Уполномоченный по правам человека в Саратовской области Ольга Николайченко

«Учитель!
Перед именем твоим
позволь смиренно преклонить колени!»
Николай Некрасов

Сегодня мы чествуем Учителей — тех, кто посвятил свою жизнь служению знаниям, воспитанию и развитию подрастающего поколения.

У каждого из нас был Учитель, который когда-то впервые привёл за школьную парту, открыл мир знаний и помог сделать первые шаги на пути к самостоятельной жизни.

Профессия Учителя требует не только глубоких знаний и высокого профессионального мастерства, но и большой ответственности, душевной щедрости и искренней отдачи своему делу. Именно Учитель помогает раскрыть способности, сформировать жизненные ориентиры, научиться уважать окружающих, понимать ценность знаний и труда. Для многих Учитель становится примером, человеком, чьи слова, поступки и поддержка остаются в памяти на долгие годы.

Особое значение труд педагогов имеет для современного российского общества. От профессионализма, мудрости и личного примера Учителя во многом зависит, каким будет новое поколение.

Уважаемые Учителя! Примите слова искренней благодарности и признательности за ваш ежедневный труд,
преданность профессии.

Желаю вам уважения учеников и родителей, профессиональных успехов, вдохновения и новых достижений. Пусть каждый учебный день приносит удовлетворение от результатов вашего труда, а успехи учеников становятся вашей главной наградой.

С Днём учителя!

Итоги недели | 28 сентября – 4 октября

Возможности жителей Саратовской области направлять обращения, заявления, предложения и жалобы существенно расширены. Сегодня гражданам доступны различные электронные сервисы и каналы обратной связи с государственными органами и ведомствами, позволяющие оперативно решать возникающие вопросы.

Вместе с тем, жители региона могут обратиться непосредственно к Уполномоченному по правам человека по самым различным вопросам, в том числе не связанным непосредственно с нарушением субъективных прав.

Количество обращений к Уполномоченному является одним из показателей доверия граждан. Уполномоченный и сотрудники его аппарата готовы рассматривать обращения, заявления, предложения и жалобы и оказывать содействие в защите и восстановлении нарушенных прав в пределах своей компетенции.

За прошедшую неделю поступило 72 обращения граждан, из них 35 письменных и 37 устных.

Основные вопросы, с которыми обращались жители Саратовской области:

🔹 защита прав участников СВО и членов их семей (вопросы, связанные с нахождением военнослужащих в плену и розыском без вести пропавших, содействие в прохождении военно-врачебной комиссии, получении предусмотренных выплат, содействие в снятии статуса самовольно оставившего часть);

🔹 защита прав лиц, находящихся в местах лишения свободы (содействие в защите прав осуждённых, жалоба на действия медицинской комиссии исправительного учреждения, содействие в изменении наказания);

🔹 вопросы получения медицинской помощи и медицинских услуг;

🔹 защита прав граждан при взаимодействии с правоохранительными органами (жалобы на действия сотрудников полиции);

🔹 вопросы соблюдения законодательства государственными органами и должностными лицами (обращения о неправомерных действиях должностных лиц);

🔹 вопросы социальной поддержки и получения выплат;

🔹 вопросы получения документов (содействие в получении паспорта);

🔹 вопросы пенсионного законодательства и разъяснения положений федерального законодательства;

🔹 вопросы защиты жизни и здоровья граждан;

🔹 вопросы взаимодействия граждан с государственными органами и должностными лицами, в том числе содействие в подготовке необходимых запросов и депутатских запросов;

🔹 иные вопросы защиты и реализации прав граждан, требующие содействия в восстановлении нарушенных прав.

По каждому обращению проводится работа в пределах компетенции Уполномоченного. В необходимых случаях направляются запросы в профильные ведомства и государственные органы, принимаются меры для содействия в восстановлении нарушенных прав граждан.

📩 Обратиться за помощью к Уполномоченному по правам человека в Саратовской области можно посредством:

📞 записи на личный приём по телефону: (8452) 26-16-61;

📍 без предварительной записи:
410012, г. Саратов, ул. им. Челюскинцев, 116;

🕐 понедельник — пятница: с 10:00 до 17:00.

💻 Электронное обращение — через сервис «Платформа обратной связи».

Профилактика нарушений прав в образовательной сфере

29 сентября кафедрой гуманитарного образования Саратовского областного института развития образования проведено очередное заседание постоянно действующего семинара для Уполномоченных по защите прав участников образовательных отношений.

Темой встречи стали вопросы профилактики нарушений прав обучающихся, родителей и педагогов.

Участники обсудили риски цифровой среды, вопросы формирования духовных ориентиров молодежи, роль комиссий по делам несовершеннолетних в профилактической работе, а также практику защиты прав педагогических работников в условиях изоляции.

Отдельно представлен опыт Балашовского муниципального района в сфере профилактики нарушений прав участников образовательных отношений.

