📞 Робот Светлана обработала более 32 млн звонков от жителей Подмосковья с момента запуска.

Около 5,5 млн из них — с начала этого года. Об этом сообщили в пресс-службе Минздрава области.

С помощью цифрового помощника можно вызвать врача на дом, записаться к специалисту, отменить или перенести прием. Также Светлана напоминает о предстоящих визитах и помогает продлить электронный рецепт на льготные лекарства через дистанционную консультацию.

Сервис работает круглосуточно и способен одновременно принимать до 600 звонков. Если вопрос требует участия сотрудника или линия перегружена, звонок переводится на оператора.