Это видео — практически мой крик души 😅 Даже идеально настроенная система не начнет работать сама по себе. Если оставить команду один на один с инструкциями, новые процессы так и не станут привычными. В новом видео объясняю, почему это так и как команда Customer Success помогает адаптировать ваших сотрудников к новым решениям 💙

#VKWorkSpace #CustomerExperience #клиентскийопыт #VKTech #ИТ