Сотрудники отдела реализации программ и инфраструктурных проектов минтуризма края приступили к работе над бережливым проектом по оптимизации процесса «Обработка запросов о возможности реализации инвестиционных проектов».
Для достижения поставленных целей командой проекта было выполнено картирование текущего процесса — полное описание всех этапов, начиная от поступления запроса от потенциальчного инвестора до направления структурированного ответа. При этом были проанализированы временные потери на каждом этапе, количество межведомственных согласований, дублирующие операции и избыточные перемещения исполнителей. Участники команды приступили к обучению методам и инструментам бережливого производства.
Особое внимание было уделено выявлению коренных причин проблем, таких как длительное согласование с руководством, отсутствие единой формы запроса и шаблонов ответов. По итогам производственных анализов разработано целевое состояние процесса, позволяющее сократить время протекания процесса с 10 до 3 рабочих дней и снизить долю запросов, требующих повторной обработки, с 30 % до 5 %.
По мнению участников проекта, оптимизация процесса будет способствовать снижению излишней ресурсоёмкости и поможет выстроить более эффективное взаимодействие со специалистами минтуризма края. В конечном итоге реализация проекта позволит инвесторам оперативно получать всю необходимую информацию о наличии свободных земельных участков, инфраструктурных ограничениях и мерах государственной поддержки, а сотрудникам минтуризма края — высвободить время для экспертной и аналитической работы.
Напомним, что проект «Эффективный регион» инициировал Губернатор края Владимир Владимиров. Методологическую и экспертную поддержку оказывает Госкорпорация «Росатом».
Для достижения поставленных целей командой проекта было выполнено картирование текущего процесса — полное описание всех этапов, начиная от поступления запроса от потенциальчного инвестора до направления структурированного ответа. При этом были проанализированы временные потери на каждом этапе, количество межведомственных согласований, дублирующие операции и избыточные перемещения исполнителей. Участники команды приступили к обучению методам и инструментам бережливого производства.
Особое внимание было уделено выявлению коренных причин проблем, таких как длительное согласование с руководством, отсутствие единой формы запроса и шаблонов ответов. По итогам производственных анализов разработано целевое состояние процесса, позволяющее сократить время протекания процесса с 10 до 3 рабочих дней и снизить долю запросов, требующих повторной обработки, с 30 % до 5 %.
По мнению участников проекта, оптимизация процесса будет способствовать снижению излишней ресурсоёмкости и поможет выстроить более эффективное взаимодействие со специалистами минтуризма края. В конечном итоге реализация проекта позволит инвесторам оперативно получать всю необходимую информацию о наличии свободных земельных участков, инфраструктурных ограничениях и мерах государственной поддержки, а сотрудникам минтуризма края — высвободить время для экспертной и аналитической работы.
Напомним, что проект «Эффективный регион» инициировал Губернатор края Владимир Владимиров. Методологическую и экспертную поддержку оказывает Госкорпорация «Росатом».