатлениями и тем, как по‑новому смотрят на привычные процессы.

Я также очень благодарна руководителю отделения «Мои Документы» на проспекте Генерала Острякова, Евгении Козиной. Она с удовольствием поделилась своими секретами и наработками за несколько лет руководства, а также дала несколько бесценных советов коллегам.

Я вижу, с какой энергией наши руководители включаются в работу. Они не просто учатся — они хотят делать лучше! И мы обязательно будем их поддерживать: делиться опытом, помогать и подсказывать.

Для меня, как для директора, главное — чтобы в каждом нашем отделении сохранялась эта человечность. МФЦ — это не просто место, где принимают документы. Это пространство, где людям помогают, где их слышат и где всегда готовы поддержать. И именно от руководителей зависит, насколько тёплой и надёжной будет эта атмосфера.

И это только начало. Встречи с коллегами будут продолжаться, и уже совсем скоро мы проведём ещё одну важную встречу — на этот раз посвятим её поддержке сотрудников, которые возвращаются из декрета и тех, у кого был большой перерыв в работе. Для нас важно, чтобы никто не чувствовал себя «выпавшим» из ритма: мы будем делиться практиками адаптации, разбирать частые вопросы и выстраивать систему, где каждый человек — ценная часть команды.

Идём дальше — и обязательно добьёмся большего! ✨

🎉 Урок «живой» истории: путешествие сквозь века! 🎉

Ещё одно мероприятие на день знаний было организовано для детей работников МФЦ, пока их мамы работают и помогают в оказании государственных и муниципальных услуг для жителей нашего замечательного города.

Наши ребята вместе с начальником Учебного центра Юлией Морозовой побывали на удивительном уроке «живой» истории в музее Крыма и Новороссии — и это было настоящее приключение! 💫

🏛️ Ребята шаг за шагом прошли по залам, где оживали разные эпохи развития Крыма. Каждый зал — как портал в прошлое: можно было буквально почувствовать дыхание истории и представить, как жили люди в те далёкие времена.

🚣 Особый восторг вызвало «путешествие» на ладье — казалось, будто ветер несёт судно по волнам, а впереди открываются новые земли.

🕌 Затем ребята перенеслись в эпоху Крымского ханства: познакомились с традициями, бытом и культурой, узнали много нового о том, какой была жизнь в этом удивительном государстве.

👑 Кульминацией экскурсии стало присутствие на реконструкции венчания князя Владимира и княгини Анны — момент, наполненный величием и особой атмосферой. Это помогло ребятам прочувствовать значимость исторических событий и их влияние на судьбу целых народов.

🎨 А в завершение всех ждал творческий сюрприз — мастер‑класс по изготовлению грифона из смальты! Каждый смог своими руками создать частичку искусства, вдохновлённого богатой историей Крыма. Теперь у ребят есть не только яркие воспоминания, но и собственный маленький шедевр.

❤️ Спасибо музею за возможность прикоснуться к истории и сделать её по-настоящему живой! Уверены, что этот день надолго останется в памяти наших ребят.

#МФЦ #МоиДокументы92 #Севастополь #живаяистория #экскурсия #мастеркласс #1сентября

Я получила огромный заряд энергии от наших маленьких гостей. Кажется, у нас подрастает достойная смена!

Маленькие помощники в большом деле: как прошел День самоуправления в МФЦ Севастополя, приуроченный к 1 сентября 🏛️✨

Мы провели необычное профориентационное мероприятие для детей наших сотрудников, чтобы приоткрыть завесу тайны: чем же занимаются родители на работе?

Ребята примерили на себя серьезные роли: кто-то стал внимательным администратором, кто-то — ответственным специалистом в окне приема, а кто-то — заявителем.

Процесс был по-настоящему захватывающим: от приветствия на входе и выдачи талона до подачи документов и получения заветной расписки. Ребята менялись ролями, учились ответственности и, кажется, стали еще лучше понимать, насколько важен и нужен труд их родителей.

В завершение мы провели арт-терапию на тему «Добро в МФЦ». С помощью красок, карандашей и ярких отпечатков ладошек дети рисовали свое видение доброты — такой, какой она должна быть в нашем МФЦ. Получилось невероятно искренне и трогательно. А также вручили ребятам сладкие подарки и грамоты. ❤️

Видеть, как дочка с таким интересом примеряет мою роль — это до слез трогательно. Понимаешь, что она не просто знает, где я работаю, а начинает ценить мой труд,

— призналась одна из наших сотрудниц.

От всей души благодарю коллег-родителей за то, что воспитываете детей в атмосфере уважения к труду и людям. Спасибо вам за активное участие!

Это был лишь первый шаг. Мы планируем сделать такие интерактивные встречи доброй традицией и проводить их систематически в разных офисах нашего города.

Следите за нашими новостями — дальше будет еще интереснее! 😉

«Доброта для души то же, что здоровье для тела: она незаметна, когда владеешь ею, и она даёт успех во всяком деле», — Лев Николаевич Толстой

Мы часто думаем, что изменить мир могут только грандиозные поступки. Но настоящая сила — в повседневных проявлениях доброты.

✨ Один такой случай произошел в МФЦ в селе Орлиное:

К нам обратилась женщина, которую привезла ее соседка из Ласпи. Накануне вечером ей звонили телефонные мошенники и спрашивали код из четырех цифр. Женщина доверчиво назвала код. Всю ночь она не спала и очень переживала!