В работе семинара также приняла участие референт аппарата Уполномоченного по правам человека в Саратовской области, которая рассказала о возможностях взаимодействия с Уполномоченным при возникновении сложных ситуаций, связанных с защитой прав педагогов и родителей.

Обмен практическим опытом и взаимодействие специалистов позволяют своевременно выявлять проблемы и принимать меры по предупреждению нарушений прав участников образовательных отношений.

Оказано содействие в получении лекарственных препаратов

Поступило обращение гражданки Б. по вопросу обеспечения ее пожилой тети жизненно необходимыми лекарственными препаратами.

Отсутствие необходимых лекарств создавало для женщины серьезные трудности и требовало оперативного решения. Вопрос был взят на контроль Уполномоченным.

В ходе работы по обращению организовано взаимодействие с Министерством здравоохранения Саратовской области. Благодаря оперативному реагированию необходимые лекарственные препараты были предоставлены в кратчайшие сроки.

Права граждан на получение необходимой медицинской помощи и лекарственного обеспечения должны соблюдаться. Особенно важно своевременно решать такие вопросы, когда речь идет о пожилых людях и препаратах, необходимых для постоянной терапии.

ЧЕСТВУЕМ СТАРШЕЕ ПОКОЛЕНИЕ

В День пожилого человека посетила ГАУ Саратовской области «Энгельсский дом-интернат для престарелых и инвалидов», поздравила с праздником ветеранов и жителей учреждения.

Работа с пожилыми людьми в домах-интернатах - это комплекс мер, который требует высокого уровня медицинского наблюдения, доступной среды для маломобильных граждан, а также помощи в социализации и разностороннего досуга.

В совокупности данные меры открывают возможности для людей пожилого возраста реализовать их права и жить долгую и полноценную жизнь.

Обязанность всех и каждого помнить подвиг старшего поколения, чтить трудовую доблесть, вклад в настоящее и наше будущее.

Поддержка участников специальной военной операции остается приоритетным направлением работы

Сегодня передала очередную партию гуманитарной помощи. Для наших ребят по-прежнему необходимы:

🔹влажные полотенца;
🔹средства личной гигиены;
🔹одноразовые пеленки;
🔹еда быстрого приготовления;
🔹носки, нижнее белье.

Любой желающий может принять участие и оказать посильную помощь. Необходимые вещи можно передать в аппарат Уполномоченного по правам человека в Саратовской области или связаться с общественным помощником отряда «Боевой» Наталией Николаевной Изотовой.

Больше информации о деятельности отряда

В преддверии Дня воссоединения России и ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей состоялись депутатские слушания на тему «Традиционные ценности как основа духовного развития молодежи», в которых приняла участие, высказала предложения по укреплению и расширению межведомственного взаимодействия.

В слушаниях принимали участие
депутаты Саратовской областной Думы,
представители правительства Саратовской области , администраций муниципальных районов, высших учебных заведений, религиозных конфессий, действующих на территории Саратовской области, Общественной палаты, Общественного совета и Молодежного парламента при Саратовской областной Думе.

В современном обществе традиционные ценности являются основой развития российской государственности, гражданской идентичности, воспитания. В духовно-нравственном воспитании молодёжи большую роль выполняет религия, семья, образовательные учреждения и традиции воспитания. Русский язык является государствообразующим для народа.

Только сплочённость, единство и традиционные ценности должны стать фундаментом развития Российской государственности.

Уполномоченным по правам человека при Президенте Российской Федерации Яной Лантратовой осуществляется системная работа по рассмотрению обращений граждан, поступающих непосредственно в аппарат.

При взаимодействии с региональными Уполномоченными осуществляется работа по установлению фактических обстоятельств дела в режиме видеоконференц-связи. У заявителей есть уникальная возможность прокомментировать обстоятельства дела, высказать собственную позицию и получить ответы от представителей аппарата в режиме реального времени.

Общей задачей института Уполномоченных является оказание содействия в защите нарушенных прав.

Сегодня состоялся уникальный прием, осуществляемый во взаимодействии аппарата Уполномоченного по правам человека при Президенте Российской Федерации и Уполномоченного по правам человека в Саратовской области.

Такие приемы позволяют всем без исключения гражданам обеспечить право на доступ к органам власти и должностным лицам, независимо от их местонахождения.

В аппарате Уполномоченного по правам человека состоялся личный прием граждан в рамках Общероссийского дня правовой помощи «Уполномочена помогать», организованного Уполномоченным по правам человека при Президенте Российской Федерации Яной Лантратовой.

Ко мне за помощью обратились 11 человек. Вопросы касались защиты окружающей среды, перерасчета пенсии, трудоустройства лицу, имеющему ограничение здоровья, защиты персональных данных, содействия в защите от преследования, возвращения с территории Украины граждан Российской Федерации, оказания содействия в получении медицинских услуг, включения военнослужащих в списки на обмен пленными.

