Введите текст для поиска
Расширенный поиск каналов

Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

@channel_marketing_doveria
Гео и язык канала: Россия, Русский

🔸Маркетинг через понимание человека для экспертов, которые хотят сделать свою ценность заметнее.
🔸Исследования, наблюдения и реальные примеры того, как рождается доверие, узнаваемость и влияние
🔸Соеденяю тех, кто может помочь, с теми, кто ищет решение
📩 Реклама и сотрудничество: https://max.ru/u/f9LHodD0cOIcMJqU0HY5etTXlQge2NItCkZQYSC49z5I97di8ecxHby4mnk

Связанные каналы
Гео и язык канала
Россия, Русский
Категория
Маркетинг, PR, реклама
Статистика
Это ваш канал? Подтвердить права История канала
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

5 Oct, 07:05

Открыть в Max Поделиться
📌 ЭКСПЕРТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Эта консультация заканчивается не тогда, когда специалист сказал всё, что знает.

И даже не тогда, когда человек получил много информации.

📌 Она заканчивается, когда человеку стало понятно, что происходит и что делать дальше.

✅ Где я сейчас.

✅ Куда мне идти.

✅ Какие есть варианты.

✅ Почему выбран именно этот путь.

✅ И что мы делаем дальше — вместе, а что по отдельности.

И вот здесь начинается настоящая ценность консультации.

Когда эксперт не просто делится своими знаниями, а:

📌 Включается в конкретную ситуацию человека и вместе с ним выстраивает дальнейший путь.

И если за вашей консультацией стоит именно такая работа, её ценность не нужно придумывать.

🔎 Её нужно сделать видимой.

А как ты показываешь клиенту, что стоит за твоей консультацией?

Видимий эксперт
💬 Прокомментировать →
3
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

3 Oct, 00:28

Открыть в Max Поделиться
📌 БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Одинаковое название услуги ещё не означает одинаковый продукт внутри.

Выше мы разобрались:

Выяснение пожеланий — ещё не консультация.

Теперь уберём из уравнения цену.

Бесплатная консультация.

Это — не проблема.

📌 Проблема начинается, когда выяснение пожеланий называют консультацией и упаковывают в бесплатную услугу.

Потому что под одним и тем же названием могут скрываться совершенно разные вещи:

— выслушать запрос;
— дать общую информацию;
— разобраться в конкретной ситуации;
— проанализировать данные;
— показать возможные варианты;
— объяснить разницу между ними;
— определить дальнейший путь и помочь пройти его вместе.

Одна услуга может называться «консультация», другая — тоже «консультация».

📌 Но человек получает внутри них совершенно разную работу.

🔎 Поэтому прежде чем выбирать между платной и бесплатной консультацией, сначала стоит понять:

А что именно входит в эту консультацию?
💬 22 комментария →
56 33
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

1 Oct, 00:20

Открыть в Max Поделиться
📌 ПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Ребята, у нас есть проблема с самим пониманием того, что такое консультация!

Есть те, кто воспринимает её примерно так:

— Что хотите?
— Вот это хочу.
— Хорошо. Я вас понял. Будем стремиться к этому результату.

Алё!

📌 Это не консультация.
Это выяснение пожеланий.

Настоящая консультация начинается там, где специалист не просто спрашивает:

«Что вы хотите? Какие у вас ожидания?»

📌 А помогает человеку разобраться:

— что ему действительно подходит;
— что возможно именно в его ситуации;
— какие есть варианты;
— что изменится в каждом из них;
— и почему в его случае лучше выбрать именно этот путь.

И вот здесь возникает интересный вопрос:

📌 Почему две услуги могут называться одинаково — «консультация», — но иметь совершенно разную ценность для человека?

🔎 Давайте в этом разбираться.

За что мы вообще платим на консультации?
💬 47 комментариев →
110 77
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

30 Sep, 20:40

Открыть в Max Поделиться
1
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

30 Sep, 15:41

Открыть в Max Поделиться
3
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

30 Sep, 15:34

Открыть в Max Поделиться
1
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

30 Sep, 14:25

Открыть в Max Поделиться
123
1
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

30 Sep, 14:24

Открыть в Max Поделиться
124
1
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

29 Sep, 07:12

Открыть в Max Поделиться
🔸 Вот в чём ценность разговоров о маркетинге

Здесь уже не теория про рекламу, а история эксперта, который сам прошёл этот путь.

🔸 Поэтому я всё больше вижу, что хороший контент — это не когда автор говорит всё сам, а когда у читателя появляется желание сказать:

«А у меня было вот так».

🔸 Делись мнением.
Здесь мы ведём открытые диалоги о маркетинге — с разных точек входа.
💬 Комментарии
27 3 14
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

29 Sep, 07:12

Открыть в Max Поделиться
🔸 Вот в чём ценность разговоров о маркетинге

Здесь уже не теория про рекламу, а история эксперта, который сам прошёл этот путь.

🔸 Поэтому я всё больше вижу, что хороший контент — это не когда автор говорит всё сам, а когда у читателя появляется желание сказать:

«А у меня было вот так».

🔸 Делись мнением.
Здесь мы ведём открытые диалоги о маркетинге — с разных точек входа.
💬 Комментарии
156 20 100
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

26 Sep, 07:27

Открыть в Max Поделиться
НЕТ, ЭТО НЕ РЕКЛАМА 😏

«На меня реклама не работает».