Только специалист МФЦ смогла успокоить женщину и развеять ночные страхи. Какие действия были предприняты: создан новый пароль для входа в личный кабинет на Госуслугах; оформлен самозапрет на кредиты; распечатана и изучена выписка из ЕГРН, чтобы убедиться, что недвижимость не переоформлена.

После всех действий заявитель была спокойна и уверена, что ничего плохого уже не произойдет. Она не могла скрыть слезы радости и поблагодарила за проявленную доброту, заботу и быструю помощь. За то, что оказали поддержку в трудную минуту и помогли не стать жертвой мошенников», — рассказала начальник отделения с. Орлиное, Лариса Петровна Манастырская.

Давайте делать мир чуть светлее — день за днём, шаг за шагом. Ведь когда мы проявляем заботу, мы не только меняем чью‑то реальность, но и наполняем смыслом собственную жизнь. ♥️

🌅 Фиолент — место, где замирает сердце и оживает душа…

В этом году севастопольская жара вступила в свои права именно в августе. Многие проводят выходные и отпуск именно на пляжах. Хочу написать об одном из великолепных и живописных мест нашего прекрасного города — и это Фиолент. ☺️

Здесь стометровый скалистый берег смело обрывается в морскую пучину, словно бросая вызов стихии. В этом месте море завораживает своей чистотой и красотой, будто создано, чтобы напоминать нам о чём‑то вечном и прекрасном.

Фиолент — это не просто точка на карте, это целая история, застывшая в породах вулканического происхождения. Один Яшмовый пляж чего стоит! Ведь к нему ведёт лестница из 800 ступеней, где каждый шаг — как маленькая победа, а наградой будет невероятная панорама.

По легенде, именно здесь моряки, спасаясь от бури, взмолились святому Георгию Победоносцу и были спасены. После этого в его честь возвели пещерный монастырь, который сейчас носит название Свято-Георгиевский Балаклавский мужской монастырь. А на скале среди моря гордо красуется крест, будто тихий страж этих мест.

Когда‑то здесь бывал великий русский поэт Александр Сергеевич Пушкин и не мог оторвать взгляд от невероятных видов, которые вдохновили его написать стихотворение: «К чему холодные сомненья? Я верю: здесь был грозный храм…».

Как же можно зарядиться энергией и найти свои места силы – спросите вы. Ответ прост – когда стоишь и смотришь, как Чёрное море переливается невероятными оттенками бирюзы, как тёплый свет ложится на скалы, раскрашивая их в золотистые тона, когда вдыхаешь воздух, пропитанный солью, лавандой и горьковатой полынью, и вдруг понимаешь: вот оно, настоящее чудо!

Наш Севастополь так красив и многогранен… Каждый его уголок — как отдельная история, которую хочется проживать снова и снова. ❤️

Вчера я наконец-то побывала на спектакле «Ревизор» в театре имени Луначарского — и это было настоящее погружение в мир гоголевской сатиры! Постановка оказалась совсем не «школьным» прочтением классики: у режиссёра — своё, очень выразительное видение, и оно придаёт знакомой истории неожиданную остроту 😊.

Особенно запомнился Хлестаков — в этой трактовке он не просто пустослов, а обаятельный авантюрист: в нём столько лёгкости и дерзости, что невольно понимаешь, как легко окружающие поддаются его чарам. Городничий получился не карикатурой, а живым, почти трагикомичным персонажем: его страх и суетливость были сыграны так тонко, что в какие-то моменты даже становилось его жаль.

Три часа пролетели незаметно. Выходила из театра с ощущением, что не просто посмотрела комедию, а получила повод задуматься — о человеческих слабостях, о пороках, которые, увы, не знают временных рамок. Теперь понимаю, почему классику так любят ставить: при новом взгляде она будто раскрывается заново. Если любите театр и нестандартные трактовки — очень советую эту постановку!

Приветствую вас, друзья!

Так здорово, что мы теперь можем общаться вот так — напрямую, без лишних формальностей. Я — директор нашего прекрасного МФЦ в городе-герое Севастополе, и я решила открыть этот канал, чтобы быть ближе к вам и делиться самыми интересными событиями. 📢

Знаете, в нашей работе столько регламентов, инструкций и сроков… Но в каждую минуту нашей деятельности мы вкладываем самое ценное — душу!

Кто-то волнуется из‑за оформления документов, кто-то впервые подаёт заявление, кто-то просто очень устал и хочет, чтобы всё решилось поскорее. И для меня самое важное — чтобы в этом процессе человек чувствовал: его слышат и здесь ему всегда рады помочь. 🤝

Пусть в нашем общении будет больше тепла и меньше барьеров. Здесь я буду рассказывать: как живёт наш МФЦ, про нашу работу, про то, как мы упрощаем процессы, про нашу команду – тех самых людей, которые каждый день помогают заявителям. А ещё — про Севастополь, про любимые места, про то, что помогает мне перезагрузиться после рабочего дня. ✨

Может, это будет набережная в утренней тишине или чашка чая с видом на город, а может очень интересный рецепт самого вкусного блюда. ☺️

В общем, добро пожаловать на мою страничку! Давайте вместе делать эту жизнь прекраснее и добрее. ❤️