Первая встреча с заказчиком: 1️⃣0️⃣ вопросов, которые стоит задать

Сохрани себе, пригодится на первом же проекте📍

1. Какую проблему решаем и как она решается сейчас?
2. Кто будет пользоваться системой и сколько их?
3. Что будет считаться успехом через полгода после запуска?
4. Кто принимает итоговое решение по требованиям?
5. С какими системами нужно связаться и кто за них отвечает?
6. Какие данные появляются в процессе, откуда они приходят и куда уходят?
7. Есть ли сроки, которые нельзя сдвинуть, и почему?
8. Какие есть ограничения: бюджет, законы, требования безопасности?
9. Что уже пробовали раньше и почему не сработало?
10. С кем ещё мне стоит поговорить?

Последний вопрос недооценивают, а он часто самый полезный: заказчик знает не всё, и лучше сразу выяснить, у кого остальные куски картины.

📩После встречи отправь короткое резюме: что обсудили, какие решения приняли, какие вопросы остались открытыми. Это страхует от ситуации, когда через месяц каждый помнит встречу по-своему.

📍Все 10 вопросов есть на карточках, сохрани их себе.

Какой вопрос ты бы добавил в этот список? Пиши в комменты.