‼️ Пришла претензия от пациента. Созываем ВК?
У врачебной комиссии по приказу № 180н
довольно широкий и открытый перечень полномочий.
И одна из самых частых ситуаций - разбор претензии или жалобы пациента.
Здесь ВК может стать отправной точкой для полноценного анализа ситуации:
🔹что произошло;
🔹какая помощь была оказана и почему выбрана именно такая тактика;
🔹какие меры принимались;
🔹были ли нарушения и могли ли они повлиять на результат.
ВК не стоит путать с консилиумом.
Консилиум - документ сугубо медицинского толка, который нужен для определения тактики обследования и лечения в сложных и неоднозначных случаях. При этом отдельного приказа Минздрава, регулирующего деятельность консилиума, нет.
Врачебная комиссия - более широкий и больше правовой инструмент. Поэтому хороший протокол ВК должен показать простую цепочку:
И именно такой протокол может стать основой для аргументированного ответа на претензию и полезной шпаргалкой для сотрудников органов надзора и судмедэкспертов.
У врачебной комиссии по приказу № 180н
довольно широкий и открытый перечень полномочий.
И одна из самых частых ситуаций - разбор претензии или жалобы пациента.
Здесь ВК может стать отправной точкой для полноценного анализа ситуации:
🔹что произошло;
🔹какая помощь была оказана и почему выбрана именно такая тактика;
🔹какие меры принимались;
🔹были ли нарушения и могли ли они повлиять на результат.
ВК не стоит путать с консилиумом.
Консилиум - документ сугубо медицинского толка, который нужен для определения тактики обследования и лечения в сложных и неоднозначных случаях. При этом отдельного приказа Минздрава, регулирующего деятельность консилиума, нет.
Врачебная комиссия - более широкий и больше правовой инструмент. Поэтому хороший протокол ВК должен показать простую цепочку:
что рассмотрели → что установили → почему пришли к такому выводу.
И именно такой протокол может стать основой для аргументированного ответа на претензию и полезной шпаргалкой для сотрудников органов надзора и судмедэкспертов.