ТГК-1 - жителям

🌡️ Отопительный сезон уже практически стартовал — и суммы в квитанциях скоро будут особенно заметными.

Сумма в квитанции за отопление — это не случайная цифра: она складывается из нескольких факторов. Рассказываем, что именно влияет на начисления и какие рычаги есть у собственников помещений.

Что определяет размер платы:

* Показания общедомового прибора учёта (ОДПУ) либо норматив. Если в доме есть исправный и поверенный ОДПУ, плату считают по фактическому объёму потреблённой тепловой энергии. Если прибора нет либо он неисправен/не поверен — расчёт идёт по утверждённому нормативу, который может быть выше фактического потребления.
* Площадь помещения. Плату распределяют пропорционально площади квартиры — в том числе долю за отопление общедомовых помещений (подъездов, коридоров, технических этажей).
* Тариф на тепловую энергию. Его устанавливают региональные органы тарифного регулирования. Тариф одинаков для всех потребителей в зоне действия поставщика.
* Способ оплаты. В Санкт‑Петербурге действует следующая схема оплаты: в домах с ОДПУ по факту, а без ОДПУ начисления идут равными частями в течении 8 месяцев (с октября по май, даже если месяца не полные).

Как собственники могут влиять на плату:

✅ Контролировать состояние и поверку ОДПУ. Регулярная поверка и своевременное устранение неисправностей позволяют избежать расчётов по нормативу.
✅ Инициировать установку системы погодного регулирования. Такое оборудование автоматически корректирует подачу тепла в зависимости от температуры наружного воздуха и помогает избежать «перетопа» и лишних расходов. Решение принимается на общем собрании собственников.
✅ Следить за содержанием внутридомовой системы отопления. Утечки, завоздушивание, плохая теплоизоляция труб и некорректная регулировка узлов увеличивают расход тепла. Эти вопросы решает управляющая организация по заявкам собственников.
✅ Принимать энергоэффективные решения на общем собрании. Например, об утеплении фасада, замене окон в подъездах, модернизации теплового пункта. Все эти меры снижают теплопотери и объём потребления.

📌 Важно: участвуйте в общих собраниях- именно собственники принимают решения о модернизации теплового пункта, утеплении, замене окон и других энергоэффективных мероприятиях.

🧾 Квитанции за коммунальные услуги уже доступны!

Квитанции за сентябрь 2026 уже размещены в вашем личном кабинете на сайте и в мобильном приложении ТГК‑1.
В ближайшее время бумажные версии доставят в почтовые ящики.

✅ Где и как можно оплатить:
* В личном кабинете на сайте или мобильном приложении (доступно в App Store, RuStore)— удобно и быстро, с отображением начислений и истории платежей.
* Интернет‑банки (Сбербанк Онлайн, ВТБ, и др.) — по лицевому счёту или QR‑коду.
* На почте или в отделениях банков — при наличии бумажной квитанции.
* На сайте ПАО "ТГК-1" — по лицевому счёту.

⏰ Просим вносить оплату своевременно — до 15‑го числа месяца, следующего за расчётным периодом. Это помогает избежать начисления пеней и обеспечивает стабильную работу системы теплоснабжения.

Если у вас возникли вопросы по начислениям или работе личного кабинета — обратитесь в контактный центр ТГК‑1:
• 8 (812) 688 32 88 (СПб и Ленобласть),
• 8 (81555) 49 100 (Апатиты, Кировск),
• 8 (8142) 707 707 (Карелия).

🔥 Начинается периодическое протапливание в Санкт‑Петербурге! 🔥

С 9:00 30 сентября стартует периодическое протапливание — в соответствии с распоряжением Комитета по энергетике и инженерному обеспечению от 28.09.2026 № 159.

Что это значит:
✅ В первую очередь тепло поступит в социальные учреждения: детские сады, школы, поликлиники и больницы.
✅ Управляющим организациям рекомендовано начать подключение систем отопления в многоквартирных домах.

📌 Важно: полноценный отопительный сезон объявят не позднее чем через пять дней подряд со среднесуточной температурой +8 °C и ниже — после выхода соответствующего распоряжения.