Ну да!
Ты же ничего не купил. Пока.

Но ты увидел название.
Запомнил цвет.
Зацепился за логотип.
Где-то уже встречал этот бренд.

А через месяц тебе понадобилась нужная услуга или товар.

И ты вдруг вспомнил:
«О, я же где-то это видел» 😃

Зашёл.
Посмотрел.
Сравнил.
Почитал отзывы.
Отложил.
Походил. Подумал.
А потом вернулся. И купил 😊

Мы часто замечаем только финал - покупку.

А всё, что происходило до неё, вообще не считаем воздействием рекламы.

А реклама может влиять на решение задолго до того, как ты его принимаешь.

Можно не купить сразу.
Можно даже не помнить, где впервые увидел этот бренд.

Но первого контакта это не отменяет.

А вот и приехали! 😌

И в нужный момент ты уже знаешь, к кому идти.

Маркетинг доверия
💬 Комментарии (3)
233 69 155
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

25 Sep, 07:08

Открыть в Max Поделиться
🔸 300 ИЛИ 400? ВОТ ГДЕ РАБОТАЕТ ПОДАЧА

Под прошлым постом мне задали очень хороший вопрос:

«А можно один рабочий пример - именно про подачу?»


🔸 НУЖНО!

Более того, покажу, как это работает на практике.

Я заметила в рекламной кампании интересную вещь.

🔸 На объявления с конкретными цифрами люди реагируют заметнее.

Например, вместо общего:

Подберём подходящий вариант именно для вас, появляется:

«300 или 400 - какой вариант подойдёт именно вам?»

И вот здесь уже совсем другая история.

Человек видит не просто предложение.

🔸 Он видит конкретный параметр и начинает примерять его на себя.

А мне какой?

И это уже не просто просмотр рекламы.

Человек начинает сравнивать варианты и искать ответ для себя.

🔸 Вот здесь и работает подача.

Потому что в потоке рекламы человеку нужно показать преимущество.

Не:

«У нас высококвалифицированные специалисты!»


А показать конкретный ориентир, за который можно зацепиться взглядом.

Цифра.
Сравнение.
Вопрос.

И человек уже не просто смотрит на объявление.

🔸 Он начинает думать о себе.

А значит, у него появляется ответ на главный вопрос:

🔸 «А почему мне вообще стоит обратить внимание на это объявление?»
💬 Комментарии (3)
179 57 139
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

25 Sep, 02:58

Открыть в Max Поделиться
1
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

25 Sep, 02:56

Открыть в Max Поделиться
1
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

25 Sep, 02:33

Открыть в Max Поделиться
1
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

25 Sep, 02:31

Открыть в Max Поделиться
1
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

25 Sep, 02:27

Открыть в Max Поделиться
1
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

23 Sep, 07:06

Открыть в Max Поделиться
ЭТО ЖЕ РЕКЛАМА! 😏

А значит – призыв «купи».

Так можно думать, пока не увидишь одну деталь:

Реклама – это способ быстрее сделать так, чтобы о продукте, специалисте или услуге узнали те, кому это сейчас нужно.

«Когда эксперт классный, его и так порекомендуют. Сарафанка всё сделает» 🤩

Зачем платить за рекламу, если можно получить клиента по рекомендации?
Да, сарафанное радио работает.
Только у него есть одна особенность:

Сарафанка не умеет быстро рассказать о тебе всем, кому ты потенциально нужен.

Рекомендация появляется после личного опыта.
Сначала человек должен сам соприкоснуться с продуктом, услугой или специалистом ⚡

Попробовать.
Получить результат.
Сравнить с тем, что уже знает.

И только потом сказать другому:
«Вот здесь я могу тебе порекомендовать» 🎯

А реклама появляется раньше.
Она говорит:

«Я здесь. Вот чем я занимаюсь. Возможно, тебе именно это сейчас нужно» ⚡

Первый контакт состоялся.

Задача рекламы:

Сократить путь между тобой и тем, кто ещё не знает, что ты существуешь ⚡

Кстати, про втюхать через Яндекс Директ было ЗДЕСЬ

Видимый эксперт
💬 Чат · 4 ➞
212 67 149
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

21 Sep, 00:19

Открыть в Max Поделиться
ОХ, И РЕКЛАМА… 😏

«Я рекламе не верю.
Если мне действительно что-то понадобится - я спрошу у знакомых».

Было такое?

Когда нужен хороший врач, мастер, фотограф, специалист, мы чаще вспоминаем человека, за которого уже кто-то поручился.

И кажется:

Вот это - настоящее.
А реклама - ну реклама.

Но здесь есть одна любопытная штука 🙃

Человек может вообще не верить рекламе - и всё равно пользоваться тем, что когда-то в ней увидел.

Не обязательно купить сразу. Сначала:

- Увидеть.
- Запомнить.
- Зайти позже.
- Сравнить.
- Почитать отзывы.
- Спросить знакомого.

И только потом принять решение 🙂

А вот тут я бы остановилась.

Реклама вообще не обязана убедить тебя с первого раза.
И об этом поговорим дальше

А как ты относишься к рекламе? 🤔
💬 Чат · 8 ➞
231 53 131
Видимый эксперт | Маркетинг доверия | Ольга

19 Sep, 20:33

Открыть в Max Поделиться
1
Показано 20 последних публикаций.