Оцените процесс по четырём категориям:
Strengths (сильные стороны) — что работает хорошо
Weaknesses (слабые стороны) — что работает плохо
Opportunities (возможности) — что можно улучшить
Threats (угрозы) — что может пойти не так
 
·        Зачем: увидеть картину целиком, а не только проблемы.
_
8. КАРТИРОВАНИЕ ПОТОКА СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ (VSM)
Нарисуйте процесс с указанием времени, которое добавляет ценность, и времени, которое тратится впустую.
·        Зачем: увидеть, сколько реально полезного времени и сколько потерь.
_
9. 5 ПОЧЕМУ
На каждую проблему задавайте вопрос «почему» 5 раз подряд, чтобы добраться до корневой причины.
Пример:
Почему срываются сроки? — Потому что задачи приходят поздно.
Почему приходят поздно? — Потому что заказчик долго согласовывает.
Почему долго согласовывает? — Потому что у него нет чёткого регламента.
Почему нет регламента? — Потому что мы его не разработали.
Почему не разработали? — Потому что не было запроса.
 
·        Зачем: найти реальную причину, а не следствие.
_
10. ДНЕВНИК НАБЛЮДЕНИЙ
В течение недели записывайте всё, что мешает, тормозит, раздражает в процессе. Каждый день.
·        Зачем: увидеть паттерны, которые не видны в один момент.
·        Как: записывать в заметки или вести голосовые заметки.
 
 _____
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ НА ВЫХОДЕ
К концу первой недели у вас должно быть:
Описание процесса «как есть» (в тексте и в схеме)
Список проблем и потерь (что не работает)
Базовые метрики (сколько времени занимает, сколько ошибок)
Понимание, что менять в первую очередь
 
Это рабочий материал, который станет основой для всех следующих шагов.
➡️ Подписаться для доступа к материалам заданий (hhttps://boosty.to/shiiisha_i/posts/c8358506-3870-42de-a64a-083d9c98a4d0?share=post_link).' rel='nofollow' target='_blank'>ttps://boosty.to/shiiisha_i/posts/c8358506-3870-42de-a64a-083d9c98a4d0?share=post_link).