📢 Важное сообщение: изменение тарифов на отопление и горячую воду в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области с 1 октября 2026 года

Уважаемые жители Санкт‑Петербурга и Ленинградской области!

С 1 октября 2026 года изменятся тарифы на тепловую энергию, отопление и горячее водоснабжение. Рост тарифов в Санкт-Петербурге составит +15%, в Ленинградской области +11,3%— это связано с плановой индексацией и затратами на поддержание надёжной работы системы теплоснабжения.

📜 Основание:
Санкт-Петербург
• Тариф на тепловую энергию утверждён Распоряжением Комитета по тарифам Санкт‑Петербурга от 19.12.2025 № 265‑р.
• Изменение размера платы за горячую воду — согласно информационному письму Комитета по тарифам Санкт‑Петербурга от 30.12.2025 № 01‑13‑1138/25‑0‑0.
Ленинградская области
• Тарифы утверждены Приказом ЛенРТК от 19.12.2025 № 579-п.

💰 Новые тарифы:
Санкт-Петербург
• Отопление: с 2 466,22 руб./Гкал до 2 836,15 руб./Гкал (+15%).
• Горячая вода: с 147,97 руб./м³ до 170,17 руб./м³ (+15%).
Ленинградская область
• Отопление: с 2 277,22 руб./Гкал до 2 534,56 руб./Гкал (+11,3%) для жителей Новодевяткинского сельского и Муринского городского поселений, с 2 144,25 руб./Гкал до 2 386,55 руб./Гкал (+11,3%) для жителей Заневского городского поселения.
• Тарифы на горячее водоснабжение увеличиваются также на 11,3% и зависят от конструктивных особенностей системы горячего водоснабжения в многоквартирном доме.

🧾 Что это значит для вас:
• Начисления по новым тарифам появятся в квитанциях за октябрь — они придут в ноябре.
• Итоговая сумма зависит от площади квартиры, показаний приборов учёта (если есть) или нормативов потребления (если счётчиков нет).
• Если у вас установлен общедомовой прибор учёта тепловой энергии, плата за отопление рассчитывается исходя из фактического потребления дома.

💡 На что обратить внимание при проверке квитанции:
1. Проверьте, что в графе «тариф» указаны новые значения.
2. Если есть счётчики — сверьте объём потребления с вашими данными.

❓ Если остались вопросы:
• Свяжитесь с контакт‑центром ТГК‑1 — специалисты помогут разобраться с начислениями.

Сохраняйте этот пост и делитесь с соседями. Мы продолжим публиковать разъяснения по тарифам и порядку расчётов.

🌦 Погода в Петербурге — как лотерея: то заливает дождём, то ветер сбивает с ног. Предсказать её невозможно… а вот расчёт платы за коммунальные услуги — вполне!

Мы приступаем к расчётам платы за сентябрь!

Если хотите получить корректные начисления — вы ещё успеваете передать показания приборов учёта. Мы их принимаем до конца дня!

А если есть задолженность — не дайте ей стать «историей сентября 2026» как долг. Лучше закрыть вопрос сейчас.

Узнать задолженность по своему помещению и погасить её можно на сайте ПАО «ТГК‑1» с помощью нашего сервиса.

Хороших выходных! ☀️🌂

💧 От водомеров до «умных» счётчиков: как приборы учёта воды помогают экономить

История индивидуальных приборов учёта воды началась задолго до наших квартир. Первый патент на водомер был выдан в середине XIX века: в 1851 году англичанин Томас Кеннеди запатентовал одну из первых конструкций механического счётчика, которая легла в основу многих последующих разработок. Тогда такие приборы ставили на магистралях и в крупных зданиях, чтобы контролировать объёмы воды в городах и на производствах.

В быту счётчики стали распространяться в середине XX века — сначала в Европе и США, а затем и в СССР. В нашей стране массовое внедрение началось в 2000-х, а с 2012 года установка счётчиков стала обязательной по закону.

Сегодня мы живём на стыке традиций и технологий: привычные механические приборы постепенно дополняются «умными» решениями.

Что умеют современные счётчики нового поколения?

