📦 Тамбовчане могут решать почтовые вопросы прямо в мессенджере МАКС

Почта России развивает свой чат-бот в МАКС — и теперь многие привычные почтовые операции можно выполнить дистанционно, не заходя в отделение.

Что доступно?

📍 Найти ближайшее отделение — бот покажет его на карте.
📦 Оформить и отследить отправление быстро и без лишних действий.
🚚 Вызвать курьера на дом, если нет возможности идти в отделение самостоятельно.
💰 Рассчитать стоимость доставки — бот поможет подобрать оптимальный тариф.
👩🏻‍💻 А если ваш вопрос требует помощи специалиста, чат-бот переведёт вас на сотрудника контакт-центра, при этом история переписки сохранится.

Сервис работает уже год. За это время им воспользовались около 19 тысяч человек, а сейчас через чат-бот ежемесячно проходит до 3 тысяч обращений.

Для жителей Тамбовской области это ещё один способ пользоваться услугами Почты России быстро и дистанционно прямо в привычном мессенджере ✔️

#ТамбовскаяОбласть #ритц68 #МАКС #ПочтаРоссии