Друзья, за последний месяц я получила от вас много вопросов в личные сообщения, хочу сделать пост с ответами на самые частые. Если у вас есть ещё вопросы (о Customer Success, реализации подхода в VK Tech, управлении командой или моей работе в целом), отправьте мне их, пожалуйста, до конца недели. Я сделаю подробный пост!