Почти год жили в доме без света и тепла: помогли семье из Карабаша добиться подключения дома к электросетям
Еще в ноябре 2025 года собственники частного жилого дома подали заявление на технологическое присоединение к электросетям и в полном объеме оплатили услугу по договору. Казалось, все идет по плану, но дом так и не подключили.
Неоднократные обращения в ресурсоснабжающую организацию не давали результата: сроки подключения постоянно сдвигали. Людям приходилось жить в доме без электричества.
Тогда семья обратилась за помощью к Уполномоченному по правам человека в Челябинской области. Мы, действуя в интересах жителей, обратились в Управление Федеральной антимонопольной службы по Челябинской области и попросили провести проверку в отношении ресурсоснабжающей организации.
По результатам проверочных мероприятий компанию признали виновной в административном правонарушении – в нарушении сроков технологического присоединения по договору с заявителем. Было вынесено постановление о наложении штрафа в размере 600 тысяч рублей.
Меры реагирования дали эффект: ресурсоснабжающая организация завершила работы. Вскоре люди связались с нами и сообщили, что дом подключили к электросетям: «Спасибо вам большое за ответственный подход к жалобам жителей и помощь в их проблемах», – написали заявители.
📧 Подать обращение
Еще в ноябре 2025 года собственники частного жилого дома подали заявление на технологическое присоединение к электросетям и в полном объеме оплатили услугу по договору. Казалось, все идет по плану, но дом так и не подключили.
Неоднократные обращения в ресурсоснабжающую организацию не давали результата: сроки подключения постоянно сдвигали. Людям приходилось жить в доме без электричества.
Тогда семья обратилась за помощью к Уполномоченному по правам человека в Челябинской области. Мы, действуя в интересах жителей, обратились в Управление Федеральной антимонопольной службы по Челябинской области и попросили провести проверку в отношении ресурсоснабжающей организации.
По результатам проверочных мероприятий компанию признали виновной в административном правонарушении – в нарушении сроков технологического присоединения по договору с заявителем. Было вынесено постановление о наложении штрафа в размере 600 тысяч рублей.
Меры реагирования дали эффект: ресурсоснабжающая организация завершила работы. Вскоре люди связались с нами и сообщили, что дом подключили к электросетям: «Спасибо вам большое за ответственный подход к жалобам жителей и помощь в их проблемах», – написали заявители.
📧 Подать обращение