Как сделать так, чтобы в компании не было текучки? Поднять ЗП, сделать человеческие условия работы?
Рецепт от «Почты России» - внедрить наставничество.
«Наставничество в “ПР” — не отдельная должность, а дополнительная функция действующих сотрудников. Компания доплачивает за нее, но размер доплаты публично не раскрывает.»
Сейчас в «ПР» работает около 40 тыс. наставников и ежегодно через программу наставничества проходят более 14 тыс. сотрудников, и, по данным «ПР», текучесть среди них на 11% ниже, чем у новичков, которые адаптируются самостоятельно.
Наставников обучают, как вводить новичка в работу, ставить задачи, давать обратную связь и обучать взрослых. Параллельно компания объединяет наставничество с цифровым обучением.
Удивительно, но факт: обычная человеческая поддержка новичков действительно работает🤔
Рецепт от «Почты России» - внедрить наставничество.
«Наставничество в “ПР” — не отдельная должность, а дополнительная функция действующих сотрудников. Компания доплачивает за нее, но размер доплаты публично не раскрывает.»
Сейчас в «ПР» работает около 40 тыс. наставников и ежегодно через программу наставничества проходят более 14 тыс. сотрудников, и, по данным «ПР», текучесть среди них на 11% ниже, чем у новичков, которые адаптируются самостоятельно.
Наставников обучают, как вводить новичка в работу, ставить задачи, давать обратную связь и обучать взрослых. Параллельно компания объединяет наставничество с цифровым обучением.
Удивительно, но факт: обычная человеческая поддержка новичков действительно работает🤔