🤖 «Умные» приборы учёта не просто считают, а помогают:
- Автоматическая передача показаний. Счётчик сам отправляет данные в расчётную систему — вам не нужно фиксировать цифры и передавать их вручную.
- Контроль утечек. Прибор фиксирует аномальный расход — например, если где-то подтекает труба или капает кран. Некоторые модели могут отправлять уведомление в приложение или на сервер управляющей компании.
- Долгосрочная аналитика. Вы можете посмотреть, как менялся расход по месяцам, и понять, где реально сэкономить: например, заменить старую сантехнику или скорректировать привычки.

Почему это важно именно для вас?

✅ Платите только за то, что реально использовали. Без счётчика расчёт идёт по нормативу — часто он заметно выше реального расхода. С прибором учёта вы видите точную цифру и можете осознанно экономить: например, вовремя чинить капающий кран или выбирать более бережные привычки.

✅ Контролируете бюджет. Показания дают предсказуемость: вы заранее знаете, сколько примерно заплатите за воду, и можете планировать расходы.

💡 Не забывайте передавать показания вовремя!
Если не передать данные в срок, первые три месяца расчёт сделают по среднемесячному потреблению, а потом — по нормативу с повышающим коэффициентом. Это может заметно увеличить платёж.

📌 Когда и как передавать?
Показания принимают до 25 числа каждого месяца.
Способы передачи:
✅ в личном кабинете;
✅ на сайте ТГК‑1;
✅ через чат‑бот в ВКонтакте;
✅ в ГИС ЖКХ;
✅ по телефону колл‑центра:
• 8 (812) 688 32 88 (СПб и Ленобласть),
• 8 (81555) 49 100 (Апатиты, Кировск),
• 8 (8142) 707 707 (Карелия).
В тоновом режиме нажмите "2"

🔧 И ещё один важный момент: не пропускайте сроки поверки.
У счётчиков есть межповерочный интервал (обычно 4–6 лет). Если срок истёк, прибор считается неисправным, и расчёт снова пойдёт по нормативу.

📢 Банк России предлагает расширить расчёт показателя долговой нагрузки граждан

Предлагается, что при оценке долговой нагрузки будут учитывать не только кредиты и займы, но и другие долги — в том числе задолженность по ЖКУ, если по ней уже открыто исполнительное производство.

Что это значит для жителей:
▫️ Сведения о таких долгах будут передаваться в бюро кредитных историй (БКИ).
▫️ Банки при выдаче нового кредита обязаны будут учитывать эту задолженность вместе с остальными долгами.
▫️ Неоплаченная квартплата (при наличии исполнительного производства) повлияет на оценку долговой нагрузки и решение банка.

Зачем это нужно?
Для управляющих и ресурсоснабжающих организаций это дополнительный стимул активнее работать с долгами. Чем быстрее задолженность дойдёт до исполнительного производства и попадёт в БКИ, тем выше вероятность, что она повлияет на возможность должника взять новый кредит — а значит, возрастает шанс, что долги будут погашены.

Что делать, чтобы не усложнить себе финансовую ситуацию:
✅ Оплачивайте ЖКУ вовремя.
✅ Если есть задолженность — решайте вопрос до передачи дела приставам.

Не рискуйте своей кредитной историей — проверьте задолженность прямо сейчас!

🏠 Спокойствие в доме начинается с порядка в платежах

Перед стартом отопительного сезона предлагаем жителям Санкт‑Петербурга и Ленинградской области проверить задолженность за отопление и горячее водоснабжение.

Это простой способ убедиться, что всё в порядке — или вовремя закрыть долг без лишних сложностей.

🧾 Как это работает: в специальном сервисе достаточно указать город, район, улицу, дом и квартиру — и система покажет, есть ли долг.

🙏 Если вашего адреса нет в списке — большое спасибо за ответственность и своевременные платежи! ❤️

💵 Если долг обнаружен — не откладывайте: оплатите удобным способом:
• сайт ПАО "ТГК‑1";
• личный кабинет клиента;
• банковские приложения.

🚀 Не рискуйте комфортом — проверьте задолженность прямо сейчас!