Обращения приняты в работу и взяты на мой личный контроль. Заявителям будет оказано полное содействие в рамках полномочий.

Участникам СВО и их семьям – особое внимание

На площадке Управления министерства юстиции России по Саратовской области,
23 сентября, состоялось совещание по вопросам оказания бесплатной юридической помощи участникам специальной военной операции и членам их семей, в котором приняла личное участие. В совещании также приняли участие представители министерства юстиции Российской Федерации, Государственной Думы Российской Федерации, Счетной палаты Российской Федерации и Саратовского филиала фонда «Защитники Отечества».

В ходе мероприятия обсуждались вопросы, посвященные повышению качества бесплатных юридических услуг, оказываемых участникам СВО.

В аппарат Уполномоченного по правам человека в Саратовской области с 1 января по 1 сентября текущего года поступило 183 обращения от участников СВО и членов их семей, которые были рассмотрены и затрагивали различные категории: содействие в поиске пропавших без вести, содействия во включении список на обмен пленными, прохождения военно-врачебной комиссии, получения выплат, оказании социальной помощи, получения отпуска, захоронения участников СВО, самовольного оставления части. Количество поступающих обращений указывает не только о востребованности бесплатной юридической помощи, но и связано с улучшением качества ее оказания.

Активно осуществляется работа в вопросах трудоустройства участников СВО. В кадровом центре «Работа России» в Саратовской области ветеранам и участникам СВО помогают найти работу, получить новую востребованную профессию или повысить квалификацию. Центр был открыт при поддержке Министерства труда и социальной защиты Саратовской области.

Кроме этого, сотрудники Аппарата регулярно осуществляют прием участников специальной военной операции и членов их семей в Государственном фонде «Защитники Отечества». Сегодня, 28 сентября, в ходе приёма обратились 9 граждан по вопросам содействия в поиске родственников-военнослужащих, прохождении ВВК, во включении родственников в список на обмен пленными. Всем обратившимся были даны разъяснения по поступившим вопросам, 6 обращений приняты в работу.

Для повышения качества поддержки действующих участников СВО и ветеранов боевых действий необходима систематическая и комплексная работа. Важно, чтобы она проводилась в межведомственном взаимодействии различных органов власти, была своевременной и качественной. Кроме того, информация о предоставлении помощи должна быть доступной и понятной для граждан.

Итоги недели | 21–27 сентября

За прошедшую неделю поступило 68 обращений граждан, из них 30 письменных и 38 устных.

Основные вопросы, с которыми обращались жители Саратовской области:

🔹 защита прав участников СВО и членов их семей (вопросы, связанные с нахождением военнослужащих в плену и розыском без вести пропавших, содействие в получении предусмотренных выплат, а также содействие в получении государственной награды участником СВО);

🔹 защита прав граждан в сфере уголовного судопроизводства (содействие в рассмотрении уголовного дела, вопросы защиты прав по уголовному делу);

🔹 защита прав лиц, находящихся в местах лишения свободы (нарушение права на свидания, вопросы соблюдения прав осуждённых, содействие в прохождении ВВК, вопросы приёма осуждённых);

🔹 вопросы получения медицинской помощи и лекарственного обеспечения (содействие в предоставлении лекарственных препаратов, организации лечения);

🔹 вопросы социальной поддержки и выплат (содействие в получении выплат по случаю потери кормильца);

🔹 вопросы прохождения альтернативной гражданской службы и увольнения;

🔹 защита конституционных прав детей;

🔹 вопросы соблюдения прав граждан в сфере образования (жалоба на ненадлежащую организацию образовательного процесса);

🔹 вопросы получения документов (содействие в получении паспорта);

🔹 вопросы, связанные с состоянием объектов инфраструктуры (аварийное состояние дороги);

🔹 вопросы соблюдения прав граждан, проживающих в социальных учреждениях (содействие в организации индивидуального питания в пансионате «Сокол»);

🔹 вопросы взаимодействия граждан с государственными органами и должностными лицами (жалоба на бездействие сотрудников МВД);

🔹 иные вопросы защиты и реализации прав граждан, требующие содействия в восстановлении нарушенных прав.

По каждому обращению проводится работа в пределах компетенции Уполномоченного. В необходимых случаях направляются запросы в профильные ведомства и государственные органы, принимаются меры для содействия в восстановлении нарушенных прав граждан.

📩 Обратиться за помощью к Уполномоченному по правам человека в Саратовской области можно посредством:

📞 записи на личный приём по телефону: (8452) 26-16-61;

📍 без предварительной записи:
410012, г. Саратов, ул. им. Челюскинцев, 116

🕐 понедельник — пятница: с 10:00 до 17:00.

💻 Электронное обращение - через сервис «Платформа обратной связи».