Как сменить управляющую компанию.
Одна из самых частых жалоб, которую я слышал на встречах с горожанами, касается работы управляющих компаний. Действительно, в Твери есть несколько очень хороших УК, и это настоящие звёзды, о них все говорят как о редком исключении. Но часто УК работают не с таким усердием, как того ожидают жители, а главное, с людьми нет почти никакой коммуникации.
Но это происходит, в том числе, из-за позиции «всё равно лучше не будет». Нужно помнить, что УК - не данность, а исполнитель, которого мы сами нанимаем. Если проявлять инициативу, то постепенно они привыкнут работать активнее. И порой инициатива должна проявляться в смене одной УК на другую.
Задача, конечно, непростая, но вполне реализуемая. Ниже краткий алгоритм.
1. Когда можно менять УК
Если договор с действующей компанией заключён более года назад - сменить её можно по решению общего собрания без объяснения причин. Если меньше года - только при наличии доказанных нарушений. Если УК выбрана муниципалитетом по конкурсу - менять можно ежегодно.
2. Подготовка
Создайте инициативную группу, соберите жалобы, акты осмотров, переписку, фотографии нарушений. Заранее выберите новую компанию: проверьте её в реестре лицензий ГИС ЖКХ, изучите рейтинг и отзывы.
3. Общее собрание собственников
Уведомите всех не позднее чем за 10 дней до собрания. В повестку включите три вопроса: расторжение договора со старой УК, выбор новой, утверждение условий нового договора. Решение принимается простым большинством, то есть нужно собрать более 50% голосов.
4. Оформление и уведомление
Составьте протокол собрания. В течение 5 рабочих дней направьте уведомление с копией решения в старую УК и в ГЖИ.
5. Передача дел
Прежняя УК обязана в течение 3 рабочих дней после прекращения договора передать новой компании техническую документацию, ключи и оборудование. Если она этого не делает - компании грозит крупный штраф. Обращайтесь в ГЖИ, прокуратуру или суд.
Самое сложное в этом процессе, как показывает практика, - собрать кворум. Поэтому хорошо бы выстраивать добрососедские отношения и учиться вместе решать общие задачи. Но в целом процесс смены УК уже проходили многие, так что всё реально!
Одна из самых частых жалоб, которую я слышал на встречах с горожанами, касается работы управляющих компаний. Действительно, в Твери есть несколько очень хороших УК, и это настоящие звёзды, о них все говорят как о редком исключении. Но часто УК работают не с таким усердием, как того ожидают жители, а главное, с людьми нет почти никакой коммуникации.
Но это происходит, в том числе, из-за позиции «всё равно лучше не будет». Нужно помнить, что УК - не данность, а исполнитель, которого мы сами нанимаем. Если проявлять инициативу, то постепенно они привыкнут работать активнее. И порой инициатива должна проявляться в смене одной УК на другую.
Задача, конечно, непростая, но вполне реализуемая. Ниже краткий алгоритм.
1. Когда можно менять УК
Если договор с действующей компанией заключён более года назад - сменить её можно по решению общего собрания без объяснения причин. Если меньше года - только при наличии доказанных нарушений. Если УК выбрана муниципалитетом по конкурсу - менять можно ежегодно.
2. Подготовка
Создайте инициативную группу, соберите жалобы, акты осмотров, переписку, фотографии нарушений. Заранее выберите новую компанию: проверьте её в реестре лицензий ГИС ЖКХ, изучите рейтинг и отзывы.
3. Общее собрание собственников
Уведомите всех не позднее чем за 10 дней до собрания. В повестку включите три вопроса: расторжение договора со старой УК, выбор новой, утверждение условий нового договора. Решение принимается простым большинством, то есть нужно собрать более 50% голосов.
4. Оформление и уведомление
Составьте протокол собрания. В течение 5 рабочих дней направьте уведомление с копией решения в старую УК и в ГЖИ.
5. Передача дел
Прежняя УК обязана в течение 3 рабочих дней после прекращения договора передать новой компании техническую документацию, ключи и оборудование. Если она этого не делает - компании грозит крупный штраф. Обращайтесь в ГЖИ, прокуратуру или суд.
Самое сложное в этом процессе, как показывает практика, - собрать кворум. Поэтому хорошо бы выстраивать добрососедские отношения и учиться вместе решать общие задачи. Но в целом процесс смены УК уже проходили многие, так что всё реально!