🔥 Апатитская ТЭЦ перешла на зимний режим работы 🔥

На основании постановлений органов муниципальной власти Апатитская ТЭЦ, входящая в производственный комплекс ПАО «ТГК-1», перешла на зимний режим:
- в Кировске — с 7 сентября 2026 года;
- в Апатитах — с 15 сентября 2026 года.

🔧 В межотопительный период энергетики провели большой объём работ по подготовке к зиме:
✅ завершён капитальный ремонт котлоагрегата №6;
✅ выполнен ремонт котлоагрегата №8;
✅ заменена пятая секция главного паропровода, подающего пар от котлов на турбоагрегаты;
✅ отремонтирована дымовая труба №2;
✅ проведены плановые работы на электротехническом оборудовании.

🛠 Также в Апатитах продолжалась замена магистральных теплотрасс. В этом году заменён участок III тепломагистрали протяжённостью 250 метров. Новый трубопровод с пенополиуретановой теплоизоляцией поможет минимизировать теплопотери и повысить надёжность теплоснабжения.

📞 Если в вашем доме нет отопления, обратитесь:
— в свою управляющую организацию;
— на единую горячую линию ЖКХ Мурманской области: 0051 (кроме звонков со стационарного телефона) или 8‑800‑444‑00‑52 (включая звонки из других регионов).

Операторы принимают обращения круглосуточно, в том числе в выходные и праздничные дни.

👋 Не забудьте про оплату коммунальных услуг!

До срока оплаты остаётся совсем немного времени — лучше сделать это заранее, чтобы потом не переживать из‑за пени.

💡 Это легко и быстро:
• в приложении ТГК‑1 — пара кликов;
• через онлайн‑банк — по QR‑коду или реквизитам;
• на сайте и в личном кабинете.

🗓 Необходимо успеть до 15 числа.

Если что‑то непонятно в квитанции — напишите или позвоните нам, поможем разобраться. 😊

Как обратиться к нам:
✅ через личный кабинет на сайте;
✅ по электронной почте: clients_spb@tgc1.ru;
✅ по телефону горячей линии: +7 (812) 688-32-88.

Спасибо, что остаётесь с нами и платите вовремя! 💛

🌧 Погода сегодня не располагает к прогулкам — зато можно уютно устроиться дома и заняться полезными делами!

Пока за окном пасмурно, предлагаем вам несколько важных пунктов, которые стоит выполнить:

✅ Прочитайте наш пост про подготовку к зиме — там собрали для вас полезные советы, которые помогут встретить холода во всеоружии. ❄️
✅ Изучите на сайте ТГК‑1 информацию по задолженности по своему дому — это поможет быть в курсе ситуации.
✅ Найдите квитанцию за август и своевременно оплатите услуги — так вы избежите начисления пеней.

👉Оплатить квитанцию можно любым удобным способом:
* в Личном кабинете;
* на сайте компании;
* через ваш банк;
* в ГИС ЖКХ. 💳

Хороших выходных, даже если за окном дождь!!! 🌧️☕

🌡 Зима близко! Готовим жильё к отопительному сезону вместе с ТГК‑1 🌡

Несмотря на тёплую погоду и почти летнее солнышко, температура постепенно снижается. А значит, самое время позаботиться о тепле в своей квартире!

Мы подготовили для вас чек‑лист по подготовке жилья к зиме. Сохраните его — он точно пригодится! 👇

🪟 Проверяем окна и двери:
✅ Проверьте уплотнители на окнах и дверях. Если они потрескались или деформировались — замените: через изношенные уплотнители уходит до 20–30 % тепла.
✅ Переведите пластиковые окна на зимний режим — отрегулируйте эксцентрики (цапфы) на створках. Не уверены, как это сделать? Вызовите мастера.
✅ Осмотрите монтажные швы и откосы: щели между рамой и стеной заделайте монтажной пеной и герметиком.
✅ Уделите внимание балконным дверям и остеклению — особенно стыкам и порогу: именно там часто проникает холодный воздух.

