Провел рабочее совещание с другими заместителями Минздрава и главными врачами медучреждений в режиме ВКС.

Тема — обращаемость пациентов и доступность записи к специалистам.

Обсудили:

— Почему возникают сложности с записью через порталы и регистратуры

— Как настроено распределение потоков пациентов

— Как сократить время ожидания приема без потери качества

Понимаю, что обращения по записи — одни из самых частых. Мы констатировали проблемы, а также разобрали конкретные кейсы по каждой больнице. Сейчас прорабатываем механизмы, которые позволят сделать процесс записи более прозрачным, а нагрузку на врачей — более равномерной.

Работаем. Буду держать в курсе изменений.

🇷🇺ПОДПИСАТЬСЯ