🔥 Готовим систему отопления:
✅ Проведите уборку: пыль на радиаторах ухудшает теплоотдачу, а забитые вентиляционные решётки нарушают циркуляцию воздуха.
✅ После начала отопительного сезона оцените нагрев радиаторов. Если прогрев неравномерный (например, верх тёплый, а низ холодный) — скорее всего, в системе скопился воздух. Спустите его через кран Маевского. Не получается самостоятельно? Обратитесь в управляющую компанию (УК).
✅ Осмотрите радиаторы и трубы на предмет протечек: проверьте соединения, вентили и стыки. При обнаружении подтёков сразу сообщите в УК — даже небольшая течь зимой может привести к аварии.
✅ Не закрывайте радиаторы мебелью или плотными экранами — это снижает температуру в комнате.
✅ Установите за радиаторами отражающие экраны: тонкий лист фольгированного утеплителя направит тепло внутрь квартиры, а не на уличную стену.

🧱 Устраняем теплопотери:
✅ Утеплите входные двери: установите уплотнитель по периметру и проверьте, плотно ли прилегает полотно к коробке.
✅ Закройте щели в полу и стенах: щели в полу можно заделать герметиком или специальной лентой, трещины в стенах — зашпаклевать. Особенно важно это для угловых квартир и помещений над неотапливаемыми подвалами.

🤝 Взаимодействуем с УК и соседями:
✅ Сообщайте в УК о любых проблемах: если в квартире холодно, батареи не греют, есть протечки — оформите заявку письменно или через мобильное приложение УК. По закону, на проверку должны прийти в течение суток.
✅ Участвуйте в осмотрах общедомового имущества: если УК проводит сезонный осмотр системы отопления, вентиляции и кровли — попросите копию акта. Так вы зафиксируете состояние дома до начала зимы.
✅ Обращайте внимание на перепланировки соседей: объединение лоджии с комнатой или перенос радиаторов нарушает тепловой контур дома и может сделать холоднее у вас. В таких случаях стоит сообщить в жилищную инспекцию.

❄️ Тёплая зима начинается с подготовки уже сегодня! Делитесь этим постом с соседями — вместе проще создать уют и комфорт в доме.

📢 Квитанции за август 2026 года — доступны! 📢

Квитанции за коммунальные услуги по горячему водоснабжению за август уже доступны в вашем Личном кабинете и готовы к оплате. 💻

А ещё это отличный повод немного потренировать математику в преддверии Дня знаний — проверьте начисления, пощёлкайте цифры… считайте, что это разминка для ума! 😄 Так что готовьтесь к «урокам» заранее — пусть даже и таким прикладным. 😉

👉Оплатить квитанцию можно любым удобным способом:
* в Личном кабинете;
* на сайте компании;
* через ваш банк;
* в ГИС ЖКХ. 💳

💡Не забывайте своевременно оплачивать коммунальные услуги — так мы вместе сможем обеспечить стабильную работу систем теплоснабжения и горячего водоснабжения. 🤝

🎉 Последний день лета — и сразу на пороге новый этап: завтра — День знаний! 🎉

От всей команды ПАО "ТГК‑1" поздравляем наших клиентов с этим важным праздником! Пусть новый учебный год будет полон ярких открытий, вдохновения и успехов — а мы позаботимся о том, чтобы дома было тепло и уютно. ☀️📚

💡Напоминаем: важно своевременно оплачивать услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения.

Если вы не уверены, есть ли у вас неоплаченные счета, — проверьте задолженность с помощью удобного сервиса на сайте нашей компании. Это легко, как таблица умножения! 💻💳

👉 Оплатить услуги можно любым удобным способом:
* в Личном кабинете;
* на сайте компании;
* через ваш банк;
* в ГИС ЖКХ.

Важное объявление для жителей зоны теплоснабжения ТГК‑1!

Мы запустили новый сервис — теперь вы можете в режиме онлайн увидеть задолженность за коммунальные услуги по каждому многоквартирному дому в зоне теплоснабжения ТГК‑1 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (для МКД на прямых договорах).

🔍 Что даёт сервис:

✅ Прозрачность расчётов. Вы легко узнаете, есть ли задолженность по отоплению и горячему водоснабжению в конкретном доме.
✅ Оценка инвестиционной привлекательности жилья. Планируете покупку квартиры? Проверьте историю платежей дома: если собственники регулярно не оплачивают коммунальные услуги, высока вероятность, что они также уклоняются от взносов на содержание жилья и капитальный ремонт. А это напрямую влияет на состояние общего имущества.
✅ Контроль добросовестности арендаторов. Если вы сдаёте жильё, сервис поможет отслеживать, своевременно ли вносятся платежи, и избежать неприятных сюрпризов.

💡 Почему это важно: прозрачная картина по платежам помогает принимать взвешенные решения и поддерживать порядок в доме.

👉 Как воспользоваться сервисом: зайти на сайт, выбрать город, район, адрес МКД и квартиру.

Если вы не нашли свою квартиру, то значит у вас нет задолженности и мы говорим вам спасибо за это! 😊

📋 Напоминаем: передайте показания индивидуальных приборов учёта !📋

Чтобы начисления за коммунальные услуги были корректными, важно вовремя передать показания ИПУ — не позднее 25 августа. Даже если расход воды не изменился, показания всё равно нужно отправить.

Передать данные можно любым удобным способом:

✅ в личном кабинете на сайте;
✅ на сайте ТГК‑1;
✅ через чат‑бот в ВКонтакте;
✅ в ГИС ЖКХ;
✅ по телефону колл‑центра:
• 8 (812) 688 32 88 (СПб и Ленобласть),
• 8 (81555) 49 100 (Апатиты, Кировск),
• 8 (8142) 707 707 (Карелия).
В тоновом режиме нажмите "2"

⏰ Не откладывайте — сделайте это прямо сегодня!

🎉 Нам важно ваше мнение! 🎉

Мы хотим сделать наши услуги и сервисы ещё удобнее и лучше, поэтому запускаем опрос для наших клиентов.

📝 В опросе всего 10 вопросов — он не займёт много времени, а поможет нам понять, что у нас получается хорошо, а что стоит улучшить.

💬 Если у вас есть пожелания или идеи — обязательно напишите их в поле «Комментарий» под каждым вопросом. Мы прочитаем каждый комментарий и постараемся учесть ваши предложения.

👉 Пройти опрос можно в Личном кабинете клиента.

Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! 💛

☀️ Август летит быстро — прямо как кот, который увидел пылесос! Но впереди еще несколько летних выходных!
На эти выходные у нас для вас мини‑квест: «Найди квитанцию и оплати её»! 😎

Ваша миссия:
🗺 Шаг 1 — найти квитанцию. Подсказки, где искать:
📬 в почтовом ящике;
💻 в личном кабинете;
📧 в электронной почте (если оставляли нам адрес);
🌐 в ГИС ЖКХ.

🗺 Шаг 2 — оплатить. Выбирайте удобный путь:
📱 в мобильном приложении или личном кабинете на сайте;
💻 на сайте ТГК‑1;
🏦 через сервисы вашего банка.

Крайний срок — 15 августа. Выполните квест заранее, чтобы в финале получить главный приз — спокойные выходные без суеты! 🎉

Если запутаетесь в подсказках или что‑то будет непонятно — напишите нам или обратитесь в контактный центр. Поможем пройти любой уровень! 😉

Желаем отличных выходных — пусть они будут тёплыми, спокойными и без «ой, я забыл заплатить»! 🤗

🎉 Хорошая новость для жителей! Теперь оплатить услуги ТГК‑1 можно ещё удобнее — через Яндекс Сплит!

Что это значит: вы можете разделить платёж на части и платить постепенно — без процентов и скрытых комиссий. Это особенно удобно, если сумма в квитанции крупная, а платить хочется своевременно и комфортно.

Как воспользоваться Яндекс Сплитом при оплате ТГК‑1:

1. Зайдите в личный кабинет или на страницу оплаты на сайте.
2. Выберите способ оплаты и нажмите «Яндекс Сплит».
3. Укажите удобный вариант рассрочки (например, 2, 4 или 6 платежей).
4. Подтвердите операцию — и всё! Платежи будут списываться автоматически по графику.

Почему это удобно:
✅ Не нужно платить всю сумму сразу.
✅ Нет процентов при стандартной рассрочке.
✅ Платёж делится на равные части.
✅ Оформление занимает пару минут.

Попробуйте новый способ оплаты — и пусть платежи будут в радость! 😊